新编商务礼仪PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:赵敏主编
- 出 版 社:郑州:中原农民出版社
- 出版年份:2007
- ISBN:9787807390787
- 页数:213 页
第一章 礼仪概述 1
第一节 礼仪的概念 1
第二节 礼仪的特征与原则 3
第三节 礼仪的性质与意义 6
第二章 商务人员的风度与仪表 10
第一节 风度 10
第二节 仪容 14
第三节 服饰礼仪 21
第三章 商务人员的交谈礼仪(一) 43
第一节 语言交谈礼仪 43
第二节 交谈中的聆听礼仪 50
第四章 商务人员的交谈礼仪(二) 55
第一节 问候和称谓 55
第二节 介绍礼仪 58
第三节 电话礼仪 62
第四节 说服与赞美 65
第五章 商务人员的举止礼仪 72
第一节 身姿 72
第二节 手势 80
第三节 面部表情 86
第六章 日常礼仪 94
第一节 名片 94
第二节 书信 98
第三节 柬帖 101
第四节 其他日常礼仪 104
第七章 空间方位礼仪 113
第一节 空间距离 113
第二节 界域姿势 116
第三节 方位与座次 118
第八章 交往礼仪 124
第一节 访送礼仪 124
第二节 赠礼礼仪 127
第三节 宴请礼仪 132
第四节 舞会礼仪 135
第五节 与台、港、澳同胞交往的礼仪 139
第九章 会议与典礼礼仪 143
第一节 会议礼仪 143
第二节 典礼仪式 150
第十章 日常商务礼仪 160
第一节 商务接待礼仪 160
第二节 商务拜访礼仪 162
第三节 商务洽谈礼仪 164
第四节 工作会餐礼仪 169
第十一章 涉外礼仪 173
第一节 涉外礼仪通则 173
第二节 不同国家的礼俗 180
第十二章 兄弟民族与宗教礼仪 192
第一节 民族礼仪 192
第二节 宗教礼仪 199
主要参考文献 213
- 《新编历史小丛书 祖逖北伐》何兹全著 2019
- 《新编高中物理竞赛教程习题全解》钟小平主编;钟小平,倪国富,曹海奇编写 2019
- 《商务英语口译教程 第3版》朱佩芬,徐东风编著 2017
- 《新编中草药全图鉴 2》林余霖,李葆莉主编 2020
- 《实用商务英语听说 第1册》窦琳,江怡平主编 2019
- 《英语实训教程 第2册 商务英语听说》盛湘君总主编 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《手工皮艺 时尚商务皮革制品制作详解》王雅倩责任编辑;陈涤译;(日)高桥创新出版工坊 2019
- 《新编历史小丛书 海瑞的故事》吴晗 2019