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第一篇 心态与修身 2

1．管钱者的心态 2

数钱只是一项工作 2

2．马术师的儿子 4

梦想的力量 4

3．英特尔一直在创业 6

一刻也不能松懈 6

4．潘石屹出书骂自己 7

相反相成的思维方式 7

5．白沙的飞翔与电梯 9

长治久安才能越飞越高 9

6．哈佛的憾事 11

以貌取人的惨重代价 11

7．艾柯卡闹出大笑话之后 13

维护自信重于纠缠事实 13

8．孤独的登山者 15

意志决定成功 15

9．野马与蝙蝠 17

成败在于心态 17

10．破解秀才的梦 18

有积极的心态才有积极的人生 18

11．小鞋匠给大公司上课 20

成败只在一“念”之差 20

12．骆驼的优势 23

认清自我才能张扬自我 23

13．美国之父撞头的教训 24

妄自尊大的报应 24

14．第三次龟兔赛跑 25

越是团队的，越是自己的 25

15．挂在商店里的轮胎 27

“顾客至上”等于“吃亏是福” 27

16．幸免于难的慨叹 29

个人行为影响团队 29

17．小孩子跳伞 30

会听才有资格说 30

18．松毛虫和鲨鱼 32

惯性害死人 32

19．谷仓里的金表 34

让成功更有效率 34

20．迟到者的权利 36

人生就是买卖时间 36

21．不回头看摔坏的瓦罐 37

摆脱不幸，轻装前进 37

22．曹操自知：虽胜，却不足为法 38

随时自省成功的偶然 38

23．华盛顿告别权力的瞬间 40

见好就收的魅力 40

24．小A的赚钱哲学 43

做事情与做事业 43

25．让自己做点琐事 45

学会缓解职业压力 45

26．皮鞋的来历 47

改变别人不如改变自己 47

27．加加林闯红灯 49

成功者的冷静最难得 49

28．苏格拉底的悍妻 51

经理人的价值就在适应力第二篇 思维与理念 51

29．将军打靶 54

何必靶靶十环 54

30．你离悬崖多远不会掉下去 56

时刻谨记自己的根本目标 56

31．重金买回千里马的头 58

思维方式决定领导层次 58

32．默克公司的善举与回报 60

“不想”赢利才能赢得最高利润 60

33．韦尔奇的“深潜”管理 62

变深度干预为深度支持 62

34．世界塑料大王的竞争战略 64

建设互补式企业 64

35．从修自行车到生产汽车的奥秘 66

向世界第一学习 66

36．15个“为什么” 68

一切从杜绝浪费开始 68

37．20万吨码头不再晒太阳 70

超前决策，变废为宝 70

38．米缸与老鼠 73

经营的真谛在于预见 73

39．蝉鸣与鸡叫 75

言贵恰逢其时 75

40．王安幼年养雀的失误 76

当断不断，必有后患 76

41．杨布打狗 77

换位思考的重要 77

42．为什么佛像都是大鼻子小眼睛 78

万事都要留有余地 78

43．齐桓公问国亡内情 79

不能只有见识而无胆识 79

44．神像垃圾变成350万元新产品 81

企业家眼中无废料 81

45．英特尔的一次彻底放弃 82

该出手时就出手 82

46．袁伟民：不会笑的“魔鬼” 84

奇迹是严出来的 84

47．印第安人的狩猎哲学 86

打破框框，快速变革 86

48．洛克菲勒的“石油经” 88

甘当老二，永争第一 88

49．洛克菲勒“算”出来的财富 90

抓住成本的基本功 90

50．船王包玉刚的生意经 92

宁可少赚钱，也要少冒险 92

51．李嘉诚的第一桶金 94

信誉是最有生命力的资产 94

52．西门子摘取了贝尔的“桃子” 96

要有将技术市场化的意识 96

53．麦当劳为什么不养牛？ 98

专注自己的本分 98

54．五叩微软之门 100

何谓机会 100

55．吴鹰的一次招聘考试 102

有时需要简单思维 102

56．牧师之死 104

炼就从差异中看到联系的慧眼 104

57．老鹰的痛苦涅槃 106

大企业与长寿企业间的一道槛儿 106

58．将军的马 108

变革就要准备失去 108

59．贤者子罕不受宝玉 110

人有千万，价值观各有不同 110

60．松下写给员工的信 112

真诚的沟通才最有效 112

61．微软的讨论会 114

金点子最值钱，官架子最可厌 114

62．选择鱼还是选择鱼竿 116

在综合中实现平衡 116

63．拔钉子，改脾气 118

目标管理法 118

64．天堂与地狱 120

内耗是地狱，合作是天堂 120

65．林肯立誓灭政敌 122

学会在合作中消灭“对手” 122

66．为大厦裂缝拉上窗帘 123

一丝不苟才能催生奇迹第三篇 创新与出奇 123

67．扑向枪口的狼 126

选择“不可能”方向的奇迹 126

68．船王包玉刚空手套白狼 127

用无形资产与大银行联姻的奇迹 127

69．一个秀才追求“真理”的遭遇 129

莫与小人纠缠于琐事 129

