世界500强面试成功指南 双色版PDF电子书下载

第一篇 世界500强面试题 2

第一章　针对世界500强的面试攻略 2

从面试提问类型入手 2

从面试提问目标入手 4

从面试回答逻辑入手 7

从如何准备面试入手 9

第二章　最难答的面试题 12

若干难以应付的局面 12

难题并不等于测智商 15

十大最难的刁钻问题 18

面试过程的杀手问题 23

没有答案的面试难题 29

第三章　最常用的面试题 32

有关品质的问题 32

有关个性的问题 35

有关背景的问题 37

有关动机的问题 39

有关经验的问题 42

有关合作的问题 44

有关责任的问题 45

有关能力的问题 47

第四章　最全面的面试题 50

有关推理力问题 50

有关计算力问题 55

有关图形的问题 60

有关判断力问题 64

有关观察力问题 67

有关口才的问题 72

脑筋急转弯问题 79

第五章　有陷阱的面试题 83

品行品质问题 83

个人性格问题 84

求职动机问题 85

个人资质问题 87

面对压力问题 88

事业发展问题 89

团队合作问题 91

个人能力问题 92

第二篇　世界500强面试技巧 96

第一章　世界500强企业选人标准 96

标准1：敬业精神 96

标准2：团队精神 100

标准3：沟通技能 103

标准4：创新能力 106

标准5：重视细节 108

标准6：应对压力 111

标准7：执行能力 113

第二章　选秀的秘密 118

选才的智商测试 118

企业的用人理念 120

招聘测试的设计 122

适应企业价值观 124

企业的面试目的 126

企业的人才测评 127

第三章 面试的基础 129

面试的流程 129

面试的形式 130

面试的分类 131

评量及决策 133

职业的规划 136

第四章 面试的误区 138

失业心理误区 138

面试中的话题 139

应聘信的误区 139

面试八大禁忌 143

第五章 面试与压力 145

受挫的心理自救 145

面试行为焦虑症 146

压力面试的承受 148

克服紧张的情绪 149

第六章 面试的准备 150

面试的准备 150

面试的细节 154

面试的语言 156

面试四步曲 159

应聘的原则 160

应对口试关 162

第七章 面试的策略 164

自荐的要诀 164

着装的礼仪 166

答复问题的技巧 168

成功面试的原则 170

成功面试的技巧 172

巧过面试难题关 175

结束之后的工作 178

第八章　征服面试官 180

情商的修炼 180

情商与智商 181

推销自己的形象 182

面试的礼仪 183

面试中出彩 188

薪金的谈判 190

第三篇　世界500强招聘全程 194

第一章　择才之道 194

摩托罗拉：多元化用人理念 194

通用电气：专业、道德、潜力 196

联邦快递：性格要乐观积极 196

麦当劳：用人的“五不”观 197

索尼：学历无用论 198

毕博：欢迎高智商的人 199

IBM：专业是否对口并不重要 200

安利：七项才能要素 201

柯达：术、才、德 202

第二章　招聘流程 203

宝洁的招聘流程 203

朗讯的招聘流程 204

英特尔的招聘流程 205

丰田的招聘流程 206

通用电气的招聘流程 207

雀巢的招聘流程 208

壳牌的招聘流程 209

摩托罗拉的招聘流程 210

微软的招聘流程 211

西门子的招聘流程 212

第三章 面试真题 214

英特尔笔试题 214

微软面试题 215

IBM面试题 218

摩托罗拉笔试题 219

宝洁面试题 220

壳牌笔试题 222

麦肯锡面试题 223

第四章　招聘实例 228

微软：“魔鬼”面试 228

索尼：情景测试法 229

麦肯锡：寻找最具有品质的人 231

三井物产：对简历的考察 232

西门子：健全的招聘技术 233

诺基亚：硬指标和面试表现同样重要 234

IBM：对应届毕业生情有独钟 235

欧莱雅：创造性招聘 236

英特尔：忠诚企业而聪明灵活 238

朗讯：闪电招聘 239

安利：360度评估与案例分析面试 240

友邦：依靠自己的力量培养人才 242

飞利浦：人才自荐与“薪水”自荐 242

三星：“三匹配”原则 243

宝洁：标准化面试 244

第四篇　世界500强用人标准 246

第一章　人才观 246

英特尔：只有偏执狂才能生存 246

三星：吸纳天才用怪才 247

安利：经理的六大素质 248

欧莱雅：强调应聘者对时尚的热爱 248

IBM：没有缺点请离开 249

松下：人才可遇不可求 250

美国钢铁公司：提拔年轻人是企业发展的需要 252

西武：不用“聪明人” 252

飞利浦：关键看能力 253

台塑集团：标榜“能力主义” 254

第二章　用人方略 255

微软：人尽其才 255

麦当劳：每个人都有发展的机会 256

索尼：创造新的用人方式 257

美国容器公司：惟才是举 257

三星：用人不疑，疑人不用 259

IBM：坚持机会均等原则 259

摩托罗拉：将执行能力与绩效挂钩 260

百事可乐：优胜劣汰 261

花旗：平等工作机会 262

第三章 忠诚敬业的品质 263

戴尔：忠诚无价 263

杜邦：职业道德最需要 264

三星：道德追求 265

