旅游市场营销PDF电子书下载

第一章 绪论 1

第一节　旅游市场与旅游市场营销 1

第二节　旅游市场营销学及其研究对象 7

第三节　旅游市场营销观念 9

第二章　旅游市场环境分析 22

第一节　旅游市场环境概述 22

第二节　旅游企业内部市场环境分析 26

第三节　旅游企业外部市场环境分析 27

第四节　旅游市场机会分析 35

第三章　旅游市场营销信息系统与市场研究 42

第一节　旅游市场营销信息系统 42

第二节　旅游营销调研的内容与类型 45

第三节　旅游市场调研的方法和技术 51

第四节　旅游市场预测 57

第四章　旅游市场细分与旅游目标市场选择 65

第一节　旅游市场细分 65

第二节　旅游目标市场的选择 74

第三节　旅游市场定位 80

第五章　旅游市场营销战略 86

第一节　旅游市场营销战略概述 86

第二节 旅游市场营销战略的分析方法与规划实施 90

第三节　旅游市场营销战略的类型 98

第四节　旅游市场营销组合策略 104

第六章　旅游产品策略 108

第一节　旅游产品与旅游产品生命周期 108

第二节　旅游新产品开发策略 114

第三节　旅游产品品牌策略 119

第四节　旅游产品组合策略 123

第七章　旅游产品价格策略 130

第一节　影响定价的因素 130

第二节　旅游产品定价方法 136

第三节　旅游产品定价策略与技巧 141

第八章　旅游促销策略 149

第一节　旅游促销概述 149

第二节　旅游广告 152

第三节　旅游人员推销 156

第四节　旅游营业推广 161

第五节　旅游公共关系 164

第九章　旅游产品分销渠道策略 171

第一节　旅游产品分销渠道概述 171

第二节　旅游中间商 174

第三节　旅游产品分销渠道策略 176

第十章　旅游目的地营销 192

第一节　旅游目的地概述 192

第二节　旅游目的地营销 195

第三节　旅游目的地营销战略 198

第十一章　旅游市场营销管理 210

第一节　旅游市场营销管理概述 210

第二节　旅游市场营销计划 215

第三节　旅游市场营销组织 218

第四节　旅游市场营销控制 223