好员工是这样炼成的PDF电子书下载

第1章 在哪些方面提升自己的核心能力 1

为什么要提升你的核心能力？ 2

关键因素 3

时间管理 6

压力管理 13

谈判 19

准备开始 35

第2章 提升个人核心能力的计划 37

教程介绍 38

学习进度对照表 38

第3章 提升个人核心能力计划的实施 47

1引子 48

1.1练习：时间哪儿去了？ 49

1.2练习/技巧：“十大”清单 50

1.3技巧：个人项目 51

1.4练习/技巧：从小成就开始 52

1.5技巧：另辟蹊径 53

2基本问题——了解你的动机 54

2.1练习：发现你的才能 55

2.2练习：如果我是富翁 56

2.3练习：梦想的一天 57

2.4练习：障碍分析 58

2.5练习：目标价值几何？ 59

3寻找病灶——了解你的压力诱因 60

3.1练习：控制异常行为 61

3.2练习：大事 62

3.3练习：你作何反应？ 63

3.4练习：身体检查 64

3.5练习：心理、精神检查 65

4孰轻孰重——优先级别 66

4.1练习：确定原则 67

4.2练习/技巧：核心活动 68

4.3练习/技巧：优先级别 69

4.4练习：帕累托法则 70

4.5练习/技巧：“紧迫性—重要性”矩阵 71

5还是家里最舒服——工作/生活平衡 72

5.1练习：扔掉公文包吧！ 73

5.2练习：多长时间？ 74

5.3练习：开卷有益 75

5.4练习/技巧：不要把工作带回家 76

5.5练习：因为我值得如此 77

6我无法集中注意力——如何避免分心 78

6.1技巧：红帽子 79

6.2技巧：避免分心 80

6.3练习：开始吧！ 81

6.4技巧：等候室 82

6.5练习：迷失在网络中 83

7化整为零——分解你的目标 84

7.1练习/技巧：分解 85

7.2练习/技巧：任务，还是任务 86

7.3练习/技巧：拖延任务的因素 87

7.4练习：不得延期 88

7.5练习/技巧：缓中时间 89

8停下来——学会拒绝 90

8.1练习：为何不敢说“不”呢？ 91

8.2练习：不，我能行 92

8.3练习/技巧：迁就自己 93

8.4技巧：没有行动，就不要报告 94

8.5练习：没有消息就是好消息 95

9管理会议——不要让它们左右你的生活 96

9.1技巧：遵守会议日程 97

9.2技巧：废物进、废物出 98

9.3技巧：人数控制 99

9.4技巧：随意为好 100

9.5技巧：集中讨论 101

10鼓励一下自己——自我奖励 102

10.1技巧：避重就轻 103

10.2技巧：稍事休息 104

10.3技巧：给自己颁奖 105

10.4技巧：赞美自己 106

10.5练习：我成功过！ 107

11环顾四周——营造良好的工作环境 108

11.1技巧：安静的角落 109

11.2练习：大开的房门 110

11.3练习：家，甜蜜的家 111

11.4练习：环境因素 112

11.5技巧：应对变革 113

12放手于人——分散你的负担 114

12.1练习/技巧：自我解脱 115

12.2练习：准备好被“打扰” 116

12.3练习：授权障碍 117

12.4练习：这是我的事 118

12.5练习：私人顾问 119

13使沟通为你服务——而非为它们自己 120

13.1技巧：邮件分类处理 121

13.2技巧：把邮件发出去吧 122

13.3技巧：安排电话时间 123

13.4技巧：闲聊电话 124

13.5技巧：跳出文山纸海 125

14见缝插针——利用空闲时间 126

14.1技巧：关掉电视 127

14.2练习：饮食决定一切 128

14.3技巧：去玩吧！ 129

14.4练习：精神之路 130

14.5练习：不同的价值观 131

15恶魔与天使——愤怒与微笑 132

15.1练习：处理冲突 133

15.2练习：开怀一笑 134

15.3技巧：暴怒 135

15.4技巧：别那样做 136

15.5练习：当你发脾气时 137

16轻松一下吧——学会放松 138

16.1技巧：按摩放松法 139

16.2练习：习惯性放松 140

