现代企业管理PDF电子书下载

第1章　现代企业管理概论 1

1.1　现代企业及管理 1

1.1.1　现代企业及其特征 1

1.1.2　管理与企业管理 3

1.1.3　企业管理的基本理论及其发展 6

1.2　现代企业管理原理及方法 13

1.2.1　现代企业管理原理 13

1.2.2　现代企业管理方法 17

1.3　现代企业组织管理 19

1.3.1　企业管理组织及其作用 19

1.3.2　企业组织设计的原则 20

1.3.3　企业组织结构类型 22

1.4　企业管理基础工作与管理现代化 26

1.4.1　企业管理基础工作 26

1.4.2　企业管理现代化 30

1.4.3　企业素质 31

案例分析 34

案例1.1　西安杨森的个性化管理 34

案例1.2　摩托罗拉公司的多国矩阵制组织 36

复习思考题 36

第2章　现代企业制度 38

2.1　企业制度 38

2.1.1　企业制度的概念 38

2.1.2　企业制度的种类 39

2.2　现代企业制度及其特征 42

2.2.1　现代企业制度的概念 42

2.2.2　现代企业制度的特征 44

2.3　现代企业制度的内容 45

2.3.1　现代企业产权制度 45

2.3.2　现代企业组织制度 47

2.3.3　现代企业管理制度 53

2.4　我国建立现代企业制度对公司形式的选择 54

2.4.1　有限责任公司 55

2.4.2　股份有限公司 65

案例分析 75

案例2.1　会计师事务所 75

案例2.2　安徽山鹰纸业股份有限公司 76

复习思考题 78

第3章　市场营销 80

3.1 概述 80

3.1.1　市场与市场营销 80

3.1.2　市场营销观念的演变 81

3.2　市场分析 84

3.2.1　市场营销环境分析 84

3.2.2　消费者市场购买行为分析 86

3.2.3　组织市场购买行为分析 90

3.3　市场细分与目标市场选择 93

3.3.1　市场细分 93

3.3.2　目标市场选择 94

3.4　市场营销组合 96

3.4.1　市场营销组合策略 96

3.4.2　产品策略 97

3.4.3　价格策略 101

3.4.4　促销策略 102

3.4.5　分销策略 104

案例分析 106

案例　定位错误　铱星公司陨落天涯 106

复习思考题 108

第4章　现代企业战略管理 109

4.1　概述 109

4.1.1　企业战略与企业战略管理 109

4.1.2　企业战略的层次 110

4.2　企业外部环境分析 113

4.2.1　企业宏观环境分析 113

4.2.2　行业竞争力分析 114

4.3　企业资源与能力分析 121

4.3.1　SWOT分析 121

4.3.2　投资组合分析 122

4.3.3　企业的价值链 127

4.4　竞争战略 130

4.4.1　一般竞争战略 130

4.4.2　企业在不同地位上的竞争战略 136

4.5　企业战略管理过程 138

4.5.1　企业战略管理的过程 138

4.5.2　搞好企业战略管理应具备的必要条件 140

案例分析 141

案例　贪大求全　安然公司自取灭亡 141

复习思考题 143

第5章　现代企业生产与运作管理 144

5.1　生产与运作管理概述 144

5.1.1　生产与运作活动及系统构成 144

5.1.2　生产与运作管理的职能范围和内容 147

5.1.3　生产与运作战略决策 150

5.1.4　生产系统的布局 152

5.2　生产计划与控制 155

5.2.1　生产计划 155

5.2.2　生产作业计划 159

5.2.3　生产作业控制 159

5.2.4　制造资源计划 161

5.3　生产现场管理 163

5.3.1　生产现场管理概述 163

5.3.2　5S活动 164

5.3.3　定置管理 166

5.3.4　目视管理 170

5.4　生产系统的分析和改进 171

5.4.1　工业工程分析 171

5.4.2　生产系统的改进 175

5.4.3　业务流程再造 177

5.5　现代生产管理方式 180

5.5.1　精益生产方式 180

5.5.2　大规模定制 182

5.5.3　供应链管理 183

5.5.4　敏捷制造 188

案例分析 190

案例5.1　美国制造业何以重振雄风 190

案例5.2　山西焦化集团的现场定置管理 191

复习思考题 192

第6章　现代企业质量管理 193

6.1　质量及质量管理 193

6.1.1　质量概述 193

6.1.2　质量管理 194

6.1.3　质量经济分析与质量成本 195

6.2　全面质量管理 198

6.2.1　全面质量管理概述 198

6.2.2　质量保证体系 201

6.3　质量管理中常用的统计方法 204

6.3.1　质量统计控制的基本原理和数据要求 204

6.3.2　质量管理常用的统计方法 205

6.4　ISO 9000族质量管理体系标准 211