70．经营药厂不同凡响 131

事事反思皆有可能 131

71．去做革命者的生意 133

进一步，海阔天空 133

72．花甲老叟当上“石油大王” 136

无路即有路 136

73．从落破雨衣商到尿布大王 138

低头观察，抬头联想 138

74．海尔打入沃尔玛 140

机会来自执著的追求 140

75．领带大王曾宪梓的金利来 142

世界名牌的形成 142

76．阪神大地震成就了青岛港 144

以理谋事，以诚服人 144

77．“数一数二”战略是错的！ 146

心胸决定成就 146

78．少年戴尔的“白日梦” 148

去掉那些“天经地义”的中间环节 148

79．把日本文化搬到飞机上 150

巧妙运用差异化战略 150

80．送花生米，卖饮料 152

好运是琢磨出来的 152

81．把木梳卖给和尚 154

让产品在客户的背后发光 154

82．如何让牛进牛棚 156

诱导还是强制 156

83．营销大师卖香蕉 157

卖点很重要 157

84．电影院里的寻人字幕 159

不是广告，胜似广告 159

85．世纪婚礼的商机 161

善用信息者胜 161

86．慷慨的餐厅 163

“变本加厉”的补救策略 163

87．房子的面积是多少 165

懂得“借力”才是真有“力” 165

88．比尔一定会来 167

出奇制胜 167

89．孟尝君化解杀身之祸 170

用旧语言阐述新思想 170

90．只贷1美元的犹太富豪 172

善于寻找廉价的资源 172

91．5丝米催生电话 175

突破之后的追求决定成败 175

92．2美元的邮票 177

站在对方的角度看问题第四篇 盲点与误区 177

93．灯下找钥匙 180

切忌失去大目标的小勤劳 180

94．蝎子与青蛙 181

本性比利益更有决定性 181

95．福特死守T型车的报应 183

狂妄自满是成功者最大的威胁 183

96．爱迪生晚节不保的悲剧 185

成功是失败之母 185

97．实达在“变革”中崩塌 188

改革应时刻“以我为主” 188

98．爱多与新科的竞争 190

非常规竞争只能成于一时 190

99．大丘庄要娶美国姑娘 192

眼界决定境界 192

100．楚庄王目不见睫 194

管理者看不到自己的问题 194

101．清末巨商胡雪岩的大起大落 196

命运不能一意孤行 196

102．收藏家的底价 198

只重利益的人得不到真正的利益 198

103．韩信请封代理国王 200

任命“代理”不如扶正 200

104．美国铁轨为什么宽4.85英尺 202

存在的不一定是合理的 202

105．副总为什么被撤职 204

新官上任更需要“熄火” 204

106．一位追求时尚女孩儿的顿悟 206

管理无时尚 206

107．雨淋撑伞的逻辑 208

保护便意味着落后 208

108．扁鹊的医术最差 210

最好的管理是事前管理 210

109．电梯里的镜子 212

跳出自己的视野看问题 212

110．关于一棵银杏树的争论 213

何必拘泥于100％的利益 213

111．砍掉老枣树之后 215

情绪决策是危险的 215

112．刻薄的女邻居 216

永远把精力用于完善自己 216

113．小狗干家务 218

杜绝懒人的剥削 218

114．百足蜈蚣先迈哪条腿 219

简单问题何需复杂化 219

115．小海马的金色梦幻 221

摆脱企业发展的速度误区 221

116．土著人在美国看电影 223

跨文化管理怎能想当然 223

117．50美元到底交了没有 225

生意场不是法庭 225

118．鸽子喝广告上的水 227

不可轻言放弃主业 227

119．老农夫逛车行 229

切不可将结果当做过程 229

120．因兴而衰的剧场 231

站在系统中看自己 231

121．达尔文的惊愕 233

别指望个人能解决组织问题 233

122．分苹果的天壤之别 235

利益的来由比利益更重要 235

123．通过碎片，你看到了什么 237

莫被“常识”背后的逻辑陷阱欺骗 237

124．生闷气的老板 238

究竟为权，还是为事 238

125．让乌龟买阿司匹林 240

获得成功不代表拥有能力第五篇 危机与机遇 240

126．煮青蛙的启示 244

时刻向现状和惰性挑战 244

127．眨眼睛的含义 245

危机管理在事前 245

128．蚁群中的“懒蚂蚁” 246

领导要始终“抬起头” 246

129．三株在自信中体验濒死 247

想不到的肯定防不到 247

130．蒙尘的雪印 250

失败的危机管理 250

131．一次飞行的感受 252

好的管理在于细节 252

132．“中国将出兵朝鲜”值多少钱 254

前期调研的重要性 254

133．泰诺投毒案 256

敢于断腕扬名的危机管理 256

134．默多克横遭债务危机 258

企业渡过危机要巧用利益 258

