个人电脑常见故障迅速排除速查手册PDF电子书下载

第1章　总论 1

1.1　电脑维修的基本方法 1

1．观察法 1

2．最小系统法 1

3．逐步添加／去除法 1

4．隔离法 2

5．替换法 2

6．比较法 2

7．升降温法 2

8．敲打法 2

9．对电脑产品进行清洁的建议 3

1.2　电脑维修步骤与操作注意事项 3

1．电脑维修步骤 3

2．电脑维修操作的注意事项 3

第2章　硬件故障排除及相关技巧 5

2.1 CPU、超频、风扇 5

1．CPU风扇声音过大 5

2．风扇工作声音异常 5

3．风扇转动不畅且有异常声音 5

4．CPU频率有时自动降低 5

5．CPU温度误报 6

6．超频导致黑屏 6

7．超频导致硬盘损坏 6

8．自检死机 7

9．CPU温度过高引起死机 7

10．CPU针脚接触不良导致电脑无法启动 7

11．其他配件导致CPU故障 8

2.2　主板及BIOS故障 8

1．BIOS密码的设置与破解 8

2．BIOS密码在进入BIOS时才提示输入，进入系统时不提示 10

3．忘记笔记本电脑的BIOS密码 11

4．什么是CMOS参数？如何进入CMOS参数设置画面 11

5．如何设置CMOS 11

6．CMOS设置不能修改 12

7．设置参数无法保存 12

8．CMOS电池电力不足导致频繁开关机 13

9．CMOS设置不当导致硬盘检测不到 13

10．BIOS检验出错 13

11．集成在主板上的打印机并口损坏 13

12．如何利用主板硬件检测功能处理开机警报 13

13．提示Unknown Flash Type（无法测知芯片型号）而无法升级BIOS 14

14．BIOS刷新后导致黑屏或无法启动 14

15．刷新主板BIOS是否必须在DOS下进行 15

16．如何避免刷新BIOS失败 15

17．刷新BIOS失败后应如何处理 15

18．电脑自动开机关机的问题 16

19．BIOS病毒攻击后的症状与处理办法 16

20．自检短句英汉对照及处理 16

21．安装或更换主板时应注意的问题 18

22．电脑开机无显示 18

2.3　内存故障 19

1．内存质量欠佳导致Windows安装出错 19

2．内存导致注册表频频出错 19

3．内存插槽积尘导致内存无法正常工作 20

4．内存不兼容导致容量不能正常识别 20

5．芯片组与内存不兼容 20

6．主板与内存不兼容导致黑屏 20

7．内存报警的原因与处理 21

8．开机时内存自检时间过长 22

9．BIOS设置错误导致内存自检出错 22

10．打印时内存不足的问题或取消打印任务打印机无响应 22

11．无法设置虚拟内存 27

12．系统登录即警告 27

2.4　硬盘和移动硬盘故障 28

1．硬盘各部位常见故障汇总 28

2．硬盘出现问题的一般征兆 29

3．常见硬盘故障提示信息的中文含义 29

4．常见硬盘故障的处理 30

5．硬盘故障代码表 32

6．硬盘故障维修三步骤 32

7．BIOS检测不到硬盘 33

8．硬盘坏道有哪些表现 33

9．如何修复硬盘坏道 34

10．购买SATA硬盘是否需要购买额外的数据线和电源线接口 36

11．SATA硬盘安装系统时，是否都要额外加载驱动才能找到硬盘 36

12．SATA硬盘与PATA硬盘能否共存 37

13．如何让普通硬盘支持热插拔 37

14．SATA硬盘是否支持热插拔技术 39

15．硬盘分区格式简介 39

16．家庭实用型硬盘分区方案推荐 40

17．一些其他类型的分区方案推介 41

18．硬盘分区的恢复与备份 42

19．主板不识别大容量硬盘 44

20．如何消除硬盘噪音 45

21．安装双硬盘后盘符交错 45

22．不伤硬盘的快速关机、重启方法 46

23．使用BT下载时对于硬盘的保护 46

24．系统无法正确检测到移动硬盘 47

25．USB2.0移动硬盘在USB1.1上无法识别 48

26．USB2.0移动硬盘拷贝速度慢 48

27．移动硬盘在读写时频繁出现错误 48

28．在nForce2主板使用USB2.0硬盘拷贝大容量文件时频繁出错 49

