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第一章　企业管理概论 1

第一节　企业与企业管理 1

一、企业的概念 1

二、现代企业系统的构成要素 2

三、现代企业的类型 2

四、企业管理的概念及其作用 5

五、企业管理的基本原理 6

第二节　管理实践与理论发展 8

一、传统管理阶段 9

二、科学管理阶段 10

三、现代管理阶段 13

第三节　现代企业制度 17

一、现代企业制度的含义 17

二、现代企业制度的基本特征 19

三、现代企业制度的基本内容 21

思考题 24

第二章　化工行业概述 25

第一节　化工企业宏观环境分析 25

一、世界化学工业发展趋势 25

二、我国化学工业发展现状与趋势 27

第二节　化工企业微观环境分析 29

一、化工企业微观环境分析基础——波特（Michael Porter）的五种力量模型 29

二、化学工业的竞争力分析 33

第三节　化工行业与可持续发展 35

一、化工行业传统发展模式及其弊端 35

二、化工行业可持续发展的定义和内涵 36

三、化工行业可持续发展的影响因素 37

第四节　化工企业的风险管理 38

一、化工企业风险管理的概念及原则 38

二、化工企业风险管理的一般战略 42

思考题 44

第三章　企业战略 45

第一节　企业战略概述 45

一、企业战略的定义 45

二、战略与企业使命 45

三、企业战略的内容与特点 48

四、战略管理的作用 52

五、企业战略管理的新趋势 53

第二节　企业经营战略 54

一、企业战略管理的构成要素 54

二、企业经营战略的分类 56

三、企业竞争战略 57

四、企业成长战略 59

五、企业国际化经营战略 60

六、企业战略管理过程 62

七、经营战略的分析方法 62

思考题 66

第四章　企业计划 67

第一节　企业计划概述 67

一、计划的含义和任务 67

二、计划的特征 67

三、计划的作用 69

第二节　计划工作的分类与程序 70

一、计划的分类 70

二、计划工作的基础 74

三、制定计划的程序 79

第三节　编制计划的方法 83

一、网络计划技术 83

二、滚动计划法 83

三、投入产出法 85

四、计量经济学方法 85

思考题 86

第五章　管理决策 87

第一节　决策概述 87

一、决策的概念及特点 87

二、决策的原则 89

第二节　决策的分类与过程 89

一、决策的种类 89

二、决策的基本过程及其分析 96

第三节　决策的技术与方法 100

一、定性决策方法 100

二、定量决策方法 103

思考题 116

第六章　企业管理组织 117

第一节　组织与组织工作 117

一、组织 117

二、组织工作 117

三、组织工作理论 118

第二节　组织设计 124

一、层次的划分 124

二、部门的划分 125

三、职权的划分 128

四、组织结构的类型 130

五、组织设计的结果 137

第三节　组织运行 138

一、授权、分权与集权 138

二、委员会管理 142

三、非正式组织 144

思考题 146

第七章　激励与领导 147

第一节　激励 147

一、激励的定义及内涵 147

二、激励的内容 147

三、激励的过程 147

四、激励的增强和综合 149

五、激励的应用 152

第二节　领导 154

一、领导的定义和性质 154

二、领导理论的发展 156

三、领导者的素养 163

第三节　沟通 166

一、沟通的定义和功能 166

二、沟通的原则 168

三、组织沟通 169

四、改善组织沟通 171

第四节　企业文化 173

一、企业文化的概念和本质 173

二、企业文化的特征和功能 174

三、企业文化的概括和表述 175

四、企业文化建设的策略 176

思考题 178

第八章　化工企业生产管理 179

第一节　生产管理概述 179

一、生产管理的含义 179

二、生产管理的内容 179

三、生产管理的目标 180

四、化工企业的类型 181

五、化工生产过程 181

六、化工生产管理的特点 182

第二节　化工生产计划 183

一、生产计划的内容与主要指标 183

二、生产计划的编制步骤 184

三、生产能力的核定 185

四、生产计划管理 186

五、车间计划管理 186

第三节　库存管理 186

一、库存的定义 186

二、库存的功能 187

三、库存的对象及分类 187

四、库存控制系统的分类 188

五、库存控制基本模型 190

第四节　设备综合管理 192

一、设备的综合管理 193

二、化工设备管理的特点 194

三、设备管理的作用 195

四、化工企业设备管理的内容 196

五、全员生产维修制 198

第五节　化工流程管控一体化技术 200

一、管控一体化概述 200

二、管控一体化系统基本构成 202

三、制造执行系统（MES） 204

四、过程控制系统（PCS） 205

五、管控一体化网络和数字化工厂 208

第六节　清洁生产与现场管理 212

一、清洁生产 212

二、现场管理 214

思考题 220

第九章　化工企业财务管理 221

第一节　控制的原理 221

一、控制的定义 221

二、控制的必要性 221

三、控制与管理 221

四、管理控制的特点 222

五、管理控制的基本类型 222

六、有效控制的要求 223

第二节　预算控制 224

一、预算编制的概念和目的 224

二、预算的种类 225

三、预算编制程序 226

四、如何进行有效预算控制 227

第三节　财务分析与成本控制 227

一、财务分析 227

二、成本控制 232

第四节　项目进度表和计划评审技术 235

一、项目进度表 235

二、计划评审技术 236

思考题 240

第十章　化工企业信息管理 241

第一节　信息资源管理 241

一、信息的概念 241

二、信息资源 242

三、信息资源的特性 243

四、信息资源的管理 244

第二节　化工企业信息化 245

一、企业信息化对化工企业的作用 245

二、企业信息化建设的核心——ERP 246

三、化工企业ERP 247

四、我国化工企业信息化发展的现状 251

第三节　化工企业电子商务 254

一、电子商务概述 254

二、化工企业电子商务 259

思考题 267

第十一章　化工企业供应链管理与市场营销 269

第一节　供应链构成与特点 269

一、供应链概述 269

二、供应链的分类 270

三、供应链的管理 270

四、供应链管理的目标 270

五、供应链的载体 271

六、供应链的不确定性 271

第二节　化工行业的供应链管理 272

一、我国化工行业供应链特点 272

二、我国化工供应链发展的趋势 273

三、供应链管理的优化 274

第三节　市场调研与预测 275

一、市场营销调研概述 275

二、市场调研的内容 276

三、市场调研的步骤 277

四、市场预测概述 279

五、市场预测方法 280

第四节　市场营销管理基本过程 281

一、市场营销的概念 281

二、市场营销观念 282

三、市场细分 283

四、目标市场 286

五、市场定位 287

第五节　化工产品购买行为分析 289

一、化工产品的特点 289

二、化工产品的营销特性 291

三、化工产品购买行为分析 293

第六节　市场营销组合策略 295

一、产品策略 295

二、价格策略 300

三、分销渠道策略 302

四、促销策略 307

思考题 316

第十二章　管理创新 317

第一节　企业的知识管理 317

一、知识的概念 317

二、知识管理的概念 318

三、知识管理的目标 318

四、知识管理的原则 319

五、知识管理的特征 320

六、知识技术 321

第二节　虚拟企业资源计划 324

一、虚拟企业和企业资源计划ERP概念 324

二、虚拟企业资源计划V-ERP的含义 325

三、虚拟企业资源计划V-ERP的作用 325

四、虚拟企业资源计划V-ERP的特点 325

五、V-ERP系统的体系结构 327

六、虚拟企业资源计划V-ERP的措施 328

第三节　21世纪管理创新及其发展 330

一、创新与管理创新的概念 330

二、21世纪企业管理创新的发展趋势 332

思考题 334

参考文献 335