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第一章 商业伦理与企业生存 1

第一节 商业活动：“海盗”与“外交家” 1

一、商人 1

二、“海盗”与“外交家” 2

三、历史与道德发展的辩证法 2

第二节 商业伦理与企业成功 3

一、商业伦理的含义 3

二、商业伦理的本质 4

三、商业伦理的基本特征 5

四、商业伦理的功能与作用 6

五、商业伦理与企业成功 7

第三节 中国儒家经济伦理与商业精神 8

一、儒家经济伦理的底蕴 8

二、儒商是儒士和商人的结合 10

三、扬弃儒商的商业伦理精神 13

第四节 西方商业伦理与资本主义精神 14

一、中、西方商业伦理的来源 15

二、西方商业伦理 15

三、资本主义精神 16

本章小结 17

思考题 18

本章案例：青岛港：践行商业伦理，获得企业成功 18

本章参考书目 21

推荐读物 21

第二章 商业伦理的冲突与和谐 23

第一节 商业活动与私有制 23

一、商业活动的起源和发展 23

二、商业活动与私有制 24

第二节 现代社会的商业与道德 26

一、科技发展、商业繁荣和人类道德进步 26

二、科学技术的发展对人类道德的影响 27

第三节 冲突与和谐 28

一、商品经济和道德进步 28

二、和谐社会与市场经济 30

第四节 商业道德标准 31

一、道德 32

二、商业道德的本质与特征 33

三、商业道德基本原则 35

第五节 商业经济效益与商业伦理 36

一、二律背反 36

二、经济效益 36

三、经济效益、道德选择与评价 37

第六节 反商业伦理的后果 37

一、经济生活的反伦理现象 37

二、反经济信用行为 38

三、反商业伦理与企业收益 39

本章小结 39

思考题 39

本章案例：用“九问式”模型分析商业伦理决策——以书画市场为例 40

本章参考书目 46

推荐读物 46

第三章 伦理决策的实施 47

第一节 商业伦理实施的重要性 47

一、市场经济对道德发展的积极影响 47

二、市场经济对道德发展的消极影响 48

三、商业伦理对消极效应的制约 49

第二节 商业伦理与企业声誉 50

一、企业声誉 50

二、企业声誉资本与企业成功 51

三、实施商业伦理，建立企业声誉 52

第三节 商业伦理与组织文化 54

一、组织文化、生态伦理与可持续发展 54

二、环境伦理、企业伦理与发展循环经济 56

三、环境伦理与企业终身学习 57

第四节 伦理决策的实施步骤 58

一、伦理决策 58

二、影响伦理决策的因素 59

三、伦理决策的过程 62

第五节 推行责任认证 63

一、企业社会责任的历史演变 63

二、企业社会责任标准 64

三、推行企业社会责任认证的作用 65

本章小结 66

思考题 67

本章案例：荣事达：荣事达的“和商理念”塑造 67

本章参考书目 73

推荐读物 73

第四章 合道德的伦理决策 75

第一节 合乎伦理的长寿公司 75

一、诚信是企业伦理的核心 75

二、加入WTO后的企业信用与企业伦理 76

三、环境伦理、发展循环经济与企业的可持续发展 77

第二节 商业伦理与社会进步 78

一、善与恶的悖论 78

二、勤俭经商与诚信无欺 79

三、商业服务至上 79

第三节 企业家与商业伦理 80

一、企业家机制 80

二、卓越的企业家尊重商业伦理 82

三、企业家声誉机制与企业家队伍建设 84

第四节 领导伦理 88

一、领导 88

二、儒家领导理论中的领导和伦理 89

三、领导和伦理的内在相关性 89

第五节 企业的生存伦理 91

一、企业伦理、企业商誉和企业信用 91

二、企业商誉和市场秩序 93

三、生态伦理与企业可持续发展 95

本章小结 96

思考题 97

本章案例：江苏电力：以科学发展观统领企业发展 97

本章参考书目 107

推荐读物 107

第五章 商业伦理与企业形象 109

第一节 商业伦理、企业声誉、企业形象 109

一、企业伦理的发展 109

二、企业声誉在企业生命体中的地位 111

三、企业声誉、企业形象的联系与区别 112

第二节 企业声誉的构成 113

一、企业声誉的构成 113

二、建立并维护企业声誉 114

第三节 企业声誉与伦理管理 117

一、企业声誉的管理 117

二、伦理管理 120

三、管理伦理与企业道德 121

本章小结 122

思考题 122

本章案例：M&S公司：承担企业社会责任，树立良好企业形象 122

本章参考书目 126

推荐读物 127

第六章 商业伦理与企业社会责任 129

第一节 商业伦理与生产安全 129

一、安全与我国的人文指标体系 129

二、如何实现生产安全 130

第二节 商业伦理与职业健康 132

一、商业会计 132

二、统计专业人员 133

第三节 商业伦理与保护劳动者合法权益 134

一、保护劳动者合法权益是落实科学发展观的必然要求 134

二、保护劳动者合法权益，促进和谐劳动关系 134

三、劳动合同法为劳动者合法权益撑起保护伞 134

第四节 商业伦理与保护环境 135

一、高速增长经济的环境代价 135

二、协调人与自然的关系，积极应对环境污染问题 136

三、建设节约型社会，积极应对环境问题 138

第五节 开展企业内训 140

一、企业内训的误区 140

二、企业内训的流程构建 141

三、企业内训让培训与执行商业伦理对接 141

第六节 构建市场伦理 141

一、市场 142

二、市场伦理的构建 143

第七节 节能减排与企业可持续发展 143

一、可持续发展的定义 144

二、环境污染严重，减排势在必行 145

三、我国积极进行可持续发展的策略 146

本章小结 148

思考题 148

本章案例：西子：第一家实施企业社会责任内训的民营企业 149

本章参考书目 152

推荐读物 152

第七章 商业伦理与企业软实力 153

第一节 企业生存的核心“秘诀” 153

一、商业伦理与企业文化 153

二、企业声誉资本与企业成功 156

三、企业生存的核心“秘诀” 157

第二节 软实力决定企业未来 157

一、从企业文化到企业软实力 158

二、企业软实力的三个环节 159

三、软实力对企业的卓越贡献 159

第三节 企业的终极目标 160

一、发展目标讨论 160

二、企业最终目标：财富？幸福？ 165

本章小结 166

思考题 166

本章案例：洛钼集团：贯彻“循环经济”，实现企业可持续发展 167

本章参考书目 177

推荐读物 178

附录 金誉（河南）包装有限公司企业社会责任报告（2005～2007年） 179

后记 189