6.4.1　ISO 9000族标准的产生和发展 211

6.4.2　质量管理原则 211

6.4.3　2000版ISO 9000族标准的构成 212

6.4.4　ISO 9000与全面质量管理的关系 213

6.4.5　质量认证 213

案例分析 215

案例6.1　有关部门应如何处理 215

案例6.2　76台电冰箱的启示 216

复习思考题 216

第7章　现代企业财务管理 218

7.1　财务管理概述 218

7.1.1　财务管理的概念 218

7.1.2　企业财务管理的目标及内容 220

7.1.3　财务管理的主要环节 221

7.1.4　企业财务管理环境 223

7.1.5　现代企业财务管理新观念 224

7.2　资金的筹集及资本结构的优化 225

7.2.1　资金筹集概述 225

7.2.2　权益资金的筹集 227

7.2.3　负债资金的筹集 229

7.2.4　资金成本及资本结构的优化 232

7.3　投资管理 239

7.3.1　企业投资概述 239

7.3.2　投资组合 240

7.3.3　流动资产投资管理 241

7.3.4　长期资产 247

7.4　损益管理 252

7.4.1　成本管理 252

7.4.2　营业收入管理 254

7.4.3　利润及利润分配管理 258

7.5　财务分析 260

7.5.1　企业财务报告 260

7.5.2　偿债能力分析 261

7.5.3　企业营运能力分析 264

7.5.4　赢利能力分析 266

案例分析 267

案例　企业生产经营状况综合评价 267

复习思考题 268

第8章　现代企业人力资源管理 269

8.1　人力资源管理概述 269

8.1.1　人力资源管理的基本概念 269

8.1.2　人力资源管理的基本原理 272

8.1.3　职务分析与岗位设计 273

8.2　人力资源的招聘与选拔 276

8.2.1　人力资源规划 276

8.2.2　人员招聘 277

8.2.3　人员选拔 279

8.3　培训与开发 280

8.3.1　培训的原则 280

8.3.2　培训的种类 282

8.3.3　培训与开发项目的考核 284

8.4　绩效考评、晋升与报酬 284

8.4.1　绩效考评 284

8.4.2　晋升 286

8.4.3　报酬 288

8.5　员工激励 289

8.5.1　激励过程 289

8.5.2　激励理论 291

8.5.3　激励手段 294

8.5.4　员工激励的发展趋势 295

案例分析 296

案例8.1 中国宝洁的人力资源管理 296

案例8.2　红桃K给员工补血 299

复习思考题 300

第9章　技术经济分析 301

9.1　技术经济分析的基本原理 301

9.1.1　技术经济分析的概念 301

9.1.2　技术经济分析的指标体系 303

9.1.3　技术经济分析的基本原则 304

9.1.4　技术经济分析的程序 305

9.2　技术经济分析的一般方法 306

9.2.1　资金时间价值与等值计算 306

9.2.2　投资回收期法 313

9.2.3　净现值法 314

9.2.4　内部收益率法 315

9.2.5　不确定性分析 317

9.3　项目可行性研究 325

9.3.1　可行性研究的概述 325

9.3.2　可行性研究的内容 326

9.3.3　可行性研究的阶段划分 327

9.3.4　可行性研究的步骤 328

案例分析 329

案例9.1　春风电扇有限责任公司的债务偿还 329

案例9.2　光华有限责任公司的投资决策 330

复习思考题 330

第10章　新世纪的管理 332

10.1 国际管理 332

10.1.1 国际经营环境的变化趋势 332

10.1.2　国际管理与国际管理者 334

10.1.3 国际管理中的环境变化 335

10.1.4　国际管理中的文化环境 336

10.1.5 国际管理中的各项管理职能 337

10.2　学习型组织 338

10.2.1　学习型组织的特征 338

10.2.2　学习——保持组织持续发展的活力 341

10.2.3　修炼——组织学习的五种模式 343

10.2.4　学习型组织的管理 349

10.3　知识管理 350

10.3.1　知识型企业及其特征 350

10.3.2　知识管理及其特征 352

10.3.3　知识管理的实施 354

10.3.4　知识管理战略模式与实施方法 355

10.4　柔性管理 356

10.4.1　柔性管理概述 356

10.4.2　柔性管理的特征 359

10.4.3　柔性管理的实施 360

10.5　管理创新 362

10.5.1　管理创新概述 362

10.5.2　管理创新的基本内容 364

10.5.3　管理创新的过程与组织 366

案例分析 367

案例10.1　联想集团学习型组织的创建 367

案例10.2 自我改善的柔性管理 370

复习思考题 371

参考文献 372