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第1章　信息技术与计算机基础 1

1.1　信息与信息技术 1

1.1.1　信息及其特征 1

1.1.2　信息论发展的三个阶段 2

1.1.3　信息技术及应用 3

1.2　计算机发展及应用 4

1.2.1　计算机发展史 4

1.2.2　计算机的特点及分类 6

1.2.3　计算机的应用领域及发展趋势 8

1.3　计算机系统的组成 10

1.3.1　计算机硬件系统 10

1.3.2　计算机的工作原理 15

1.3.3　计算机的软件系统 15

1.3.4　衡量计算机性能的主要指标 17

1.4　辅助存储器 18

1.4.1　软盘存储系统 18

1.4.2　硬盘 19

1.4.3　USB与移动存储器 20

1.4.4　光盘存储系统 21

1.5　计算机中的信息表示方法 23

1.5.1　数制的定义 23

1.5.2　计算机中常用的数制 24

1.5.3　不同数制间的转换 25

1.5.4　二进制的算术运算 27

1.5.5　字符的编码 28

1.6　计算机病毒和防范 29

1.6.1　计算机病毒的定义 29

1.6.2计算机病毒的特征和防范 29

1.6.3　常见的计算机病毒 30

1.6.4　常用的杀毒软件 31

1.7　课后习题 31

第2章　Windows XP操作系统 34

2.1　操作系统概述 34

2.1.1　操作系统的定义 34

2.1.2　操作系统的功能 35

2.1.3　操作系统的分类 36

2.2 Windows XP操作系统概述 37

2.2.1 Windows的发展史 37

2.2.2 Windows XP的新特性 38

2.2.3 Windows XP的启动和退出 39

2.2.4 Windows XP的桌面 41

2.2.5 Windows XP的基本操作 44

2.3 Windows XP文件管理 47

2.3.1　文件及文件夹概述 47

2.3.2 Windows XP资源管理器的使用 48

2.3.3　文件及文件夹的基本操作 49

2.3.4　搜索文件和文件夹 50

2.3.5　加密文件和文件夹 51

2.3.6　查看系统信息 52

2.4 Windows XP磁盘管理 52

2.4.1　查看磁盘属性 52

2.4.2　格式化磁盘 52

2.4.3　清理磁盘 53

2.4.4　整理磁盘碎片 53

2.5 Windows XP的控制面板 54

2.5.1　设置显示属性 54

2.5.2　设置时间和日期 56

2.5.3　设置多用户使用环境 56

2.5.4安装打印机 57

2.5.5　中文输入法的设置 58

2.5.6　添加／删除应用程序 59

2.5.7　添加Windows组件 60

2.6 Windows XP的数字媒体 60

2.6.1　多媒体简介 60

2.6.2　常见的多媒体文件 62

2.6.3　网络多媒体 64

2.7　课后习题 66

第3章　Word 2003字处理软件 71

3.1 Word 2003概述 71

3.1.1 Word 2003的特点 71

3.1.2Word 2003的启动和退出 72

3.1.3 Word 2003的主窗口 72

3.2Word 2003的基本操作 75

3.2.1　文档的创建和保存 75

3.2.2　文档的打开和保护 77

3.3　编辑Word 2003文档 78

3.3.1　光标的定位 78

3.3.2　文本的录入 78

3.3.3　文本的选定 78

3.3.4　文本的复制、移动和删除 79

3.3.5　撤消和恢复 80

3.3.6　查找和替换 80

3.4　格式化Word 2003文档 81

3.4.1　字符格式化 81

3.4.2　段落格式化 83

3.4.3　边框和底纹 84

3.4.4　项目符号和编号 85

3.4.5　格式刷和样式 88

3.4.6　首字下沉和中文版式 89

3.4.7　批注与修订文档 90

3.5　Word 2003页面设置和打印 91

3.5.1　页面设置 91

3.5.2　页眉和页脚 92

3.5.3　插入页码和分栏排版 94

3.5.4　打印预览和打印 95

3.6　对象的插入和编辑 95

3.6.1　插入和编辑图片 95

3.6.2　插入和编辑艺术字 98

3.6.3　插入和编辑自绘图形 98

3.6.4　插入文本框 100

3.6.5　插入公式 100

3.7 Word 2003表格处理 102

3.7.1 创建表格 102

3.7.2　编辑表格 103

3.7.3　表格格式化 104

3.7.4　表格的数据处理 105

3.7.5　表格与文本的转换 106

3.8　Word 2003的工具使用 107

