人力资源管理 第2版PDF电子书下载

第1章 人力资源管理导论 1

1.1 人力资源管理概述 1

1.1.1 人力资源管理的基本概念 1

1.1.2 人力资源管理与传统人事管理的区别 4

1.1.3 人力资源管理的基本内容体系 6

1.1.4 人力资源管理的意义 7

1.2 人力资源管理的历史发展 8

1.2.1 人力资源管理的产生和发展 8

1.2.2 现代人力资源管理面临的挑战 9

1.2.3 人力资源管理发展的新趋势 11

1.3 中国企业人力资源管理的历史发展 14

1.3.1 中国企业人事管理制度的演进 14

1.3.2 中国企业人力资源管理的现状 15

1.3.3 中国人力资源管理的特点和发展趋势 16

1.4 本章小结 19

1.5 案例及分析 19

1.6 实训设计 21

1.7 复习思考题 21

1.8 相关链接 22

第2章 人力资源管理的理论基础 23

2.1 人性假设理论 23

2.2 激励理论 25

2.2.1 内容型激励理论 26

2.2.2 过程型激励理论 33

2.3 人力资本理论 35

2.3.1 舒尔茨人力资本理论 35

2.3.2 贝克尔人力资本理论 36

2.3.3 丹尼森人力资本计量理论 36

2.4 本章小结 36

2.5 案例及分析 37

2.6 实训设计 38

2.7 复习思考题 39

2.8 相关链接 39

第3章 人力资源规划 41

3.1 人力资源规划概述 41

3.1.1 人力资源规划的含义 41

3.1.2 人力资源规划的意义 43

3.1.3 人力资源规划的内容和程序 43

3.1.4 人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系 48

3.2 人力资源供需预测 49

3.2.1 人力资源需求预测 49

3.2.2 人力资源供给预测 53

3.3 人力资源规划的控制与评价 56

3.3.1 劳动力供给与需求的协调 56

3.3.2 人力资源规划的评价 57

3.3.3 人力资源规划的跟踪与审核 58

3.3.4 人力资源信息系统 58

3.4 本章小结 60

3.5 案例及分析 60

3.6 实训设计 62

3.7 复习思考题 63

3.8 相关链接 63

第4章 职务分析 65

4.1 职务分析的概念 65

4.1.1 职务分析的含义 65

4.1.2 职位分析的地位与作用 66

4.1.3 职务分析的基本术语 67

4.2 职务分析的程序和方法 70

4.2.1 职务分析的程序 70

4.2.2 职务分析的方法 76

4.3 职务说明书的编写 85

4.3.1 职务说明书的基本内容 85

4.3.2 职务说明书的编写要求 92

4.4 本章小结 95

4.5 案例及分析 96

4.6 实训设计 98

4.7 复习思考题 99

4.8 相关链接 99

第5章 员工的招聘与录用 103

5.1 员工招聘 103

5.1.1 员工招聘概述 103

5.1.2 员工招聘的原则 105

5.1.3 招聘管理 106

5.2 员工招聘录用的程序与途径 108

5.2.1 员工招聘与录用的基本程序 108

5.2.2 员工招聘的途径 110

5.3 员工招聘的方法 113

5.3.1 背景调查 113

5.3.2 笔试 114

5.3.3 面试 115

5.3.4 心理测试技术 120

5.3.5 其他招聘录用方法 122

5.4 本章小结 126

5.5 案例及分析 127

5.6 实训设计 128

5.7 复习思考题 128

5.8 相关链接 129

第6章 人力资源培训与开发 131

6.1 人力资源培训与开发概述 131

6.1.1 培训与开发的基本概念 131

6.1.2 培训与开发的意义与地位 132

6.1.3 学习原理与培训方法 135

6.2 人力资源培训系统的设计与实施 138

6.2.1 培训开发系统设计的程序与原则 138

6.2.2 培训需求分析 139

6.2.3 培训计划的制定与组织实施 142

6.2.4 培训成果转化 143

6.2.5 培训效果评估 144

6.3 新员工引导与组织社会化 146

6.3.1 新员工引导与组织社会化的概念 146

6.3.2 新员工引导的内容 146

6.3.3 新员工引导计划的制定与实施 147

6.4 本章小结 149

