政府绩效评估与管理PDF电子书下载

第一章　绪论 1

第一节　绩效的内涵 1

第二节　绩效评估与绩效管理 6

第三节　政府绩效评估与管理 14

第四节　政府绩效评估与管理的功能 22

第二章　国外政府绩效评估与管理 30

第一节　美国政府绩效评估与管理 30

第二节　英国政府绩效评估与管理 40

第三节　加拿大政府绩效评估与管理 45

第四节　澳大利亚政府绩效评估与管理 51

第五节　韩国政府绩效评估与管理 58

第三章　中国政府绩效评估与管理 66

第一节　社会服务承诺制 66

第二节　党政领导干部经济责任审计 72

第三节　政府机关目标责任制考核 77

第四节　人民满意机关评选活动 84

第五节　党政领导干部综合考核评价试行办法 94

第四章　政府绩效计划 101

第一节　政府绩效计划概述 101

第二节　政府绩效计划的类型及影响因素 107

第三节　政府绩效计划的编制与检查 111

第四节　政府绩效计划的编制方法 118

第五章　政府绩效管理方法 128

第一节　平衡计分卡 128

第二节　标杆管理法 137

第三节　360度反馈评估法 144

第四节　行为量表法 153

第六章　政府绩效评估主体 162

第一节　政府绩效评估主体的考察 162

第二节　政府绩效评估主体的类型 167

第三节　政府绩效评估主体的心理误差 174

第四节　减少评估主体心理误差的措施 181

第五节　政府绩效评估主体的培训 186

第七章　政府绩效评估指标 192

第一节　现行政府绩效评估指标的考察 193

第二节　政府绩效评估指标的理论遴选 204

第三节　政府绩效评估指标的实证筛选 213

第四节　政府绩效评估体系的信度与效度检验 220

第八章　政府绩效评估的定量分析 225

第一节　基于主成分分析的政府绩效评估 225

第二节　基于层次分析的政府绩效评估 235

第三节　基于数据包络分析的政府绩效评估 248

第九章　政府绩效审计 260

第一节　政府绩效审计的产生与发展 260

第二节　中国政府绩效审计的现状与发展 269

第三节　政府绩效审计的基础理论 275

第四节　政府绩效审计方法 286

第十章　政府绩效预算 297

第一节　国外政府绩效预算的兴起 297

第二节　政府绩效预算概述 300

第三节　美国政府绩效预算实践及其效果评价 307

第四节　发达国家绩效预算的实践经验 316

第五节　中国政府绩效预算现状与发展思路 320

第十一章　政府绩效沟通与反馈 326

第一节　沟通的内涵与意义 326

第二节　政府绩效沟通的形式、偏差与障碍 333

第三节　政府绩效沟通的内容、过程与禁忌 339

第四节　政府绩效反馈 348

第十二章　政府绩效评估与管理的法制化 355

第一节　国外政府绩效评估与管理的法制化 355

第二节　中国政府绩效评估与管理法制化的意义 361

第三节　中国政府绩效评估与管理的立法原则 364

第四节　中国政府绩效评估与管理法制化的内容 368

主要参考文献 380