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企业再造：企业革命的宣言书PDF电子书下载

图书介绍：本书是90年代风行西方企业界和学术界的管理学著作《改革公司》的升级修订版。美国学者哈默博士在这本书中提出：企业改革应当是彻底的、根本的，特别是应该彻底再造企业的业务流程。他列举了IBM等3家公司的例子，说明只有再造业务流程，才能大幅度提高企业绩效、提高服务。

《企业再造：企业革命的宣言书》目录

标签：宣言书企业再造宣言革命

作者的话 1

21世纪的企业再造 1

1　危机的阴影常在 1

2　再造——通往变革之路 24

3　对业务流程的反思 42

4　工作的新天地 56

5　信息技术的催化作用 72

6　谁来实施再造 88

7　寻求再造的机会 101

8　重新设计流程的经验 115

9　着手再造 128

10　杜克电力公司的启示 138

11　IBM的启示 157

12　迪尔公司的启示 173

13　争取企业再造的成功 190

后记 203

读者问得最多的问题 205

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