大道相通 中国国航八大制胜方略PDF电子书下载

自序 1

第一章　开局之道 5

危机中的转机 7

找准开局的“突破口” 8

牵住“牛鼻子”，增强班子凝聚力 13

开源节流，扭亏为盈 20

作决定要雷厉风行 25

“立住”胜于“坐住” 27

第二章　定位之道 31

立足国内，稳扎“根据地” 33

找出失败者，反其道而行之 36

学会跟着别人过河 39

三航合并打造新航道 44

收归山航，开辟优势战场 50

正确定位，做行业领跑者 54

第三章　用人之道 59

“班子、骨干、员工”，一个都不能少 61

任人唯贤，避免任人唯亲 65

“赛马”机制获得人才 67

培养人才比选拔人才更重要 70

“严格”出成绩 74

创造“拴心留人”的共事环境 77

第四章　品牌之道 81

使命感催生品牌建设 83

不容忽视的旅客心声 85

“四心”服务：国航品牌的原动力 89

企业文化是品牌的根本 100

赢利：品牌的后盾 105

国际化品牌：“中国之翼”的终极梦想 106

第五章　管控之道 111

管“心”才能管“身” 112

用全球化的眼光管理企业 117

管控的核心是要控制风险 121

管控靠机制，手段要有力 124

从基础抓管控 128

国航风险管控：回答美国投资大师的考问 131

第六章　资本之道 135

非典后，资本悄然登市 137

靠赢利打入资本市场 140

找到卖点赢得投资者 142

路演成就国航“出海”上市 144

再度交锋：坚守底线，主动减发 149

积极出击才能稳坐市场 153

选准合作伙伴，改写世界航空格局 156

投身资本市场要量力而行 161

整体上市，前景看好 164

第七章　未来之道 169

面对未来国际市场，国航人喜忧参半 171

认清自身的“短板” 174

再度整合，顺应市场趋势 181

借助竞合，谋求共赢 182

树立雄心壮志，打造“国际超级承运人” 185

认清发展方向，奋力抢占制高点 188

第八章　思维之道 191

活用、善用唯物辩证法 193

全面看问题，走出“4·15”空难的阴影 203

成功也是失败之母 205

从战胜非典看与时俱进的发展观 207

管理的艺术在于把握度 212

因果关系带来配餐利润的提升 215

抓主要矛盾，谈判发生逆转 218

创新思维解开管理难题 223

不妄想就能心想事成 227

形象化思维悟出的普遍性道理 230