现代市场营销PDF电子书下载

导论 1

第一节　现代市场营销观念的演变 1

第二节　现代市场营销活动过程 4

第一章　市场营销环境分析 6

第一节　市场营销环境概述 6

第二节　市场营销微观环境分析 8

第三节　市场营销宏观环境分析 11

第四节　市场营销环境评估与对策 16

第二章　消费者市场与购买行为分析 19

第一节　消费者市场概述 19

第二节　消费者购买行为分析 23

第三节　消费者购买决策过程 28

第三章　组织市场与购买行为分析 34

第一节　组织市场及其产品概述 34

第二节　组织市场购买行为分析 36

第三节　组织购买的影响因素 42

第四章　市场营销调查 45

第一节　市场营销调查的内容和类型 45

第二节　市场营销调查的程序 49

第三节　市场预测 51

第五章 目标市场战略 56

第一节　市场细分 56

第二节 目标市场的选择 63

第三节　市场定位战略 66

第六章　企业竞争战略 72

第一节　企业竞争力分析 72

第二节　企业竞争对手分析 74

第三节　企业基本竞争战略 77

第七章　产品策略 83

第一节　产品组合策略 83

第二节　产品品牌策略 87

第三节　产品包装策略 92

第四节　产品生命周期策略 94

第五节　新产品开发 98

第八章　定价策略 108

第一节　影响定价的基本因素 108

第二节　定价方法 110

第三节　定价策略 114

第九章　分销渠道策略 119

第一节　分销渠道概述 119

第二节 中间商类型及其选择 120

第三节　分销渠道的构建 123

第四节　分销渠道的管理 127

第五节　实体分销决策 130

第十章　促销策略 135

第一节　人员推销策略 135

第二节　广告策略 141

第三节　营业推广策略 148

第四节　公共关系策略 152

第五节　促销组合 155

第十一章　市场营销计划 157

第一节　市场营销计划概述 157

第二节　市场营销计划的内容 158

第三节　市场营销计划的编制 159

第十二章　市场营销计划的实施 167

第一节　市场营销计划实施概述 167

第二节　营销计划实施中的问题和对策 170

第十三章　市场营销组织 175

第一节　市场营销组织的形式 175

第二节　市场营销组织的设计 178

第十四章　市场营销控制 183

第一节　市场营销控制概述 183

第二节　营销控制方法 185

第三节　市场营销审计 187

第十五章　服务市场营销 192

第一节　服务与服务市场营销 192

第二节　服务市场营销策略 193

第三节　服务市场营销管理 197

第十六章　网络营销 203

第一节　网络营销的特点 203

第二节　网络营销的操作步骤 204

第三节　网络营销策略 206

第十七章　绿色营销 214

第一节　绿色营销的特点 214

第二节　绿色营销策略 215

第三节　国际绿色营销 219

第十八章　知识营销 223

第一节　知识营销的含义与特点 223

第二节　知识营销策略 224

第三节　知识营销的传播手段 228

第十九章　国际市场营销 232

第一节　国际市场营销环境 232

第二节　国际市场进入策略 237

第三节　国际市场营销策略 238

参考文献 244