互动性对B2C环境下信任及购买行为倾向影响PDF电子书下载
- 电子书积分:9 积分如何计算积分?
- 作 者:唐嘉庚著(云南财经大学传媒学院)
- 出 版 社:北京:经济科学出版社
- 出版年份:2007
- ISBN:7505863843
- 页数:195 页
摘要 1
第1章 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.1.1 B-C网络营销 2
1.1.2 在线购物的困扰 5
1.2 研究内容 8
1.2.1 信任 9
1.2.2 互动性 12
1.2.3 购买行为倾向 15
1.3 研究视角、思路与方法 16
1.3.1 研究视角 16
1.3.2 研究思路与方法 17
1.4 研究目的与意义 19
1.5 研究架构 20
第2章 文献综述 22
2.1 不同学科对信任的定义及其因子 22
2.1.1 不同学科对信任的定义 23
2.1.2 电子商务中的信任 28
2.1.3 信任的概念化与测量 32
2.2 信任前因和信任建立机制研究综述 36
2.2.1 信任前因的研究 36
2.2.2 信任建立机制研究 40
2.2.3 技术接受模型用之于电子商务信任研究 47
2.3 在线互动:在B2C电子商务中建立信任的一种机制 50
2.3.1 作为信息处理过程的消费者购买决策 51
2.3.2 社会互动及以互联网为中介的在线互动 54
2.3.3 社会交换与在线购物中的信任 58
2.3.4 在线互动导致信任及购买倾向的理论逻辑 65
2.4 互动性的含义与互动性因子 68
2.4.1 互动性定义 68
2.4.2 当前互动性研究中常用的因子 74
2.4.3 互动性研究中的三个缺陷及本研究的互动性因子 77
2.5 互动性研究的不同视角 80
2.5.1 过程观的互动性研究 80
2.5.2 结构特征观的互动性研究 82
2.5.3 感知观的互动性研究 84
2.5.4 本书对互动性的研究视角 86
第3章 概念模型、研究假设与研究设计 88
3.1 概念模型 88
3.1.1 概念模型 88
3.1.2 控制变量选择 91
3.2 研究假设 93
3.2.1 互动性对信任态度的影响 93
3.2.2 信任态度对信任相关行为倾向的影响 99
3.3 用于本研究的电子商务网站 101
3.3.1 电子商务网站的选择 101
3.3.2 我爱我家电子商务简介 103
3.4 变量的操作、问卷设计与调研方法 106
3.4.1 变量的操作 106
3.4.2 问卷设计 108
3.4.3 问卷调研方法 110
第4章 数据处理与模型检验 112
4.1 数据质量分析 112
4.1.1 数据的描述性统计分析 113
4.1.2 互动性量表的效度和信度分析 114
4.1.3 信任态度量表的效度和信度分析 123
4.1.4 其他变量量表的效度和信度分析 127
4.2 模型结构关系检验 129
4.2.1 客户—网站互动性与信任态度结构关系检验 130
4.2.2 客户—在线供应商互动性与信任态度结构关系检验 132
4.2.3 客户—客户互动性与信任态度结构关系检验 134
4.2.4 信任态度与购买倾向结构关系检验 135
4.2.5 整体概念模型的检验 137
4.2.6 实证分析结果汇总 140
第5章 结论与讨论 143
5.1 本研究的基本结论及其讨论 143
5.2 本研究的理论贡献与实践价值 154
5.3 本研究的不足及进一步研究的建议 161
参考文献 164
附录一 188
附录二 192
后记 193
- 《NiFe2O4基惰性阳极材料的烧结行为及应用性能》杜金晶,王斌著 2019
- 《中学物理实验教学行为的研究》华雪侠著 2019
- 《网络利他行为研究》蒋怀滨著 2019
- 《行为心理学》文娟编著 2018
- 《受试者性格与其英语互动交际能力的关系》楼荷英著 2018
- 《人性与行为》罗跃军 2019
- 《地方政府经济行为模式与经济增长》(中国)徐艳飞 2019
- 《用户隐私管理与信息安全行为研究》李瀛著 2019
- 《课堂行为管理指南》(澳)比尔·罗杰斯 2019
- 《怪诞行为学》(美)丹·艾瑞里 2019
- 《办好人民满意的教育 全国教育满意度调查报告》(中国)中国教育科学研究院 2019
- 《高等数学试题与详解》西安电子科技大学高等数学教学团队 2019
- 《当代翻译美学的理论诠释与应用解读》宁建庚著 2019
- 《重庆市绿色建筑评价技术指南》重庆大学,重庆市建筑节能协会绿色建筑专业委员会主编 2018
- 《刘泽华全集 先秦政治思想史 下》刘泽华著;南开大学历史学院编 2019
- 《高等数学 上》东华大学应用数学系编 2019
- 《半小时漫画股票实战法》财经杂质著 2019
- 《江苏中小企业生态环境评价报告》南京大学金陵学院企业生态研究中心 2019
- 《国学 第6集》四川师范大学中华传统文化学院四川省人民政府文史研究馆 2018
- 《西中有东》华大学国学院编;(美)包华石;王金凤译 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《中医骨伤科学》赵文海,张俐,温建民著 2017
- 《美国小学分级阅读 二级D 地球科学&物质科学》本书编委会 2016
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《强磁场下的基础科学问题》中国科学院编 2020
- 《小牛顿科学故事馆 进化论的故事》小牛顿科学教育公司编辑团队 2018
- 《革命根据地军事经济史》龚泽琪主编 1994