当前位置:首页 > 经济
新编商务礼仪
新编商务礼仪

新编商务礼仪PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:赵敏主编
  • 出 版 社:郑州:中原农民出版社
  • 出版年份:2007
  • ISBN:9787807390787
  • 页数:213 页
图书介绍:本书阐释了现代商务礼仪的概念、原则和特征,对商务交往中商务人员的仪容仪表、服饰化妆、言谈举止、待人接物等礼貌、礼节,从理论与实践相结合的角度进行了详细的阐述,并分别介绍了日常礼仪、交往礼仪、商务礼仪等礼仪常识。
《新编商务礼仪》目录

第一章 礼仪概述 1

第一节 礼仪的概念 1

第二节 礼仪的特征与原则 3

第三节 礼仪的性质与意义 6

第二章 商务人员的风度与仪表 10

第一节 风度 10

第二节 仪容 14

第三节 服饰礼仪 21

第三章 商务人员的交谈礼仪(一) 43

第一节 语言交谈礼仪 43

第二节 交谈中的聆听礼仪 50

第四章 商务人员的交谈礼仪(二) 55

第一节 问候和称谓 55

第二节 介绍礼仪 58

第三节 电话礼仪 62

第四节 说服与赞美 65

第五章 商务人员的举止礼仪 72

第一节 身姿 72

第二节 手势 80

第三节 面部表情 86

第六章 日常礼仪 94

第一节 名片 94

第二节 书信 98

第三节 柬帖 101

第四节 其他日常礼仪 104

第七章 空间方位礼仪 113

第一节 空间距离 113

第二节 界域姿势 116

第三节 方位与座次 118

第八章 交往礼仪 124

第一节 访送礼仪 124

第二节 赠礼礼仪 127

第三节 宴请礼仪 132

第四节 舞会礼仪 135

第五节 与台、港、澳同胞交往的礼仪 139

第九章 会议与典礼礼仪 143

第一节 会议礼仪 143

第二节 典礼仪式 150

第十章 日常商务礼仪 160

第一节 商务接待礼仪 160

第二节 商务拜访礼仪 162

第三节 商务洽谈礼仪 164

第四节 工作会餐礼仪 169

第十一章 涉外礼仪 173

第一节 涉外礼仪通则 173

第二节 不同国家的礼俗 180

第十二章 兄弟民族与宗教礼仪 192

第一节 民族礼仪 192

第二节 宗教礼仪 199

主要参考文献 213

相关图书
作者其它书籍
返回顶部