远程教育ISO9001：2000质量管理实务PDF电子书下载

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作者：高澍苹主编
出版社：北京：中国标准出版社
出版年份：2007
ISBN：7506646773
页数：267 页

图书介绍：本书展示了北京大学医学网络学院的质量管理体系文件的范例，全书的质量管理体系文件严格按照GB/T 19001-2000 （idt ISO 9001:2000）标准编制。全书分为3个部分：第一部分为质量手册，第二部分为程序文件，第三部分为质量管理体系文件编写指南。质量手册描述了质量管理体系过程及其相互关系，阐明了质量管理体系全过程的控制要求，包括已形成文件的程序的引用。程序文件阐明了质量管理体系的运行、监视和测量要求，生产和服务提供过程的控制要求，以及记录的引用。附录中列入了《质量管理体系教育组织实施ISO 9001:2000标准的指南》。

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《远程教育ISO9001：2000质量管理实务》目录

标签：远程教育质量管理实务主编质量

第一部分质量手册 1

A001　质量手册 3

第二部分　程序文件 29

A002　程序文件手册 31

B001　文件控制程序 32

B002　记录控制程序 44

B003　管理评审控制程序 48

B004　人力资源控制程序 53

B005　教师聘用控制程序 62

B006　基础设施控制程序 72

B007　教学服务策划控制程序 77

B008　招生工作控制程序 82

B009　课程开发控制程序 90

B010　采购控制程序 99

B011 学习中心控制程序 106

B012　教学过程控制程序 109

B013　教学包控制程序 115

B014　学习支持服务控制程序 123

B015　考试工作控制程序 135

B016　学籍管理控制程序 143

B017　监视与测量控制程序 151

B018 内审控制程序 155

B019 不合格品控制程序 165

B020 数据分析控制程序 167

B021 纠正与预防措施控制程序 170

第三部分质量管理体系文件编写指南 175

附录质量管理体系教育组织实施ISO 9001:2000指南 187

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