口腔医疗人力资源PDF电子书下载

第一章　人力资源基础理论 1

第一节　人力资源 1

第二节　人力资源管理 4

第三节 人力资源规划 13

第二章 口腔诊所执业能力 17

第一节　执业能力的形成 17

第二节　有效管理基本理论 24

第三节　有效管理基本方法 29

第四节　我国口腔诊所人力资源管理中存在的问题 31

第三章 口腔诊所人员职类 33

第一节 口腔诊所员工分类 33

第二节 口腔诊所员工职责 35

第三节 医护人员职责管理 44

第四章 口腔医师职业特点 61

第一节　职业特点 61

第二节　职业发展 64

第五章 口腔医师的满意度 68

第一节 口腔医师的需要 69

第二节 激励的原则 74

第三节　激励的方法 80

第四节 激励的导向 91

第六章　医护人员招聘选拔 94

第一节 口腔诊所员工编制 94

第二节　招聘和选拔员工 96

第三节 口腔医师素质评估 102

第四节 聘用员工签订合同 103

第七章　医护人员绩效管理 109

第一节 口腔医师工作能力评价 110

第二节 牙科护士工作能力评价 115

第三节 医护人员考评制度 120

第八章　医护人员薪酬福利 126

第一节 薪酬福利制度 127

第二节　基本薪资方案 128

第三节 福利薪资方案 130

第四节 薪资实施注意问题 130

第九章　医护人员培训管理 134

第十章　医护人员职业礼仪 146

第一节 口腔诊所员工形象 146

第二节 口腔诊所员工礼仪 147

第十一章　员工职业发展规划 152

第十二章　口腔诊所团队建设 154

第十三章　医护人员离职处理 165

第十四章 口腔诊所学术交流 170

第一节　设备及材料展览会 172

第二节 国家继续教育项目 179

第三节 口腔医学学术交流 180

第十五章　国内口腔医学期刊 181

第十六章　国内口腔医学院校 189

第十七章　口腔医师职业紧张 227

第一节 职业紧张与紧张反应 227

第二节 口腔医师职业紧张 228

附录1 我国口腔医疗人力资源现状 232

附录2　我国不同地区口腔医疗人力资源现状的调查与评价 244

参考文献 250