29．在VIA主板上使用USB移动硬盘出现假死机故障 50

30．USB1.1能否升级到USB2.0 50

2.5　音频设备故障 51

1．声卡相关名词集锦 51

2．声卡驱动正确但无法安装驱动，Windows提示没有发现硬件驱动程序 52

3．驱动程序正确装入完成后声卡无声 53

4．声卡发出的噪音过大 54

5．音量不足 55

6．音质损坏问题 55

7．在Windows下不能录音 56

8．BIOS设置错误导致AC97声卡工作不正常 57

9．安装网卡或其他设备后声卡无法正常工作 57

10．如何提升音箱的性能 57

2.6　显卡故障 59

1．显卡常见术语解析 59

2．显卡故障判断综述 62

3．显卡驱动安装失败 63

4．显卡导致电脑启动时黑屏 64

5．显示颜色不正常 65

6．显卡风扇引起的经常性“非法操作”故障 65

7．超频引起显卡损坏 65

8．串口鼠标与新型显卡的兼容性故障 66

9．显卡优化的两种方法 66

10．如何合理配置显卡 67

11．玩3D游戏频繁死机的常见原因 68

12．如何设置ATI显卡电视输出宽银幕电影 69

2.7　显示器故障 69

1．显示器相关基础术语集合 69

2．如何维修显示器的开关电源 71

3．显像管高压打火故障 72

4．显示器放出异味的判断 72

5．如何对显示器进行消磁 73

6．屏幕显示偏色故障 73

7．开机图像模糊 74

8．使用中图像模糊 74

9．屏幕闪烁故障 74

10．显示器亮度过亮且无法调暗 75

11．显示其颜色异常 75

12．由于显示器而导致的黑屏故障 75

13．系统无法识别显示器 76

14．液晶屏左右两边为何会有黑边 76

15．液晶显示器保养指南 76

16．液晶显示器坏点的简易检测 77

17．液晶显示器花屏故障 79

2.8　光驱及刻录设备故障 79

1．激光头故障导致光驱无法正常读盘 79

2．系统找不到光驱 80

3．DVD光驱不能读自刻的CD-ROM盘 80

4．通过光驱上的耳机插孔听CD有噪音 80

5．笔记本电脑光驱的保养 80

6．注册表法更改物理光驱与虚拟光驱盘符 82

7．笔记本电脑光驱常见故障 82

8．刻录的CD音乐无法用CD机播放 83

9．如何提高光盘刻录的成功率 83

10．刻录失败后托盘无法弹出 83

11．如何让DVD刻录机工作更高效 84

12．双光驱安装的注意事项 86

13．如何用Nero进行超刻 86

14．如何对调物理光驱与虚拟光驱的盘符 89

15．刻录过程中出现Buffer Under Run（缓冲区数据不足）的错误，无法完成刻录，造成盘片报废 89

16．安装刻录机后电脑无法正常启动 90

17．刻录过程中刻录机发出异常声音 91

18．装上刻录机后硬盘速度变慢 91

2.9　打印机故障 92

1．激光打印机通电后报警，无法打印 92

2．打印机没有反应 92

3．激光打印机打印时出现乱码 93

4．打印机打印速度慢 93

5．打印机有纸却总提示缺纸 94

6．打印机卡纸 94

7．网络打印机不可用 94

8．喷墨打印机打出空白页 94

9．打印机打印字迹偏淡 95

10．打印纸上出现有规律的污迹 95

11．打印断线故障 95

12．更换墨盒后打印机仍显示“墨尽” 96

13．如何将具有红外端口的打印机接入电脑打印 97

14．C盘格式化重装Windows XP系统后U口打印机无法使用 97

15．激光打印机无法正确打印表格中的某些斜线 97

2.10　调制解调器故障 97

1．调制解调器问题的一般解决方法 97

2．安装Windows XP后检测不到Modem或Modem建立连接时出错 98

3．Modem拨号上网后总是掉线 100

4．56K的Modem速度无法达到56K 101

5．使用Modem提示“680：没有拨号音”错误 102

6．内置调制解调器引起安装故障 104

2.11 网络设备及宽带上网故障 104

1．ADSL上网常见故障代码及处理办法简述 104

