职业口才实训教程PDF电子书下载

第一章　知识是财富 口才是资本 1

【导训】 1

第一节　口才是现代社会人人必备之才 1

第二节　打造说话高手的绝技 4

第三节　职业口才的基本原则 7

第四节　职业口才是练出来的 11

【案例】 11

【训练】 14

第二章　职业口才基本技能训练 17

【导训】 17

第一节　心理训练 17

第二节　思维训练 18

第三节　思路训练 19

第四节　听力训练 20

第五节　语音训练 21

第六节　朗诵训练 22

第七节　应对训练 23

第八节　快语训练 24

第九节　体态训练 25

第十节　综合训练 26

【案例】 26

【训练】 28

第三章　社交口才 30

【导训】 30

第一节　人际交往的“黄金法则” 30

第二节　社交的艺术和技巧 31

第三节　语美结得天下客 31

第四节　如何与陌生人沟通 36

第五节　电话交谈的艺术 37

第六节　交际应酬说话技巧 38

【案例】 39

【训练】 40

第四章　说服口才 44

【导训】 44

第一节　人欲立世，说服不可或缺 44

第二节　说服的五大要素 44

第三节　提高说服力的窍门 46

第四节　说服语言技巧 49

【案例】 53

【训练】 56

第五章　批评口才 58

【导训】 58

第一节　赞美是生命的阳光，批评是人生的雨露 58

第二节　忠言未必逆耳 60

第三节　批评的禁忌 62

第四节　批评的语言技巧 63

【案例】 65

【训练】 67

第六章　询答口才 69

【导训】 69

第一节　询问的基本要求 69

第二节　询问的语言技巧 69

第三节　答问的基本要求 71

第四节　答问的语言技巧 73

第五节　采访记者提问的语言技巧 74

【案例】 75

【训练】 78

第七章　幽默口才 80

【导训】 80

第一节　幽默是一种人生态度 80

第二节　幽默从哪里来 80

第三节　幽默得体原则 81

第四节　幽默的语言技巧 82

【案例】 84

【训练】 85

第八章　演讲口才 88

【导训】 88

第一节　演讲概述 88

第二节　演讲语言的技巧 90

第三节　即兴演讲 91

第四节　演讲中如何应变与控场 93

【案例】 93

【训练】 97

第九章　论辩口才 99

【导训】 99

第一节　三寸之舌，强于百万之师 99

第二节　论辩的特点 99

第三节　论辩口才的特色 100

第四节　论辩技法 101

【案例】 102

【训练】 107

第十章　主持口才 109

【导训】 109

第一节　主持概述 109

第二节　主持人应具备的素质 110

第三节　主持人的口才技巧 111

第四节　几种常见的主持 114

【案例】 118

【训练】 120

第十一章　求职口才 123

【导训】 123

第一节　走上社会第一关 123

第二节　“知己知彼，百战不殆” 124

第三节　面试心态的调控 125

第四节　注意面试礼仪 127

第五节　面试中如何推销自己 128

第六节　面试如何出奇制胜 130

第七节　面试中常见问题的回答技巧 131

【案例】 132

【训练】 135

第十二章　职场交际口才 138

【导训】 138

第一节　新来到单位时说话的艺术 138

第二节　办公室交际谈吐礼仪 139

第三节　怎样和上司交流 142

第四节　怎样与同事相处 143

第五节　职场不败的秘笈 144

第六节　九种言行细节破坏同事间关系 145

【案例】 146

【训练】 148

第十三章　管理口才 150

【导训】 150

第一节　职业口才是最经济最有效的管理手段 150

第二节　与下属沟通的艺术 151

第三节　管理口才的应用技巧 152

【案例】 156

【训练】 159

第十四章　推销口才 163

【导训】 163

第一节　推销的实质是说服 163

第二节　成功推销的秘诀 163

第三节　推销语言的基本要求 165

第四节　推销口才的技巧 166

第五节　推销口才适宜使用与禁忌的语言 169

第六节　对待拒绝的口才技巧 170

【案例】 173

【训练】 175

第十五章　柜台口才 178

【导训】 178

第一节　柜台语言的特点 178

第二节　愿您成为柜台上的能手巧匠 178

第三节　柜台语言艺术的基本要求 180

第四节　柜台语言的技巧 181

【案例】 184

【训练】 185

第十六章　餐旅口才 188

【导训】 188

第一节　让顾客宾至如归 188

第二节　接待语言技巧 188

第三节　导游妙语添游兴 190

【案例】 196

【训练】 197

第十七章　谈判口才 199

【导训】 199

第一节　世界就是一张谈判台 199

第二节　成功谈判“二十计” 199

第三节　谈判语言技巧 202

第四节　商贸谈判的语言艺术 203

【案例】 205

【训练】 207

第十八章　涉外口才 209

【导训】 209

第一节　涉外礼仪 209

第二节　涉外语言的基本要求 211

第三节　涉外语言的基本技巧 212

第四节　微妙含蓄的外交辞令 213

【案例】 214

【训练】 217

附录一　普通话实训 220

附录二　职业口才技能综合考核方案 234

主要参考文献 239