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沃尔玛的经营理念与管理风格
沃尔玛的经营理念与管理风格

沃尔玛的经营理念与管理风格PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:13 积分如何计算积分?
  • 作 者:汤志浩编著
  • 出 版 社:长春:时代文艺出版社
  • 出版年份:2004
  • ISBN:753872138X
  • 页数:399 页
图书介绍:本书是个人作品集。作者公开发表的短篇小说26篇,取其中的《疑似》为本书书名。
《沃尔玛的经营理念与管理风格》目录

前言 1

写在前面缔造商业传奇的沃尔玛 1

第一章 沃尔玛“零售帝国”的成功之路 9

一、首先,想要创造一个“零售帝国” 9

二、借助“女裤理论”,实施农村包围城市战略 21

三、连锁经营造就规模化效应 26

第二章 沃尔玛的人才管理 37

一、让员工都知道我们很重视他们 37

二、员工是最大的财富——沃尔玛成功的核心 42

三、让130万员工成为“合伙人” 48

四、善待员工就是善待顾客 58

五、公仆领导:全新的人才管理理念 64

六、店中有店:将权利下放给每一位员工 69

七、身着红旗袍的沃尔玛英雄 79

八、用飞机与卫星缩短沟通的距离 93

九、协作式过渡,培养运输队长为接班人 101

李斯阁访谈录 112

第三章 沃尔玛的经营策略 119

一、廉价策略折服供应商 119

二、请对顾客露出你的八颗牙 127

“三米原则”与“露出八颗牙”——沃尔玛中国有限公司总裁张嘉声、副总裁李成杰访谈录 133

三、购买专用卫星,打造强势供应链 136

四、不断创新,在竞争中永远领先一步 141

附:不断更新技术——戴维·格拉斯回忆沃尔玛的技术革命 149

五、术业专攻,打造核心竞争力 155

六、视纸如命,节约是为顾客省钱 160

七、e化传统企业,电子商务领域的侏儒变巨人 167

沃尔玛网站在员工沟通中的实际应用——珍妮·杰克逊专访 175

八、要为顾客先讨价还价 179

九、讲求效率,永远力争完美 183

第四章 沃尔玛的竞争策略 193

一、永恒的经营主题:节约成本 193

二、薄利多销,积极促销小杂货 201

三、“车到山前必有路”,诚信赢得扩张资金 205

四、“穷人店”动了“富人店”的奶酪——成功竞争凯马特 213

五、“大鱼吃小鱼”,只有兼并才能壮大自己 224

六、竞争获胜的命脉:信息化 229

七、广告并非无用,而是要依据实际来执行 239

八、彰显融平价与品质于一身的品牌效应 246

九、会员制屡创绩效 251

第五章 沃尔玛的企业文化 261

一、永恒的主题:追求卓越 261

二、让顾客超乎想象地满意 265

三、日落原则:任何事都不要等到明天再做 273

四、别开生面的“周六例会” 276

五、独特的欢呼文化 283

六、始终不渝地坚持谦虚的经营原则 292

七、巧借公益事业树立形象 296

附:沃尔玛的“购买美国货运动” 304

八、人性化营销网页的奇效 309

九、营销互补、共生共荣 314

第六章 沃尔玛的全球战略 321

一、有理有节的全球化扩张策略 321

二、步步为营,长期准备 339

三、运用本土化经营策略 353

四、沃尔玛在中国狂奔 368

五、与中国制造业合作共创双赢模式 378

附录一:沃尔玛的辉煌成就 388

附录二:沃尔玛的全球分布 397

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