出版物发行员职业资格培训教材 高级PDF电子书下载

第一章　进货 3

第一节　分析进货 3

第二节　择优进货 9

第三节　洽谈进货业务 16

第四节　管理进货 27

第二章　陈列 39

第一节　出版物的分类陈列 39

第二节　布置摆放营业设备 54

第三节　宣传陈列 79

第三章　接待 97

第一节　了解消费者 97

第二节　接待专业消费者 103

第四章　销售 115

第一节　分析销售活动 115

第二节　分析市场 130

第三节　促进销售 146

第四节　处理复杂问题 159

第五章　储运 175

第一节　批发发货 175

第二节　运输出版物 182

第三节　储运管理 190

第六章　管理 201

第一节　计划的编制和检查 201

第二节　制订责任制度 211

第三节　分析经济活动 228

第四节　编写业务报告 235

第五节　培训 256

第六节　计算机应用 261

附录 中国图书馆分类法（第4版）简表 273

参考文献 280