物流信息管理PDF电子书下载

上篇　理论篇 1

第一章　信息管理基础知识 2

第一节　信息与管理 2

第二节　信息管理的基本原理 12

第三节　管理信息系统的内涵与发展 14

本章小结 15

思考题 16

案例1　信息化煮出的真锅咖啡 16

案例2　百年老店借助信息化永驻青春 16

第二章　物流信息管理概述 19

第一节　物流信息及物流信息管理 19

第二节　物流信息系统基础知识 24

第三节　物流信息管理的基本环节 27

第四节　我国物流信息市场需求的特点 30

本章小结 31

思考题 32

案例1　双汇物流信息王中王 32

案例2　沃尔玛的成功之道 34

第三章　物流信息的采集与跟踪技术 37

第一节　条形码技术 37

第二节　射频识别技术 40

第三节　全球定位系统 42

第四节　地理信息系统 47

第五节 电子数据交换技术 52

本章小结 57

思考题 58

案例1　RFID在大型零售业中的应用 58

案例2　车载GPS导航系统的成功应用 61

第四章　物流信息系统的战略规划 63

第一节　物流信息系统规划概述 63

第二节　物流信息系统规划的可行性研究 66

第三节　物流信息系统战略规划的技术方法 72

本章小结 81

思考题 81

案例1 安利全方位的物流战略规划 81

案例2　快速起效，云南白药 83

第五章　物流信息系统的开发与管理 85

第一节　物流信息系统的开发方法 85

第二节　物流信息系统设计 87

第三节　物流信息系统实施 95

第四节　物流信息系统管理 100

本章小结 105

思考题 105

案例1　做世界的美的——美的信息化建设侧记 106

案例2　国美电器自主开发物流信息系统 108

第六章　物流决策信息支持系统 111

第一节　决策支持系统概述 111

第二节　智能决策支持系统和群体决策支持系统 119

第三节　基于决策支持系统的数据仓库 125

第四节　基于数据仓库的物流决策支持系统 132

本章小结 134

思考题 135

案例1　SCT物流决策信息支持系统 135

案例2　家乐福选址的启发 137

第七章 电子商务与物流信息管理 140

第一节　电子商务概述 140

第二节 电子商务下的物流模式 150

第三节　物流电子商务 163

本章小结 166

思考题 167

案例1　爱代购网颠覆电子商务物流瓶颈 167

案例2　Amazon网上书店——全球电子商务的福音 168

下篇　实务篇 173

第八章　第三方物流信息管理 174

第一节　第三方物流概述 174

第二节　第三方物流管理业务流程 176

第三节　第三方物流信息系统构成 178

第四节　第三方物流信息系统解决方案 185

本章小结 187

思考题 188

案例1　夏晖与麦当劳——共生的“鱼” 188

案例2　冠生园集团的第三方物流战略 189

第九章　物流客户信息管理 191

第一节　物流客户分类及客户信息 191

第二节　物流客户信息管理方法 194

第三节　客户信息管理软件 197

本章小结 201

思考题 201

案例1　靓帅时装公司的客户信息管理 202

案例2　联邦快递的客户信息管理体系 204

第十章　物流仓储作业信息管理 206

第一节　物流仓储信息系统的功能及主要参数 206

第二节　物流仓储信息管理作业流程 208

第三节　客户化仓储计划与结构设计 214

第四节　多功能仓储信息管理系统的构成 218

本章小结 222

思考题 223

案例1 大连烟草实用的仓库自动分拣系统 223

案例2　一汽大众库存管理 224

第十一章　物流配送作业信息管理 226

第一节　物流配送中心概述 226

第二节　物流配送信息管理作业流程 232

第三节　配送中心信息管理系统解决方案 244

本章小结 249

思考题 249

案例1　宝马汽车的三大物流秘诀 250

案例2　北药股份打造新物流体系 251

第十二章　物流运输作业信息管理 254

第一节　物流运输概述 254

第二节　物流运输业务管理流程 260

第三节　物流运输信息管理系统构成 262

第四节　物流运输信息管理系统解决方案 265

本章小结 270

思考题 271

案例1　玻璃运输的“脆弱” 271

案例2　韩国三星的合理化运输信息管理 272

参考文献 275