2．ADSL Modem断流及死机 106

3．ADSL变慢原因总结 107

4．通过ADSL信号灯判断故障 108

5．ADSL速度折算“不对” 110

6．ISDN安装好后无法正常使用 110

7．ISDN上网时掉线严重 110

8．在Windows XP下如何实现两台电脑的直接电缆连接 110

9．集线器（Hub）在100M网络中的故障 113

10．Hub级联时发生故障 113

2.12　电源、UPS故障 114

1．电源5VSB输出偏高造成主板烧毁 114

2．电源故障导致图像抖动 115

3．电源故障引起黑屏 115

4．电源故障导致电脑开机不稳定 115

5．UPS“啪啪”响的故障处理 116

6．UPS电源放电过量的恢复 116

7．加装地线解决电脑机箱漏电问题 117

2.13　扫描仪故障 117

1．系统找不到扫描仪 117

2．扫描仪不识别USB 117

3．USB扫描仪扫描时总是提醒检查扫描仪电源线是否连接好 119

4．扫描时扫描仪发出“咔咔”振动声，扫描图像不清晰 120

5．扫描的画面颜色模糊 121

6．扫描仪扫描的网格“故障” 121

7．输出图像色彩不够鲜艳 121

8．扫描线缆的不当插拔 121

9．扫描灯管长亮 122

10．扫描缓慢 122

11．使用扫描仪注意事项 122

2.14　键盘与鼠标故障 123

1．键盘按键失灵 123

2．主板不支持USB2.0接口的键盘 124

3．关机后键盘仍不“闭眼” 124

4．笔记本电脑日文键盘解决方案 125

5．键盘某个键按下后无法弹起 127

6．键盘按下同一个键会同时出现多个字符 128

7．键入字符与显示字符不一致 128

8．键盘自检出错 128

9．系统不识别鼠标 128

10．鼠标移动不灵活 129

11．移动鼠标时指针跳动 129

12．鼠标在某个方向上失灵 129

13．鼠标按键不起作用 130

14．鼠标带尾巴 130

15．鼠标的单击或双击不好用 130

16．光电鼠标电缆芯片断线 131

17．光电鼠标灵敏度变差 131

18．光电鼠标定位不准 132

2.15　其他设备故障 133

1．数码相机闪光灯不发光 133

2．数码相机自动关闭 133

3．数码相机按下快门时无法拍照 133

4．数码相机无法识别储存卡 133

5．从数码相机向电脑传送数据时出错 134

6．电脑不能正常从数码相机下载照片数据 134

7．数码相机拍摄图像不清晰 134

8．数码相机照片图像过暗或过亮 135

9．数码相机拍出的照片颜色不对 135

10．数码相机拍出的照片噪点很多 135

11．DV不能拍摄 135

12．DV寻像器中无图像 136

13．摄像机自动停机保护 136

14．DV镜头的保养 137

15．DV液晶屏的保护 137

16．投影仪在使用过程中无响应 137

17．投影仪图像出现偏色 138

18．投影仪缺色故障 138

19．投影画面出现抖动条纹 138

20．投影仪放映屏幕中异常现象的故障 139

21．投影仪放映镜的聚光点异常 139

22．投影仪使用一段时间后自动关机 139

23．投影仪与其他设备相连时应连接哪些端口 139

24．投影仪应怎样与笔记本电脑和苹果机相连 140

25．何时应更换投影仪的灯泡 140

26．IBM外接投影仪显示图像不全 140

第3章　软件故障排除及相关技巧 142

3.1　系统启动与关闭 142

1．Windows XP启动项出错 142

2．Windows XP启动故障的解决 142

3．Windows XP连续重启 143

4．系统关机却成重启 144

5．Windows XP关机蓝屏 145

6．系统关机时不能自动切断电源 146

7．Windows XP开关机的加速 147

3.2　Windows XP操作系统与文件系统 150

1．Windows XP系统崩溃后的原位升级（修复安装） 150

2．虚拟内存的优化与整理 152

3．Windows XP中注册表的备份与恢复 156

