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第一章　群体的本质 1

定义 1

个体-群体关系 2

人际-群体连续体 4

集体行为的凸现：作为群体的集群 7

去个体化和群体中的行为 7

群际视角下的集体行为 11

第二章　群体的基本过程 15

成为群体成员 15

勘察群体 16

自我概念的变化 18

入会或加入群体 19

相互依赖与群体过程 21

命运的相互依赖 22

任务的相互依赖 23

完成任务与维持关系 25

互动过程分析 26

群体凝聚力 28

什么是凝聚力 28

凝聚力的来源 29

凝聚力的后果 33

群体规范的习得与发展 35

规范的个体功能与社会功能 37

规范的变异 38

第三章　群体的结构 43

角色分化 44

地位分化 46

通过社会比较的自我评价 49

社会比较理论 49

向何处比较？向上还是向下 52

社会比较和业绩 55

对社会比较理论的简要评价 55

领导 59

领导者：人格类型还是情境产物 59

领导者的行为 60

领导者类型和情境之间的互动 64

作为过程的领导 72

沟通网络 75

第四章　群体中的社会影响 81

多数人的力量 82

从众的无处不在 82

人们为何从众？ 85

成为越轨者 91

少数人的影响 93

社会范畴化和少数人的影响 98

两个影响过程还是一个 99

第五章　个体对群体 109

群体生产力 110

他人在场促进还是妨碍业绩 110

两个脑袋瓜胜过一个 112

潜在的和实际的生产力：群体绩效缺省理论 115

两个脑袋瓜确实能比一个更好：在群体中工作的好处 120

群体决策 125

建构群体决策模型：社会决策图式理论 126

个体决策和群体决策有何不同？ 129

对群体极化的解释 131

决策过程的质量 138

第六章　群际冲突与合作 147

剥夺与不满 148

挫折、偏见和群际攻击 148

相对剥夺与社会动乱 152

群际行为与真实群体利益 159

冲突目标与群际竞争 160

超然目标与群际合作 164

现实群体利益冲突理论：评价 167

第七章　认知群体 171

社会范畴化：群际行为的基石 172

影响范畴使用的要素 174

儿童中的社会范畴化 180

社会范畴化的一些后果 182

刻板印象：“我们头脑中的画面” 188

作为合法信念的刻板印象 189

作为期望的刻板印象 191

作为自我实现预言的刻板印象 196

第八章　社会认同与群际关系 201

社会认同与群际冲突 202

社会认同理论 202

寻求群体特异性 204

对地位不平等的反应 209

社会认同过程的本质和后果：进一步的难题 216

社会认同与群际和谐 220

通过群际接触减少偏见 221

交叉群体资格 222

改变群体认同的显著性 224

认同同化或多元化 228

概要结语 231

关键术语 235

参考文献 239