135．狐狸和山羊 261

做事要先想到后果 261

136．富翁被狼感动 263

真正的商机在陷阱后面 263

137．人为什么活着 265

幸福人生的五个要素 265

138．一只公鸡的聪明 267

因小失大还是因大失小 267

139．寻找愤怒的女记者 268

补救错误会让顾客更忠实 268

140．掉进坑里的驴 270

没有绝对糟糕的危机 270

141．苍蝇与蜜蜂 271

时刻思考经验的边界 271

142．心中的冰点 273

最大的悲哀莫过于自判死刑 273

143．艾柯卡的下岗之辱 275

张扬欺主的英雄悲剧 275

144．被玷污的20美元 277

时刻关注自己的内在价值 277

145．捕鼠器只夹老鼠吗 279

不可因来路与己无关，而忽略它的影响 279

146．罗网中的群鸟 281

危机中贵在行动一致第六篇 决策与用人 281

147．GE：每天发现一个好主意 284

不懈地督促理念分享 284

148．到不穿鞋的非洲卖鞋 286

要用光明思维看市场 286

149．微软：先卖出去再说 288

用不完美的产品占领市场 288

150．让零变成100 290

优势的撮合等于成功 290

151．小日本教训了美国佬 292

要站在对方的立场上看问题 292

152．到底该把谁扔下去 294

简单主义的理念 294

153．你应该带走谁 296

放弃，然后更开阔 296

154．猴子吃不到花生米 298

冷静观察是智慧的前提 298

155．妇人与狼 299

想想说话者的目的 299

156．争夺南极点的悲剧 300

实现宏伟愿景的现实抉择 300

157．苏格拉底的三个“筛子” 303

甄别信息同样重要 303

158．尽管都是旅游通知 305

“人性”背后的惊人差异 305

159．唐三彩重要，还是铅笔重要 307

李嘉诚的是非价值观 307

160．老师：您的鞋带松了 309

领导者要学会保护员工的积极性 309

161．他为什么没被开除 310

给犯错误的员工一个机会 310

162．纽扣与识人 312

不经意间最露本质 312

163．鲁冠球用人：信得过是关键 314

家族管理的生命力 314

164．松下幸之助吃牛排 316

尊重才是常规 316

165．庄子与国王的对话 318

学历只是一件衣服 318

166．孔子误解颜回 320

与其观人猜度，不如自省己心 320

167．鸡与天鹅 322

学会爱惜身边的“和尚” 322

168．为什么我不被重用 324

全力以赴之后才有回报 324

169．弟弟眼中的哥哥 326

资助要讲值不值 326

170．武则天与狄仁杰的人生对话 328

对诽谤者不必抓住不放 328

171．宋太祖说话不算数怎么办 330

学会幽默迂回地批评上级 330

172．伤心的老鼠 332

能达到的目标才是好目标 332

173．三次超乎想象的激励 333

做大事业就要算大账 333

174．落水者拯救了谁 335

信任是金 335

175．身轻者死，重任者活 337

用“不可或缺”来激励员工 337

176．陶朱公救子 339

贵在人事相宜 339

177．一位看不见的黑人 341

警惕光环下的人力资源歧视 341

178．20美金要买什么 343

重视人，一切价值才有意义 343

179．李世民背后的女人 345

优秀副手如贤妻第七篇 执行与制度 345

180．不怕碰钉子的人 348

执著万岁 348

181．一次老鼠会议的失败 350

没有手段的目标等于零 350

182．“恐高症”徒手攀登帝国大厦 352

奇迹有时不需要勇气 352

183．马拉松冠军的成功体验 354

将大目标分解成小目标 354

184．汤面谁来分才均等 356

公平来自制度 356

185．旁观者效应 358

执行的基础是明确分工 358

186．“甩手”好学生柏拉图 360

不断重复小节方能成大器 360

187．柳传志罚站 362

制度的作用是引导 362

188．80年后的一封信 363

责任心与制度 363

189．发现不拉马的士兵 364

制度要考虑外部环境的变化 364

190．中国人的“规矩” 366

规则必须是合理的 366

191．谁从这山涧下去过 368

制度要让人怕 368

192．50米高的栅栏为什么关不住袋鼠 369

制度与考核 369

193．一场关于监控员工上网的争论 371

制度比对错更重要 371

194．电话留言还是E-mail 374

文化整合重在细节 374

195．100％安全的降落伞 376

制度创新催生了奇迹 376

196．最“人道”的船主 378

政策与制度决定效果 378

197．海尔的玻璃 380

“日日清”贵在细致明确 380

198．儿子，你用尽全力了吗 382

能力的边界不是自我 382

199．68岁学日语的理由 384