4．Windows XP中硬件驱动程序的备份与还原 156

5．在Windows XP中改变文件打开方式 157

6．快速清除文档中的历史记录 158

7．批量文件的重命名 159

8．关闭自动播放功能 159

9．卸载无用的动态链接 159

10．Windows开机后如何进入DOS 160

11．如何修改文件名后缀 160

12．一些Windows XP冗余文件的精减 161

13．Windows XP中文件的隐藏技巧 162

3.3　Linux操作系统 163

1．使用急救盘组对Linux进行维护 163

2．Linux文件系统被破坏 163

3．Linux中重要文件的丢失 164

4．无法用root账号登录Linux系统 164

5．由于Lilo失效而导致的Linux启动故障 164

6．Linux不正常关机引起故障 165

7．如何在Linux下运行Windows 165

8．Linux系统下IDE硬盘的优化 166

9．Linux系统下常用软件列表 166

3.4　办公软件 168

1．Office 2003无法安装补丁 168

2．Office 2003打开网络文件很慢 168

3．Office 2003安装时假死 169

4．发掘Office 2003的翻译功能 170

5．使Office 2003的字体向下兼容 172

6．修改Office 2003打开文件的位置 172

7．运行Word时提示“语音识别的数据丢失” 174

8．找回死机后Word未储存的资料 175

9．复制出Word中所插入的图片效果失真 175

10．卸载Foxmail后Word“文件”→“发送”项中Foxmail（以附件形式）项依然存在 175

11．Word中工具栏和菜单栏都不见了，重装Office之后不可解决 175

12．Word中快速实现大小写的转换 175

13．Word不能打开WPS文件 176

14．Word常用快捷键 176

15．Excel无法排序 177

16．Excel中常见错误代码 177

17．Excel不能进行求和运算 178

18．在Excel中添加计算器 178

3.5　多媒体 179

1．用Winamp输出WAV格式文件 179

2．常用音频文件格式转换的方法和软件 179

3．常用视频格式文件转换的方法和软件 182

4．视频文件无法拖放 184

5．豪杰V8解码器故障 184

6．删除RM或RMVB中弹出的广告页面 185

7．独立的字幕文件用暴风影音无法播放 185

8．暴风影音播放SRT字幕文件显示乱码 186

9．暴风影音中双字幕的加挂 187

10．用暴风影音播放时双字幕重叠 188

11．让暴风影音兼容HDVD的播放 189

12．什么是HDTV 190

13．可用电脑播放的HDTV文件 190

14．播放HDTV文件对于系统的要求 190

15．如何在电脑上播放HDTV 191

3.6　病毒查杀 191

1．用IP安全策略封堵特洛伊木马 191

2．卸载不干净导致Norton无法重装 194

3．如何延长Norton的续订期限 195

4．计算机受病毒攻击后的常见症状 196

5．使用DOS命令删除顽固病毒 198

6．病毒杀不尽 198

7．查杀U盘病毒的通用代码 198

8．U盘病毒的防治 199

9．U盘病毒Ravmone.exe的解决办法 200

10．当前十大流行病毒 200

11．“QQ尾巴”病毒 204

12．QQ“缘”病毒 204

13．QQ“武汉男生”病毒 205

14．“QQ女友”病毒特征 205

第4章　网络故障排除及相关技巧 207

4.1　网络连接故障 207

1．用Windows XP的命令提示符检测无线网络服务是否正常工作 207

2．无线网卡信号总是显示很低 207

3．安装与无线网卡配套的软件后无法更改设置 207

4．设置点对点的家庭无线局域网 208

5．配置错误导致网络不通 210

6．无法访问网络邻居 210

7．组策略导致网络不通 211

8．ADSL经常掉线 212

