实用情境口才 口才与沟通技能训练PDF电子书下载

基础篇 2

第一讲　普通话语音 2

第二讲　语调 19

第三讲　态势语 32

第四讲　思维 46

第五讲　倾听 57

第六讲　心理素质 68

社交口才篇 76

第七讲　称呼　寒暄 76

第八讲　介绍　交谈 94

第九讲　赞美　幽默 111

第十讲　说服　拒绝 126

第十一讲　提问　应答 142

第十二讲　批评　评价 155

职场口才篇 171

第十三讲　求职 171

第十四讲　销售 185

第十五讲　接待 200

第十六讲　服务 212

第十七讲　解说 229

第十八讲　主持 244

第十九讲　谈判 259

演讲口才篇 277

第二十讲　演讲准备 277

第二十一讲　临场演讲 296

第二十二讲　即兴演讲 308

辩论口才篇 323

第二十三讲 日常辩论 323

第二十四讲　赛场辩论 334

参考文献 348