社交礼仪PDF电子书下载

第一篇　公关技巧怎样获得更多的朋友 1

个性强的人怎样交友 4

性格内向者怎样处世 7

少女怎样交际 9

怎样察颜观色 12

怎样克服交往中的自卑心理 15

怎样克服交往中的猜疑心理 18

怎样对待遭人嫉妒 21

怎样获得谅解 24

怎样应付讨厌的人 26

怎样有求于人 29

交友八大忌 32

怎样与长辈“精神交往” 35

怎样和性情急躁的人相处 38

怎样与“闷葫芦”交往 41

怎样做到知人善任 44

怎样与上司相处 47

怎样与下属和谐相处 50

怎样协调关系 53

怎样获得重用 56

怎样会见人 59

怎样交换名片 62

怎样记住别人的姓名 65

怎样做个受欢迎的客人 68

怎样注意社交中的仪态美 71

怎样礼貌地使来客不吸烟 74

怎样做到有教养 77

怎样举办生日舞会 80

怎样注意餐桌上的礼仪 83

吃西餐怎样讲究礼节 86

怎样送花 89

怎样写临别赠言 92

第二篇 社交口才怎样应付敏感的话题 95

怎样使语言更具影响力 98

怎样参与别人的交谈 101

怎样礼貌地打断别人的谈话 103

怎样克服讲粗话的坏习惯 106

怎样使用方言 108

怎样注意说话时的面部表情 111

怎样注意说话时的手势 114

怎样回答陌生人的询问 117

怎样向别人作自我介绍 119

怎样请教别人 122

怎样向人提出请求 124

怎样向人借东西 127

怎样聆听 130

怎样聊天 133

怎样推辞 136

怎样劝慰别人 139

怎样从容地面对指责 142

怎样恭维 145

怎样表示祝贺 148

怎样祝酒 150

怎样道歉 153

怎样问路 156

探病时怎样问候 159

怎样运用姿体语言 162

怎样与不同性格的人交谈 165

怎样与父母交谈 168

怎样求职面谈 171

怎样发表不同意见 174

怎样辩论 177

怎样培养当众讲话的才能 180