商务旅游策划与管理PDF电子书下载

第一章　商务旅游概述 1

第一节 商务旅游概念 1

第二节 商务旅游研究的对象和理论基础 10

第三节 商务旅游的发展历程 13

第四节 商务旅游的作用 31

第二章　商务旅游需求市场 38

第一节 商务旅游市场发展概述 38

第二节 商务旅游者消费行为 43

第三节 商务旅游市场细分 62

第三章　商务旅游目的地 86

第一节 商务旅游目的地概述 86

第二节 商务旅游目的地分类 96

第三节 商务旅游目的地构成要素 109

第四节 商务旅游目的地营销 116

第五节 商务旅游目的地管理 132

第四章　商务旅游产业链 143

第一节 商务旅游产业链概述 143

第二节 商务型酒店经营策略 145

第三节 旅行社商务旅游经营策略 165

第五章　商务旅游与信息技术 190

第一节 旅游业与电子商务 190

第二节 商务旅游企业与电子商务 213

第三节 商务旅游信息技术支撑系统 246

第六章　会展旅游 263

第一节 会展旅游概述 263

第二节 会议旅游 276

第三节 展览旅游 299

第七章　奖励旅游 329

第一节 奖励旅游概述 329

第二节 奖励旅游设计与操作 346

第三节 奖励旅游营销策略 353

第八章　商务考察 362

第一节 商务考察概述 362

第二节 国内商务考察 368

第三节 出国商务考察 372

第九章　差旅管理 415

第一节 差旅管理概念 415

第二节 差旅管理设计与操作 434

第十章　企业培训 444

第一节 企业培训概述 444

第二节 企业培训策划 453

第三节　拓展训练 470

主要参考文献 484