会展导论PDF电子书下载

1　导论 1

1.1　会展的定义、特征和分类 3

1.2　会展业与会展经济 13

1.3　会展活动的历史沿革 18

1.4　我国会展业的发展 23

思考题 26

2　会展产业经济分析 27

2.1　会展市场的竞争结构分析 29

2.2　会展市场的需求分析 33

2.3　会展市场成本和供给分析 36

2.4　市场结构和盈利能力 41

思考题 44

3　会展产业链分析 45

3.1　概述 47

3.2　会展业产业链上游 51

3.3　会展业产业链中游 52

3.4　会展业产业链下游 59

3.5　会展产业链的延伸 60

思考题 61

4　中国会展经济运行环境分析 63

4.1　经济全球化与中国会展经济的发展 65

4.2　经济全球化与中国会展经济的基本关系 69

4.3　中国会展经济运行的一般环境 72

4.4　会展经济发展的环境因素及指标体系 76

思考题 80

5　会展业宏观及中观管理 81

5.1　会展业的宏观管理 83

5.2　会展业的中观管理 87

5.3　会展场馆的治理机制 95

思考题 97

6　会展企业的微观管理 99

6.1　计划 101

6.2　组织 101

6.3　领导 110

6.4　控制 113

思考题 117

7　会展业与城市经济 119

7.1　会展业在城市经济中的作用 121

7.2　城市规划与会展场馆建设 123

思考题 129

8　展览会运营要则 131

8.1　展览会项目管理 133

8.2　展位销售 140

8.3　展览会企业CRM的实施流程与策略 145

8.4　展览业人力资源管理 151

思考题 159

9　会议管理与服务 161

9.1　会议产业的分类和产业体系结构 163

9.2　会议管理的一般程序 176

9.3　国际会议操作流程 184

思考题 189

10　会展旅游 191

10.1　会展旅游的概念及特点 193

10.2　会展旅游形成的基本条件 198

10.3　会展旅游的基本类型 201

10.4　会展旅游的发展趋势及基本策略 210

思考题 212

11　会展活动的危机管理 213

11.1　危机的定义 215

11.2　会展中危机的因素识别 215

11.3　危机管理计划的制定 217

11.4　制定安全计划和程序 225

11.5　选择一个安全承包商 228

11.6　综合各项因素制定一个计划 228

11.7　评估危机管理计划 230

思考题 231

12　国际会展业现状及中国会展产业的发展趋势 233

12.1　国际会展业的现状 235

12.2　国际会展业市场的发展趋势 242

12.3　中国会展业发展趋势 246

思考题 259

13　世界主要展览强国简介 261

13.1　德国 263

13.2　意大利 269

13.3　法国 272

13.4　美国 273

13.5　新加坡 275

13.6　罗马尼亚 278

13.7　巴西 279

13.8　埃及 279

13.9　世界会展经济特点 281

14　案例 285

14.1　参展商参展 287

14.2　主办者如何办展 289

14.3　达沃斯论坛 292

附录 305

附录1　海关总署、商务部关于在我国境内举办对外经济技术展览会有关管理事宜的通知 305

附录2　科学技术部、外交部、海关总署、国家工商行政管理总局关于印发《国际科学技术会议与展览管理暂行办法》的通知 312

附录3　关于加强在华举办国际教育展览管理工作的通知 319

附录4　海关总署关于发布《中华人民共和国海关对进口展览品监管办法》的通知 321

附录5　上海市展览业管理办法 328

附录6　关于实施《上海市展览业管理办法》的若干意见 334

参考文献 338