沃尔玛的经营理念与管理风格PDF电子书下载
- 电子书积分:13 积分如何计算积分?
- 作 者:汤志浩编著
- 出 版 社:长春:时代文艺出版社
- 出版年份:2004
- ISBN:753872138X
- 页数:399 页
前言 1
写在前面缔造商业传奇的沃尔玛 1
第一章 沃尔玛“零售帝国”的成功之路 9
一、首先,想要创造一个“零售帝国” 9
二、借助“女裤理论”,实施农村包围城市战略 21
三、连锁经营造就规模化效应 26
第二章 沃尔玛的人才管理 37
一、让员工都知道我们很重视他们 37
二、员工是最大的财富——沃尔玛成功的核心 42
三、让130万员工成为“合伙人” 48
四、善待员工就是善待顾客 58
五、公仆领导:全新的人才管理理念 64
六、店中有店:将权利下放给每一位员工 69
七、身着红旗袍的沃尔玛英雄 79
八、用飞机与卫星缩短沟通的距离 93
九、协作式过渡,培养运输队长为接班人 101
李斯阁访谈录 112
第三章 沃尔玛的经营策略 119
一、廉价策略折服供应商 119
二、请对顾客露出你的八颗牙 127
“三米原则”与“露出八颗牙”——沃尔玛中国有限公司总裁张嘉声、副总裁李成杰访谈录 133
三、购买专用卫星,打造强势供应链 136
四、不断创新,在竞争中永远领先一步 141
附:不断更新技术——戴维·格拉斯回忆沃尔玛的技术革命 149
五、术业专攻,打造核心竞争力 155
六、视纸如命,节约是为顾客省钱 160
七、e化传统企业,电子商务领域的侏儒变巨人 167
沃尔玛网站在员工沟通中的实际应用——珍妮·杰克逊专访 175
八、要为顾客先讨价还价 179
九、讲求效率,永远力争完美 183
第四章 沃尔玛的竞争策略 193
一、永恒的经营主题:节约成本 193
二、薄利多销,积极促销小杂货 201
三、“车到山前必有路”,诚信赢得扩张资金 205
四、“穷人店”动了“富人店”的奶酪——成功竞争凯马特 213
五、“大鱼吃小鱼”,只有兼并才能壮大自己 224
六、竞争获胜的命脉:信息化 229
七、广告并非无用,而是要依据实际来执行 239
八、彰显融平价与品质于一身的品牌效应 246
九、会员制屡创绩效 251
第五章 沃尔玛的企业文化 261
一、永恒的主题:追求卓越 261
二、让顾客超乎想象地满意 265
三、日落原则:任何事都不要等到明天再做 273
四、别开生面的“周六例会” 276
五、独特的欢呼文化 283
六、始终不渝地坚持谦虚的经营原则 292
七、巧借公益事业树立形象 296
附:沃尔玛的“购买美国货运动” 304
八、人性化营销网页的奇效 309
九、营销互补、共生共荣 314
第六章 沃尔玛的全球战略 321
一、有理有节的全球化扩张策略 321
二、步步为营,长期准备 339
三、运用本土化经营策略 353
四、沃尔玛在中国狂奔 368
五、与中国制造业合作共创双赢模式 378
附录一:沃尔玛的辉煌成就 388
附录二:沃尔玛的全球分布 397
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《本草经解彩色药图》云雪林,杨碧仙主编 2019
- 《BCG经营战略 成熟市场的销售变革》(日)杉田浩章著 2019
- 《俞樾全集 第30册 曲园自述诗 补自述诗 小蓬莱谣 琼英小录 东瀛诗记 骊山传 梓潼传 金刚般若波罗蜜经注 太上感应篇缵义 集外诗文录存》(清)俞樾撰著;赵一生主编 2017
- 《当代声乐教学理念与实践创新》王松林责任编辑;(中国)林梅 2019
- 《中国农村经营管理统计年报(2015年)》农业部农村经济体制与经营管理司,农业部农村合作经济经营管理总站编 2016
- 《本草古籍辑注丛书 第1辑 《吴氏本草经》》(魏)吴普著;尚志钧辑校;尚志钧辑注;尚元胜,尚云飞,尚元藕整理 2019
- 《俞樾全集 第19册 春在堂随笔 曲园四书文 曲园课孙草 经义塾钞》(清)俞樾撰著;赵一生主编 2017
- 《时装品牌风格设计解码》李艾虹著 2019
- 《玉米淀粉绿色精益制造 新工艺、新设备、新理念》佟毅 2018
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《流体力学》张扬军,彭杰,诸葛伟林编著 2019