3.8.1　自动更正错误 107

3.8.2　拼写和语法检查 108

3.8.3　生成文档目录 108

3.9　课后练习 109

第4章　Excel 2003电子表格处理软件4.1 Excel 2003概述 114

4.1.1 Excel 2003的功能和特点 114

4.1.2 Excel 2003的启动和退出 114

4.1.3 Excel 2003的主窗口 115

4.2　工作簿的创建和保存 116

4.2.1　工作簿、工作表和单元格 116

4.2.2　工作簿的创建和保存 117

4.3　数据输入 117

4.3.1 单元格的选定 118

4.3.2　输入常量 118

4.3.3　换行输入 119

4.3.4　输入相同数据 119

4.3.5　填充输入 119

4.4　工作表的管理和编辑 121

4.4.1　选定工作表 121

4.4.2　插入、移动和删除工作表 121

4.4.3　重命名工作表 122

4.4.4　调整列宽和行高 122

4.4.5　插入／删除行和列 123

4.4.6　设置边框和底纹 123

4.4.7 自动套用格式 124

4.4.8　使用条件格式 124

4.5　编辑单元格 125

4.5.1　格式化单元格 125

4.5.2　插入和删除单元格 125

4.5.3　复制和移动单元格 126

4.5.4　选择性粘贴 126

4.6　工作表计算 126

4.6.1 运算符 127

4.6.2　公式的创建 128

4.6.3　插入函数 129

4.6.4　公式的复制 130

4.7　数据管理与分析 131

4.7.1　建立和编辑数据清单 131

4.7.2　数据清单排序 132

4.7.3　数据筛选 133

4.7.4　数据分类汇总 135

4.7.5　数据透视表 135

4.8　数据图表 137

4.8.1　使用“图表向导”创建图表 137

4.8.2　图表的组成元素 139

4.8.3　编辑图表 139

4.8.4　图表对象的格式化设置 140

4.9　打印工作表 142

4.9.1　页面设置 142

4.9.2　打印预览 142

4.9.3　打印输出 144

4.10　课后习题 144

第5章 PowerPoint 2003演示文稿制作软件5.1 PowerPoint 2003概述 148

5.1.1 PowerPoint 2003主要功能和特点 148

5.1.2 PowerPoint 2003的启动与退出 149

5.1.3 PowerPoint 2003的主窗口 149

5.2 PowerPoint 2003的基本操作 151

5.2.1　演示文稿的创建和保存 151

5.2.2　演示文稿的打开 153

5.3　编辑演示文稿 154

5.3.1　创建和制作幻灯片 154

5.3.2　幻灯片的外观设置 156

5.3.3　插入多媒体对象 158

5.3.4　设置动画效果 162

5.3.5　设置超链接 167

5.3.6　使用母版 169

5.4　幻灯片的放映设置 171

5.4.1　设置放映方式 171

5.4.2　设置幻灯片的切换效果 172

5.5　演示文稿的打印 172

5.5.1　演示文稿的页面设置 173

5.5.2　打印演示文稿 173

5.6　课后习题 174

第6章　Access 2003数据库管理软件6.1　数据库系统概述 178

6.1.1　数据和数据处理 178

6.1.2　数据库、数据库系统和数据库管理系统 178

6.1.3　数据库系统的特点 179

6.2 Access 2003概述 180

6.2.1 Access 2003的功能和特点 180

6.2.2 Access 2003的操作环境 181

6.2.3　查看“罗斯文示例数据库” 182

6.3　表的基本操作 183

6.3.1　表的概念 183

6.3.2　数据表的创建 184

6.3.3　字段的数据类型 187

6.3.4　设置主键 188

6.3.5　设置字段的索引 188

6.4　建立表间关系 189

6.4.1　关系的概念 189

6.4.2　数据表之间的关系 189

6.4.3　建立表间关系 189

6.5　查询操作 191

6.5.1　查询的概念和功能 191

6.5.2　选择查询 191

6.5.3　更新查询 193

6.5.4　生成表查询 194

6.5.5　追加查询 194

6.5.6　删除查询 195

6.6　报表 196

6.6.1　报表的概念和功能 196

6.6.2　报表的创建 197

6.6.3　报表的预览和打印 197

6.7　课后习题 199

第7章　计算机网络基础 202

7.1　计算机网络概述 202

7.1.1　计算机网络的概念 202

