集合起来 群体理论与团队技巧 第9版PDF电子书下载

第1章 群体动力 1

我与群体动力 2

什么是群体 6

群体的重要性 11

群体结构 14

创建一个富有生机的团队 18

如何创建一个有效的团队 24

团队随时间的发展 27

群体动力场 34

本书的性质以及如何使用本书 39

小结 42

第2章 经验学习 43

程序学习 44

行动理论 45

通过经验学习获得专业知识 47

经验学习和动机 50

学习团队技巧 51

角色扮演 53

学习如何成为一名参与—观察者 54

开展技巧训练练习 57

经验学习的伦理 61

小结 63

第3章 群体目标、社会相互依存和信任 65

引言 66

目标是什么 70

START目标 73

目标的明确性 75

可操作的目标 76

群体目标和抱负水平调适 77

处理潜藏的议程 77

帮助群体设置有效的目标 78

群体目标和成员间的社会相互依存 88

社会相互依存的结果 93

为生产和实现目标做出的努力 95

心理调节和社会能力 100

三种结果之间的相互关系 101

中介变量：合作的基本成分 104

群体成员间的目标结构和利益分配 110

混合动机情境 112

发展并维持信任 119

小结 126

第4章 群体沟通 127

引言和定义 128

群体沟通 130

信息的发送和接收 132

任务解决群体中的沟通 143

互动分析 143

沟通网络 152

权威阶层内的沟通模式 153

对群体沟通有效性的影响 158

合作和竞争对沟通的影响 158

物理因素对沟通的影响 160

座次安排 161

幽默 161

小结 162

第5章 领导 165

什么是领导 166

领导的特质理论 176

领导风格 181

领导的影响力理论 183

领导的角色职位（组织结构）理论 184

领导的情境理论 188

组织领导 196

如果你不想成为领导者该怎么办 200

小结 213

第6章 运用权力 215

引言 217

什么是权力 220

权力的动态依赖观点 222

运用权力达成目标 225

权力的特质因素观点 228

权力的基础 230

社会影响的冲突模型 232

权力和问题解决 235

不平等的权力 238

群体规则：间接权力 250

群体思维 254

个人与关系观点 257

小结 257

第7章 决策 259

做出有效决策 260

个人和群体决策 263

决策方法 275

促进群体决策的因素 281

妨碍群体决策的因素 281

考虑周全的决策 296

决策理论的问题 301

小结 307

第8章 争论与创造力 309

争论和决策 314

回避争论 318

争论的产出 329

创造力 331

争论的过程 332

决定争论建设性的条件 335

建构建设性争论 337

建构建设性的争论 339

做一个民主的公民 340

创造性的问题解决 343

发展和培养创造力 344

开放与封闭的信念系统 347

头脑风暴 349

小结 354

第9章 利益冲突管理 357

良性冲突群体 358

利益冲突的本质 359

冲突既可以是建设性的，也可以是破坏性的 361

冲突和侵犯 361

冲突管理策略：你像什么 365

控制冲突的发生 368

谈判的本质 369

谈判的两种类型 376

综合谈判的步骤 382

把冲突看做是双方的问题 384

不断尝试 397

诚实谈判 400

拒绝的技巧：这个议题无法磋商 401

群际冲突 409

第三方调停 424

小结 425

第10章 重视多样性的价值 427

介绍 431

多样性的来源 432

多样性管理的重要性 433

多样性的价值 434

与多样性个体交往的障碍 439

使成员的多样性成为优势 447

小结 451

第11章 教室里的合作学习 459

合作学习的本质 460

正式合作学习：做一个“在旁边的指导” 464

在指导前作一系列决策 465

解释任务和合作结构 470

监视和干涉 472

评价学习和操作的互动 474

非正式合作学习小组 476

使用非正式合作学习 477

基础小组 478

三种目标结构的整合应用 481

合作学校 483

小结 484

第12章 领导成长和咨询小组 485

引言 486

治疗小组的类型 486

小组经验的独特力量 491

领导一个成长小组 496

概念框架、感觉和直觉 501

成为一个促进者 502

成长小组和参与者焦虑 503

成长和治疗小组的花费 503

相对有效性 503

小结 503

第13章 团队发展与团队训练 505

引言 506

什么是团队 507

团队的类型 508

组织情境 511

组建高产团队 517

关于团队效力的研究 519

形成、组织和培育团队 520

团队在培训项目中的应用 524

团队建设 525

评估工作质量 526

全面质量管理 532

应对团队中的问题行为 535

小结 537

第14章 结语 539

建立有效群体的方针 540

学习群体技巧 542

小结 543

附录 练习解答 545

参考文献 561