爱立信：职业精神，相互尊重 266

麦当劳：绝不宽恕不忠诚的行为 268

摩托罗拉：品行第一 268

惠普：同样重视员工的职业道德 269

第四章 团队合作的能力 271

IBM：多元化的高绩效团队 271

松下：高效来源于和谐团队 272

麦肯锡：协作至上 273

施乐：以竞争促团队建设 274

通用电气：“大家出主意”会 274

诺基亚：反复强调团队合作能力 275

美国盖蒂石油公司：众人拾柴火焰高 276

第五章　善于沟通的技能 278

沃尔玛：沟通无所不在 278

摩托罗拉：Open Door 280

英特尔：门户开放式沟通 281

通用电气：非正式的沟通 282

联邦快递：沟通自下而上 283

花旗：开放诚实地与员工沟通 283

波音公司：讲故事沟通 285

第六章 勇于创新的头脑 287

微软：员工的创造力最重要 287

3M公司：锐意创新，领先他人 288

摩托罗拉：创新第一 289

IBM：激励员工的创新欲望 290

联合利华：考察员工的创新意识和能力 292

福特：不创新，就灭亡 293

丰田：“动脑筋创新”建议制 294

第七章　承受压力的素质 296

台塑集团：定期“压迫”员工 296

波音公司：惶者生存 297

丰田：告别终身雇佣制 298

麦考梅克：公司存亡，员工有责 299

通用电气：给员工以适当的压力 299

惠普：努力承担两份责任 300

福布斯：落后就会被解雇 301

戴尔：一个具有绝对执行能力的组织 301

第五篇　世界500强育人方略 304

第一章　育人体系 304

惠普：培养人才的三种方法 304

松下：加强职工的教育训练 305

伊莱克斯：特色的培训体系 307

沃尔玛：确保人才基因常青 309

日立：特色的人才培养 310

希尔顿：培养员工的团队精神 312

家乐福：打造自己的人才 313

欧莱雅：培养明星员工 314

丰田：非正式教育 315

富士通：45岁进修 316

三星：独特、系统的培训制度 317

肯德基：分门别类的内部培训制度 318

柏克德：逐层选拔培训 319

西门子：培训“双轨制” 319

第二章　造物之前先造人 321

松下：造人先于造物 321

微软：边干边学和言传身教 322

三洋：不断开发与磨炼人才 322

丰田：岗位轮流培训 323

IBM：“心力交瘁”与模拟角色训练 323

可口可乐：主业是培养人才 325

华为：给员工染上公司颜色 326

LG：特色的培训之旅 327

西武集团：培养负得起责任的人 327

第三章 给员工安排适合的座位 329

索尼：让人才各得其所 329

三星：给员工安排适合的岗位 330

戴尔：适才适用是成功的关键 331

美国西南航空：让梯子靠在合适的位置上 333

松下：量才而用，量力而行 333

迪斯尼：对员工充分授权 335

宝洁：严格执行内部提升制度 335

第四章　点将不如激将 337

日立：绝境式激励 337

松下：好好干吧 338

摩托罗拉：你真的找到最好的医生了 339

福特：日薪5美元 340

美国西南航空：将员工放在第一位 341

美国国家罐头食品公司：以情感激励下属 342

英特尔：让有能力的人迎接更艰难的挑战 343

台塑集团：诱人的奖金制 344

第五章　用人亦育人 346

沃尔玛：多元化用人政策 346

波音公司：为员工创造学习条件 347

三洋：自我培养意识 349

阿姆科公司：把每个人都拉来战斗 349

日本来岛集团：一人当三人用 350

微软：“天堂”脑力激荡活动 352

第六章 员工与企业价值观的统一 354

柯达：以价值观为灵魂 354

微软：狂热的激情文化 356

京都制陶公司：统一员工思想 357

三星：杜绝不正之风 358

松下：通过教育培养企业精神 359

沃尔玛：沃尔玛式欢呼 361

惠普：三种方法、三种人才 362

第六篇　世界500强工作规范 364

第一章 员工品行规范 364

三星：首重责任心 364

通用电气：从经历中学习经验和教训 365

联邦快递：扩大员工的职责范围 366

丰田：把节约成本进行到底 367

美国航空公司：节省每一分钱 369

杜邦：人格排在第一位 370

IBM：沃森哲学 371

伊藤洋货行：不守纪律将被重罚 372

第二章 产品质量规范 374

惠普：把质量设计进每个产品 374

海内肯公司：质量就是最好的见证 375

摩托罗拉：质量文化变革 376

奔驰：保持产品优良 377

美国旭电公司：追求完美、超越顾客期望 379

可口可乐：质量管理体制 381

阿姆斯壮国际公司：质量领导小组的领导体系 382

第三章 客户服务规范 385

沃尔玛：十步服务原则 385

麦当劳：“S.Q.C．”精神 386

大荣百货：亲和顾客 387

IBM：服务从一点一滴做起 388

耐克：销售真正始于售后服务 388

宝洁：把消费者当做自己的老板 389

福特：团队价值管理系统 390

戴尔：黄金三原则 392

思科：服务至上 393

第四章　企业制度规范 395

IBM的客户关系管理制度 395

佳能公司人员录用规定 397

住友银行的本部分权制 398

施乐公司奖惩规定 400

麦当劳的促销制度 402

迪斯尼公司服务规则 404

通用电气的“一日厂长”制 405

思科的弹性工作制度 406

台塑集团的“午餐汇报”制度 407