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第一章 旅游法概述 1

第一节 旅游法的产生及其调整对象 1

第二节 旅游立法 9

第三节 旅游法律关系 13

第二章 旅行社管理法规制度 18

第一节 旅行社概述 18

第二节 旅行社的设立和经营 20

第三节 旅行社质量保证金制度 28

第四节 旅行社的权利和义务 31

第三章 导游人员管理法规制度 38

第一节 概述 38

第二节 导游人员的权利和义务 46

第三节 导游人员的管理 55

第四节 对出境游领队人员的管理 63

第四章 合同法律制度 67

第一节 合同法的一般性规定 67

第二节 合同的订立 68

第三节 合同的效力 71

第四节 合同的履行 75

第五节 合同的变更、转让、终止和解除 77

第六节 违约责任 82

第七节 合同争议的解决 88

第八节 旅游合同 89

第五章 消费者权益保护法律制度 110

第一节 消费者权益保护法概述 110

第二节 消费者的权利 112

第三节 经营者的义务 116

第四节 消费者合法权益的保护 119

第六章 旅游投诉管理法规制度 126

第一节 旅游投诉概述 126

第二节 旅游投诉管辖 129

第三节 旅游投诉处理 132

第七章 旅游安全管理与旅游保险法规制度 145

第一节 旅游安全管理概述 145

第二节 旅游安全事故的处理 148

第三节 保险概述 153

第四节 旅游保险 156

第八章 旅游交通管理法律制度 165

第一节 旅游交通与旅游交通管理法规概述 165

第二节 旅客航空运输管理 167

第三节 旅客铁路运输管理 176

第九章 住宿、饮食、娱乐管理法律制度 183

第一节 旅游住宿管理法律制度 183

第二节 旅游饭店星级评定制度 186

第三节 旅游饭店行业规范 191

第四节 旅游住宿业治安管理法规制度 196

第五节 旅游饭店消防管理法律制度 198

第六节 食品卫生管理法律制度 199

第七节 娱乐场所管理法规制度 203

第十章 旅游资源保护法律制度 207

第一节 旅游资源保护法律概述 207

第二节 自然资源的法律保护 212

第三节 人文资源的法律保护 224

第四节 旅游区（点）质量等级的划分与评定 233

第十一章 旅游者出入境管理法律制度 239

第一节 中国公民出入境管理制度 239

第二节 中国公民出国旅游管理办法 244

第三节 外国人入出中国国境的管理制度 249

第四节 出入境检查制度 252

后记 258