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- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:肖顺杰等编著
- 出 版 社:成都:西南交通大学出版社
- 出版年份:1995
- ISBN:7810227327
- 页数:300 页
第一章 家族式中小公司所面临的问题 1
1.何谓家族公司 1
2.家族公司是问题的集合体 2
3.家族公司的优点 4
4.将来究竟有何演变 6
第二章 经营的战略目标 13
1.应具备何种对策 13
2.针对公司的经营技术应思考什么 14
3.成长条件是什么 16
4.成长策略:首在革心 18
5.发挥物力论的思想 19
6.军事战略活用于成长战略 24
7.李利尔·哈持的战略 27
8.参·同·契的成长战略 29
第三章 经营方针 33
1.你是否具备经营哲学 33
2.公司的“基本政策”、“信条”范例 38
3.经营的态度正确与否 40
4.经营方针是为达到经营目的的引导者 41
5.S公司的经营方针 43
6.长期经营计划完成了吗 47
7.长期经营的计划方法 48
8.描绘出未来蓝图 52
第四章 利益计划 54
1.精神不能销售物品 54
2.利益计划是精英主义的出发点 55
3.限界利益表和产品混合的结果 60
4.销售额提高16%,即可产生2.2倍利益的实例 62
第五章 目标管理计划 64
1.何谓目标管理 64
2.目标体系和组织 65
3.行为的方式 67
4.人想追求什么 67
5.目标的条件 68
6.目标管理的实践基准 69
第六章 新产品的一切战略 74
1.无自己产品公司的悲惨 74
2.什么人创造成功的企业呢 75
3.顾客不买商标,只买产品 76
4.舒彼德的动态利润说 76
5.产品寿命曲线的探讨 77
6.以产品计划为武器在商场上决胜负 80
7.新产品开发要点 84
8.产品计划与公司理想的结合 87
第七章 人才培训方法 88
1.人才培训方法是经营者成功,抑是经营成功 88
2.企业的长兴法 89
3.中小公司总经理应具备什么条件 90
4.儿子不一定能继承父志 92
5.怎样训练公司的接班人 93
6.培养后继者的要旨 94
第八章 劳动力的使用与稳定法 96
1.不要奢望求才的特效药 96
2.怎样的公司才能吸引人 96
3.为了将来,确立培训人才的计划 98
4.求人的启蒙运动 99
第九章 薪资的管理法 103
1.薪资制度是一切祸乱的根源 103
2.实行过时制度而失败的例子 103
3.如何把握薪资原则 104
4.调和职务给与和生活津贴制 105
5.薪资制度合理化的实施法 106
6.实行新的计算方法 110
第十章 人才稳定法与员工士气提高法 115
1.人才稳定法 115
2.树立劳资双方的“共存共荣”感 117
3.从行动的图式考虑从业员工 119
4.学习麦格雷格的员工士气提高法 120
5.目标的管理和理论 121
6.细想附加价值的意义 123
7.生产分配制的归纳 124
第十一章 商业公司的主体战略 132
1.“卖”字第一,兴旺可期 132
2.顾客是神,心诚则灵 134
3.货品坚持质量,服务迎合顾客 137
4.刻意求新,永操胜券 144
5.价格适中,买卖皆宜 147
第十二章 商业公司的场地战略 155
1.场地好是兴旺发达的第一步 155
2.注意气象条件对经营的影响 158
第十三章 工商贸易的业务洽谈战术 159
1.知彼知己,百战不殆 159
2.该快则快,应慢则慢 163
3.能屈能伸,以退为进 166
4.悟其天机,守己玄机 168
5.当好“渔人”,静待“鹬蚌” 171
6.谈判成功,基于互利 172
第十四章 销售业务战术 175
1.名牌是商品的通行证 175
2.“心理战”是商品的促销剂 177
第十五章 广告战术 181
1.广告特色性最重要 181
2.广告诚实性最关键 183
3.广告也要讲效益 184
4.广告要讲究艺术技巧 186
第十六章 生产业务战术——出奇制胜 190
第十七章 中小型公司怎样掌握信息 195
1.利用历史资料提供的信息 195
2.利用市场调查获得的信息 196
3.搞好销售调查是捕捉信息的关键 201
第十八章 西方厂商的定价策略 204
1.新产品的定价策略 204
2.折让策略 205
3.地理价格策略 207
4.心理定价策略 207
5.单一价格与变动价格策略 208
6.多种产品定价策略 209
第十九章 案例、实例 210
1.未来致富的四大趋势 210
2.美国百万富翁致富秘诀 212
3.卖笑致富——美国首富威尔腾的成功秘诀 213
4.迪斯尼的启示 215
5.美国百事可乐的管理经验 216
6.日本本田汽车厂的秘诀 220
7.以人为主而不是以利润为主——日本出光公司与众不同的经营方式 224
8.日本企业的减量增质经营法 226
9.独辟蹊径的经营者 228
10.法国卡尔富超级市场成功的奥秘 234
11.新观念新生意 236
12.零售商店创造佳绩的奥秘 238
13.零售业如何在竞争中获胜 240
14.在竞相降低价格的斗争中,美国零售商同时在攻与守的两条战线上作战 241
15.连锁店的魅力与经营诀窍 242
16.饮食业经营的秘诀 244
17.经营快餐的秘诀 247
18.推销男装的技巧 249
19.代客存车也能成“王” 250
20.人才出租生意兴隆 251
21.商品怎样包装才有利于销售——英国专家指出其中诀窍 252
22.21世纪行销新主流 254
23.美感 感性 消遣 创造——正在形成的一种新消费趋势 255
24.颜色与商品 257
25.市场商品怎样上架 259
26.价值=效果÷成本——创造企业利润的新方法“价值分析” 260
27.“附加经济价值”规则是创造财富的关键 262
28.售货员消除顾客愤怒不满的绝招 264
29.创业人士七戒 266
30.推销秘诀:“口渴时马上给杯冷饮” 268
31.美国最佳推销员群像 270
32.小企业也能称雄世界 274
33.“金利来”的生意经 277
34.创业艰辛 富贵不淫——记被美国人称为“天之骄子”的李嘉诚 279
35.“经营之神”王永庆的“中国式管理” 282
36.台塑的“推拉式”管理 286
37.丽晶饭店的经营管理之道 288
38.体贴的心 温馨的情——曼谷东方大饭店的优质服务 290
39.使饭店带点家的味道 291
40.一次电话意味着一批生意——新加坡人学礼貌接电话 293
41.日本大企业如何花钱 294
42.怎样管理好知识分子多的机构的经验 296
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