16.3练习/技巧：调节呼吸有益健康 141

16.4练习/技巧：气功推手 142

16.5练习/技巧：有意义的阅读 143

17如何应付给你制造麻烦的人——冲突情境下的压力控制 144

17.1练习：地下的怒火 145

17.2练习：冤家 146

17.3练习：挑战霸道作风 147

17.4练习：抵制进攻行为 148

17.5练习：放慢节奏 149

18以不变应万变——坚定不移 150

18.1练习：你有足够的定力吗？ 151

18.2技巧：主题重复 152

18.3练习/技巧：主题变奏 153

18.4技巧：应对挫折 154

18.5练习：个性类型 155

19放个假吧——使自己完全解脱 156

19.1练习：不要迷失了自己 157

19.2技巧：咖啡厅生活 158

19.3技巧：去度假吧 159

19.4技巧：去散步吧 160

19.5技巧：独处 161

20挑战陈规陋习——如何应付官僚行为 162

20.1练习/技巧：清理日常杂务 163

20.2练习：清理你的文件 164

20.3技巧：规划日常活动 165

20.4技巧：抵制官僚行为 166

20.5技巧：分担杂事 167

21关注自己——解决身体问题 168

21.1练习：热点时段 169

21.2练习：压力运动 170

21.3练习：睡眠 171

21.4练习：拒绝刺激物 172

21.5技巧：整合运动 173

22通过知识谋求发展——善用信息武装自己 174

22.1技巧：抓住创意灵感 175

22.2练习：终身价值 176

22.3练习：网络调查 177

22.4练习：了解对方 178

22.5练习：了解自己 179

23穿越迷雾——了解对方的潜台词 180

23.1技巧：仔细倾听 181

23.2练习：他们讲的是实话吗？ 182

23.3技巧：要点回放 183

23.4练习：远程谈判 184

23.5技巧：大智若愚 185

24找到你的杠杆——把握谈判的主动权 186

24.1技巧：它现在就是你的了 187

24.2练习：起始价格 188

24.3练习/技巧：加入调味品 190

24.4技巧：凡事都要讲“条件” 191

24.5练习/技巧：特别请示 192

25推销自己——不要自毁长城 193

25.1技巧：自贬身价 194

25.2技巧：寻找证言 195

25.3技巧：愉快的交易 196

25.4练习：推销更多的优势 197

25.5练习：做回你自己 198

26正确选择——提高你的决策质量 199

26.1练习/技巧：作记录 200

26.2技巧：时间表游戏 201

26.3练习/技巧：简单评价系统 202

26.4练习/技巧：复杂评价系统 203

26.5练习/技巧：直觉式选择 204

27打破规则——摆脱传统的沟通模式 205

27.1技巧：我同意 206

27.2练习：信任的奥秘 207

27.3练习/技巧：皆大欢喜的易货交易 208

27.4技巧：没有常胜将军 209

27.5练习/技巧：提高目标 210

28精心准备——通过预先计划确保成功 211

28.1技巧：怯场 212

28.2练习/技巧：你的独特销售主张 213

28.3练习/技巧：设定目标 214

28.4练习：未来的图景 215

28.5练习/技巧：不要放弃控制权 216

29表情达意——传递你的信息 217

29.1练习：利用情绪 218

29.2练习：实话跟你说…… 219

29.3技巧：迟来的“是” 220

29.4练习/技巧：使用沉默 221

29.5练习：肢体语言 222

30心灵的宁静——进一步放松 223

30.1练习/技巧：机械性放松 224

30.2技巧：音乐的慰藉 225

30.3练习：跳出自设的困局 226

30.4技巧：冥想 227

30.5练习：轻松着装 228

第4章 回顾 229

行动起来 230

参考书目总表 230

附录 233

“时间管理”项得分较高的技巧 233

“压力管理”项得分较高的技巧 236

“谈判技巧”项得分较高的技巧 239

“一般发展”项得分较高的技巧 241

“趣味性”项得分较高的技巧 243