7.1.2　计算机网络的分类 202

7.1.3　计算机网络的功能 203

7.1.4　计算机网络的物理组成 203

7.1.5　网络的拓扑结构 205

7.2　数据通信基础 207

7.2.1　数据通信的基本概念 207

7.2.2　通信系统组成 207

7.2.3　通信方式 207

7.3　计算机网络体系结构 208

7.3.1 OSI参考模型的基本概念 208

7.3.2 OSI参考模型的结构 209

7.3.3TCP/IP参考模型与协议 209

7.4　计算机局域网的组建与管理 210

7.4.1　计算机局域网简介 210

7.4.2　网卡驱动程序的安装 210

7.4.3 网络组建与Internet连接共享 213

7.5　课后习题 217

第8章　Internet基础 219

8.1 Internet简介 219

8.1.1 Internet概述 219

8.1.2 Internet的工作原理 219

8.1.3 IP地址 220

8.1.4　域名系统 220

8.2 Internet Explorer的使用 221

8.2.1 IE浏览器的基本控件 221

8.2.2　网页浏览 222

8.2.3　使用“收藏夹” 223

8.2.4 Internet选项设置 224

8.3　信息搜索 226

8.3.1　搜索引擎的概念 226

8.3.2　图片搜索 226

8.3.3 MP3搜索 228

8.4　文件下载 229

8.4.1　下载的概念 229

8.4.2　常用下载软件的使用 229

8.5　电子邮件 233

8.5.1 电子邮件的概述 233

8.5.2　电子邮件的地址 234

8.5.3　电子邮件客户端软件 234

8.6　网络安全与防范 235

8.7　课后习题 236

第9章　网页设计概述 238

9.1 网页制作的语言和工具 238

9.1.1　网页制作语言 238

9.1.2　网页制作工具 239

9.2　网站制作步骤 240

9.3　建立站点 241

9.4Dreamweaver MX 2004的基本操作 243

9.4.1　初识Dreamweaver MX 2004工作界面 243

9.4.2　网页文档的基本操作 243

9.4.3　创建超链接 244

9.5　在网页中插入对象 245

9.5.1　插入图像 245

9.5.2　创建表单 247

9.6　网页的版面设计 248

9.6.1　表格布局 248

9.6.2　框架布局 250

9.7　网站的发布与维护 252

9.7.1　网站的发布 252

9.7.2　网站的宣传和维护 252

9.8　课后习题 252

第10章　常用工具软件 254

10.1　系统工具软件 254

10.1.1　超级兔子 254

10.1.2　Windows优化大师 259

10.1.3　克隆硬盘Ghost 262

10.2　其他工具软件 264

10.2.1　文件压缩软件WinRAR 264

10.2.2　光盘刻录Ahead Nero 267

10.2.3　虚拟光驱Daemon 270

10.3　课后习题 271

第11章　计算机的组装与维护 272

11.1　机箱内部的设备 272

11.1.1　中央处理器（CPU） 272

11.1.2　内存 273

11.1.3　主板 273

11.1.4　硬盘 274

11.1.5　显卡 274

11.1.6　声卡 274

11.1.7　网卡 275

11.1.8 电源 275

11.2　计算机组装过程 276

11.2.1　安装主板 277

11.2.2　安装CPU 277

11.2.3　安装内存 278

11.2.4　安装显卡 278

11.2.5　安装声卡 279

11.2.6　安装驱动器 279

11.2.7　连接驱动器的数据线和电源线 280

11.2.8　连接计算机 282

11.3　设置和优化BIOS 283

11.3.1　如何设置BIOS 283

11.3.2　设置计算机的启动顺序 284

11.3.3　禁止启动时检查软驱 285

11.4　安装操作系统 285

11.4.1　开始安装 285

11.4.2　设置分区 285

11.4.3　参数设置 287

11.4.4　最后设置 289

11.5　计算机的日常维护 290

11.5.1　定期检查硬盘 290

11.5.2　如何对付死机 291

11.5.3　计算机的工作环境 293

11.5.4　使用计算机的注意事项 294

11.6　课后习题 295

附录 296

附录一　常用ASCII码对照表 296

附录二　五笔字型输入法 299

附录三　福建省高等院校非计算机专业学生计算机应用水平等级考试一级（Windows B）考试大纲 303