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第一章 日常办公室用语 2

Greetings 见面问候语 2

Transportation to Work 上班交通用语 4

Welcome New Employees 欢迎新员工 6

Inquiries 询问 10

Take Off from Work 请假 14

Overtime 加班 17

Travel 出差 20

Office Supplies 办公用品 26

Telephone 电话用语 30

Copy and Print 复印和打印 33

Fax 传真 37

Computer 电脑 40

Messages 口信 46

Appreciation and Apologies 致谢、道歉 49

Lunch 午餐 52

Taking a Walk 散步 55

Getting Help 寻求帮助 57

Office Common Expressions 办公室常用语句 61

第二章 会议用语 68

Group Meeting 小组会议 68

Conduct a Meeting 主持会议 71

Meeting with Customers 客户会议 76

Meeting with Business Partners 业务伙伴会议 81

Presentations 展示会 85

Operating Projector and Computer（展示会上）使用投影仪及计算机 89

Work Planning Meeting 工作计划会 92

Report Meeting 工作报告会 96

Review Meeting 工作总结会 99

Job Interview 招聘会 101

Plant Tour 工厂参观会 108

第三章 业务职能 114

General Manager's Office 总经理办公室 114

Human Resources 人力资源 120

Product Engineering 产品开发 127

Manufacturing 制造工程 138

Commercial 商务 144

Sales 销售 154

Marketing 市场开发 159

Operations 运营 163

Strategic Planning 战略规划 167

Maintenance 维修维护 170

Safety 安全 172

Quality 质量 175

Purchasing 采购 185

IT 信息部 189

Program Management 项目管理 196

Finance and Accounting 财务会计 200

Product Packaging 产品包装 207

Logistics 储运 210

第四章 法律事务 214

Contract 合同 214

Confidentiality Agreement 保密协议 221

Invention and Patent 发明与专利 224

Business Negotiation 商务谈判 228

Forming a Joint Venture 建立一个合资公司 232

Business Law 商法 236

Insurance 保险 241

Complaints 投诉 246

Legal Actions 法律行为 249

第五章 庆祝 256

Baby Shower 迎婴聚会 256

Company Annual Party 公司年终宴会 260

Picnic 野餐 263

Award Celebration 获奖庆功会 266

Promotions 升职 269

Salary Raise and Bonuses 加薪和红利 271

Program Completion 项目完成 274

Annual Employee's Day 年度员工日 276

第六章 办公室行为及情感表达 280

Reminder 提醒 280

Suggestion 建议 282

Memorandum 备忘录 284

Meeting Minutes 会议纪要 287

Agreement 协议 290

Objection 反对 292

Complaints 抱怨 295

Chat 聊天 298

第七章 公共关系 302

Go Golfing with Customers 和客户打高尔夫球 302

Playing Tennis with Customer 和客户打网球 304

New Car Model Public Announcement 新车型发布会 307

Statement on Warranty Issues 保修问题解释 309

Industrial Trade Show 工业展览 312

Publish/Presenting Research Paper 发表／宣讲科研论文 315

第八章 办公室标志 320

Company Name 公司名称 320

Restroom 洗手间 320

Lobby 大厅 320

Hallway,Department Names 走廊、各部门名称 321

Safety Signs 安全标志 322

Office Signs 办公室标识 323