9．ADSL间断性地无法获得IP地址 212

10．IP地址与硬件地址冲突错误 213

11．打开“我的电脑”速度与是否连网有关 214

12．建立受限的共享网络 214

13．Windows XP系统联网时不能认证 215

14．使用Ping命令排查网络故障 216

15．QQ能够登录而网页无法浏览 217

16．查看网上邻居时，出现“无法浏览网络。网络不可访问。想得到更多信息，请查看‘帮助索引’中的‘网络疑难解答’专题。”的错误提示 219

17．Windows XP下网上邻居无法访问 219

18．访问网上邻居不响应或反应慢 221

4.2　网页浏览 222

1．Maxthon中重新打开关闭的网页 222

2．如何在Maxthon中快速切换标签页 223

3．利用Maxthon上网时保护隐私 225

4．IE总是“发送错误报告” 226

5．IE号称发生内部故障而关闭窗口 227

6．IE右键菜单被篡改 227

7．Windows XP系统下网页打开突然变慢 228

8．IE默认页被篡改 228

9．IE主页设置被屏蔽锁定 229

10．IE插件遭恶意篡改 230

11．IE窗口不断打开，直到最后死机 231

12．IE窗口无法最大化 231

13．IE无法打开新窗口 231

4.3　网络安全 232

1．清除不慎选择“自动完成”后存入的IE密码表 232

2．何为Cookie 233

4.4　电子邮件 234

1．Outlook收繁体邮件时出现乱码 234

2．Outlook 2003禁止打开附件中的＊.exe文件 234

3．Outlook收件箱的修复 235

4．Outlook插入收件人地址时无响应 235

5．Outlook发送失败 235

6．撤回Outlook发出的邮件 237

7．Outlook相关导出与备份 237

8．Outlook相关导入与恢复 240

9．设置Foxmail为系统默认邮件程序 241

4.5　下载 241

1．让FlashFXP密码以明文显示 241

2．避免FlashFXP的重新注册请求 242

3．让FlashFXP自动载入下载队列 243

4．用FlashFXP直接打开IE中的FTP链接站点 244

5．使用CuteFTP显示远程服务器上的隐藏文件 244

6．使用CuteFTP进行文件的整体迁移 245

7．将老版本CuteFTP或其他FTP软件保存的站点数据导入新的CuteFTP中 245

8．删除高版本迅雷中的多余文件 246

9．无法用右键启动迅雷 247

10．“迅雷在线”无法搜索，下载页面空白 247

11．迅雷5下载进度卡死 248

12．迅雷下载完成后任务从列表中消失 249

13．使用迅雷时配置磁盘写入缓存 249

14．通过开放端口提高BT下载速度 250

15．BT下载完成后自动关机 251

16．避免因待机／休眠而影响BT下载 252

17．给BT大而稳定的存储地盘 252

18．eMule下载的电影视频文件没有字幕 252

4.6　即时通讯 253

1．QQ在使用某些代理服务器的电脑上不能登录 253

2．珊瑚虫QQ不显示对方IP 254

3．隐藏QQ摄像头，避免恶意视频聊天请求 255

4．如何找回手机申请的QQ行号码的密码 255

5．如何取消QQ行 255

6．无法删除QQ空间中的自定义模块 255

7．QQ空间中无法播放收听添加的音乐 255

8．取消MSN的自动登录 256

9．MSN不能进行语音、视频交流 256

10．MSN登录故障 257

11．如何查看MSN中好友的IP地址 259

12．如何卸载Windows自带的Messenger 259

13．网易泡泡无法激活手机 259

14．在网易泡泡中设置在线状态对指定好友开放 260

15．使用网易泡泡与MSN好友聊天 260

16．在网易泡泡中隐藏摄像头 261

4.7　Fterm常见问题 261

1．屏幕上文字不对齐，看表格是扭曲的 261

2．如何设置防止发呆 262

3．Fterm的颜色配色差 262