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第1章 绪论 1

1．1办公自动化概述 1

办公自动化的概念及特点 2

办公自动化的演变过程 2

办公自动化的进程及发展趋势 6

1．2办公自动化处理的内容 9

文字处理 10

电子表格 10

数据库管理 10

电子日程管理 10

电子文档管理 10

电子邮政 11

电子排版系统 11

语音处理 11

图形、图像处理 11

论坛管理 12

电子邮件 12

远程办公 12

1．3办公自动化系统的层次结构 13

办公系统要素 13

办公系统模式 14

办公自动化系统的分类 14

办公自动化系统分层 14

办公自动化系统实现的基本功能 16

办公自动化系统群体平台 17

1．4实施办公自动化存在的一些问题 17

系统及数据安全问题 18

认识问题 18

系统的技术标准问题 18

规章制度的建立问题 18

传统观念的转变问题 18

办公自动化系统的选择问题 19

区域、单位差距问题 19

政策导向问题 19

1．5现代办公自动化的安全性及保密性 19

影响安全保密的因素与安全标志 20

安全保密对策 20

习题 23

第2章 办公设备的使用与维护 25

2．1常用办公设备的使用与维护 25

打印机 25

复印机 33

扫描仪 36

传真机 40

多功能一体机 44

一体化速印机 47

2．2辅助办公设备 49

办公会议设备简介 49

移动办公设备介绍 53

习题 57

第3章 WPS Office——文字处理 59

3．1 WPS Office概述 59

WPS Office组成 59

WPS Office 2007新版的特点 59

WPS文字的窗口组成 60

3．2任务1——编写打印“停电通知” 61

任务与目的 61

操作步骤 62

相关的概念及操作 65

上机实训 68

3．3任务2——格式设置 69

任务与目的 69

操作步骤 70

相关的概念及操作 75

上机实训 80

3．4任务3——制作版报 81

任务与目的 81

操作步骤 82

相关的概念及操作 91

上机实训 98

3．5任务4——制作表格 98

任务与目的 98

操作步骤 99

相关的概念及操作 105

上机实训 109

第4章 WPS Office——表格 111

4．1 WPS表格概述 111

任务与目的 111

WPS表格的基本功能 112

WPS表格2007工作界面简介 112

4．2任务1——制作工资统计表 114

任务与目的 114

操作步骤 115

相关的概念及操作 118

上机实训 127

4．3任务2——工资统计表的计算 129

任务与目的 129

操作步骤 129

相关的概念及操作 130

上机实训 141

4．4任务3——制作图表 142

任务与目的 142

基本操作 142

相关概念与操作 144

上机实训 147

第5章 WPS Office——演示 149

5．1 WPS演示2007概述 149

任务与目的 149

WPS演示2007界面介绍 150

5．2任务1——创建奥运风采展示演示文稿 153

任务与目的 153

操作步骤 153

相关的概念及操作 155

上机实训 162

5．3任务2——单位介绍的演示文稿 163

任务与目的 163

操作步骤 163

相关的概念及操作 165

上机实训 169

5．4任务3——创建有交互功能和动画效果的演示文稿 170

任务与目的 170

操作步骤 170

相关的概念及操作 173

上机实训 178

5．5任务4——文件输出 178

任务与目的 178

操作步骤 179

相关概念及操作 179

上机实训 183

第6章 常用防毒及防攻击软件的使用 185

6．1金山毒霸 185

任务1——计算机病毒的查杀 186

任务2——金山网镖的使用 188

任务3——金山毒霸在线升级 193

任务4——金山反间谍的使用 195

任务5——金山漏洞修复 202

任务6——金山毒霸在线查毒 204

6．2 Windows清理助手 206

任务1——Windows清理助手的下载 206

任务2——利用Windows清理助手实现系统扫描 207

6．3诺顿杀毒软件 211

任务1——诺顿杀毒软件的下载与安装 212

任务2——病毒的扫描与杀除 218

任务3——网络安全防护 223

习题 224

第7章 WPS Office使用技巧 225

7．1 WPS文字技巧 225

做好WPS文档的备份管理 225

怎样保留公文的修改痕迹 227

WPS文字中表格转换工具技巧 230

怎样将文字、表格、演示的文稿转换为PDF格式 231

7．2 WPS表格技巧 234

使用“条件格式”标注数据 234

如何使用有效性制作下拉菜单 236

巧用WPS表格提取身份证个人信息 238

7．3 WPS演示技巧 239

在WPS演示中制作导航菜单 239

WPS演示中插入Flash动画 241

7．4 WPS Office翻译功能 242

习题 244

第8章 电子文件的管理 245

8．1电子文件概述 245

电子文件的概念与特点 245

电子文件工作 249

8．2电子文件的收发与管理 251

机密公函的收发 251

电子邮件文件的一般性管理 259

8．3电子文件的保管 267

危害信息安全的因素 267

电子文件的逻辑保护 268

电子文件的物理保护 269

习题 276

第9章 办公系统应用案例 277

9．1西城区政务办公系统 277

文件发布 278

通知系统 280

公文运转 284

人大建议 286

日程安排 289

值班管理 292

9．2北京市社区管理信息系统 293

业务功能和使用原则 293

系统基本功能 294

习题 300

附录A 计算机办公应用技能标准 301

附录B 计算机办公应用技能鉴定规范 305

附录C 2006—2020年国家信息化发展战略 311

附录D 电子公文归档管理暂行办法 323

参考文献 325