城乡公关与礼仪PDF电子书下载

第一部分 基础理论篇 2

第1章 什么是城乡公关与礼仪 2

第1节 公共关系与公关礼仪 3

第2节 城乡公共关系及其特点 8

第3节 城乡公关礼仪及其特点 11

第2章 基本要素 14

第1节 公关主体 14

第2节 公众对象 16

第3节 经费预算 22

第3章 基本过程 28

第1节 目标规划 28

第2节 公关策划 33

第3节 方案实施 42

第4章 公关评估 50

第1节 评估标准 50

第2节 评估程序 54

第3节 评估方法 55

第二部分 农村实践篇 60

第5章 村务公关与礼仪 60

第1节 办公公关 60

第2节 会议公关 66

第3节 调解公关 73

第4节 接待公关 79

第5节 乡镇公关 87

第6章 商务公关与礼仪 93

第1节 劳务公关 93

第2节 产品公关 100

第7章 情礼公关与礼仪 105

第1节 礼金公关 105

第2节 宴席公关 110

第三部分 城市实践篇 115

第8章 公务公关与礼仪 115

第1节 门栋公关 115

第2节 社区公关 123

第3节 街道公关 128

第9章 社会公关与礼仪 138

第1节 单位公关 138

第2节 网络公关 146

参考文献 155

后记 156