商务英语口语每天说上半小时PDF电子书下载

一、商务接待 1

机场接客 1

建立业务联系 5

寒暄 10

彼此介绍 13

外商到达 16

去宾馆路上 20

进一步接触 23

安排约会 27

变更约会 30

预定房间 34

乘坐公共汽车和地铁 39

购物 43

预订航班 47

海关手续 52

讨论日程安排 56

退房 60

辞行 65

邀请赴宴 68

点餐 72

餐桌交谈 75

描述食物 79

感谢宴请 84

接待来访 88

日常工作 91

商务电话 94

公司介绍 97

部门介绍 103

参观工厂（1） 109

参观工厂（2） 113

二、商务谈判 117

讨价还价 117

洽谈佣金与折扣 122

投诉 126

索赔 132

招标投标 136

商标谈判 141

安排会议 145

在会议上 149

小组会议 153

指定代理（1） 157

指定代理（2） 161

签订合同 167

报价 171

包装 174

保险 177

订货 181

合资 185

技术转让 189

三、企业经营管理 195

谈论工作 195

工作总结 197

职业发展 201

企业类型 204

商务计划 211

设立企业 215

特许经营 222

公司员工 228

公司文化 233

并购（1） 239

并购（2） 242

公司责任 248

公司结构（1） 254

公司结构（2） 258

商务环境 264

风险控制 270

公司内部沟通 276

商业媒体 279

广告 285

新闻发布 290

商品交易会 295

展销会 299

培训 304

猎头 309

人力资源管理 315

团队精神 320

市场调研 326

介绍产品 332

营销战略 337

定价付款 342

售后服务 347

供应流程 351

公司采购 355

选择供应商 359

生产过程 365

预算 369

财务决策 374

生产成本 379

企业财务与客户 383

现金循环 389

业绩与收支 394

国际支付 400

资产负债表 405

信息技术 411

电子商务 416