6.5 案例及分析 150

6.6 实训设计 154

6.7 复习思考题 155

6.8 相关链接 155

第7章 职业生涯管理 157

7.1 职业生涯管理概述 157

7.1.1 职业生涯管理的基本概念 157

7.1.2 职业生涯管理的基本理论 160

7.2 组织职业生涯管理 164

7.2.1 组织职业生涯管理概述 164

7.2.2 组织职业生涯管理的原则与策略 166

7.3 个人职业生涯规划 168

7.3.1 个人职业生涯规划要点 169

7.3.2 个人职业生涯规划的步骤 169

7.3.3 个人职业生涯阶段管理的策略 171

7.4 本章小结 172

7.5 案例及分析 173

7.6 实训设计 173

7.7 复习思考题 174

7.8 相关链接 174

第8章 人力资源的绩效管理 176

8.1 绩效管理概述 176

8.1.1 绩效概述 176

8.1.2 绩效管理 181

8.1.3 绩效管理的基本流程 184

8.1.4 绩效管理常见的问题 186

8.2 绩效考评的组织与实施 188

8.2.1 考评者的选择 188

8.2.2 考评信息来源的选择 189

8.2.3 绩效考评的方法 190

8.2.4 工作绩效考评周期 196

8.3 影响绩效考评的主要因素 197

8.3.1 绩效考评系统 197

8.3.2 人的因素 198

8.3.3 考评环境 199

8.4 绩效反馈与改进 199

8.4.1 绩效反馈 199

8.4.2 绩效改进 202

8.5 本章小结 202

8.6 案例及分析 203

8.7 实训设计 205

8.8 复习思考题 205

8.9 相关链接 206

第9章 人力资源的薪酬管理 208

9.1 薪酬管理概述 208

9.1.1 薪酬的概念及构成 208

9.1.2 薪酬管理的功能 210

9.1.3 薪酬管理的内容 213

9.1.4 薪酬管理的设计原则 217

9.2 基本薪酬体系 219

9.2.1 基本框架 219

9.2.2 工作分析 219

9.2.3 职位评价 219

9.2.4 薪酬调查 224

9.2.5 薪酬水平定位 229

9.2.6 确定薪酬结构 231

9.3 奖金、福利设计 233

9.3.1 奖金设计 233

9.3.2 福利设计 239

9.4 本章小结 243

9.5 案例及分析 243

9.6 实训设计 245

9.7 复习思考题 245

9.8 相关链接 245

第10章 劳动关系管理与社会保障 249

10.1 劳动关系管理 249

10.1.1 劳动关系概述 249

10.1.2 劳动关系的确立与调整 252

10.1.3 劳动保护管理制度 259

10.1.4 劳动争议的处理 263

10.2 社会保障 267

10.2.1 社会保障及其功能 267

10.2.2 我国社会保障制度 268

10.3 本章小结 271

10.4 案例及分析 272

10.5 实训设计 272

10.6 复习思考题 273

10.7 相关链接 273

第11章 跨国公司的人力资源管理 275

11.1 跨国公司人力资源管理的新挑战 275

11.1.1 跨国公司人力资源管理的重要性 275

11.1.2 跨国公司人力资源管理的影响因素 276

11.2 跨国公司的文化管理 277

11.2.1 跨国公司文化冲突的成因 278

11.2.2 跨文化管理的对策 280

11.3 跨国公司人力资源管理的特点 282

11.3.1 人员招聘与选拔 282

11.3.2 员工培训的特点 284

11.3.3 员工业绩考核的特点 284

11.3.4 跨国公司的薪酬体系 285

11.4 本章小结 287

11.5 案例及分析 287

11.6 实训设计 289

11.7 复习思考题 289

11.8 相关链接 290

附录A 职位说明书范例 291

附录B 职位说明书空白范例 293

附录C 招聘广告范例 294

附录D 招聘广告空白范例 295

附录E 招聘筛选表格范例 296

附录F 结构化面试问题范例 297

附录G 制定员工培训教学计划范例 298

附录H 制定培训教学计划空白表范例 299

附录I 求职申请表 300

附录J 职业生涯规划表 301

附录K 绩效改进计划样表 302

参考文献 303