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第1章　市场信息概述 1

学习目标 1

1.1　市场信息的概念与发展 1

1.2　市场信息的特征与作用 8

1.3 市场信息的构成 13

本章小结 15

关键概念 15

课堂讨论题 16

复习思考题 16

实训题 16

自测题 17

第2章　市场信息与市场效率 18

学习目标 18

2.1　市场信息的属性 18

2.2　信息阻隔的市场 21

2.3　市场信号与激励机制 26

本章小结 29

关键概念 30

课堂讨论题 30

复习思考题 30

实训题 30

自测题 31

第3章　市场信息的收集 32

学习目标 32

3.1 市场信息收集的概述 32

3.2　市场信息存在的形式 40

3.3　文案市场信息的收集 48

本章小结 56

关键概念 56

课堂讨论题 56

复习思考题 56

实训题 56

自测题 57

第4章　市场信息的实地调研 58

学习目标 58

4.1 市场信息实地调研的方式 58

4.2　市场信息实地调研的访问调查方法 63

4.3 市场信息实地调研的观察调查法 76

本章小结 83

关键概念 83

课堂讨论题 84

复习思考题 84

实训题 84

自测题 84

第5章　市场信息加工 86

学习目标 86

5.1　市场信息的鉴别和整理 86

5.2　定性信息处理法 90

5.3　定量信息处理法 102

本章小结 116

关键概念 116

课堂讨论题 116

复习思考题 116

实训题 116

自测题 117

第6章　市场信息产品的制作 119

学习目标 119

6.1　市场信息产品的类型 119

6.2　市场信息产品的制作 122

6.3　市场信息产品的评价 130

本章小结 133

关键概念 134

课堂讨论题 134

复习思考题 134

实训题 134

自测题 134

第7章　市场信息的传递与存储 136

学习目标 136

7.1 市场信息的传递 136

7.2 市场信息的存储 142

7.3 市场信息的编码 145

本章小结 147

关键概念 148

课堂讨论题 148

复习思考题 148

实训题 148

自测题 148

第8章　市场信息的应用 150

学习目标 150

8.1　信息商品与信息市场 150

8.2　咨询服务 165

8.3　市场信息在企业经营管理中的应用 177

本章小结 184

关键概念 184

课堂讨论题 185

复习思考题 185

实训题 185

自测题 185

第9章　市场信息的管理 187

学习目标 187

9.1　市场信息工作 187

9.2　现代信息技术 193

9.3　市场信息系统 199

本章小结 209

关键概念 209

课堂讨论题 209

复习思考题 210

实训题 210

自测题 210

附录 212

附录1　市场信息调研报告实例 212

附录2　企业管理信息系统实例 216

主要参考书目 220

自测题参考答案 222