商品推销员PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:农民工职业教育培训教材编委会编
- 出 版 社:四川出版集团;成都:四川教育出版社
- 出版年份:2007
- ISBN:9787540846503
- 页数:233 页
第一章 推销概述 1
第一节 什么是推销 1
第二节 推销员的基本素质要求 4
第三节 推销员的基本职责 9
第二章 市场调查 11
第一节 市场调查概述 11
第二节 市场调查程序 15
第三节 市场调查方法 27
第三章 推销准备工作 39
第一节 推销员社交的基本原则 39
第二节 推销员的自我准备 44
第三节 社交礼仪的基本要求 49
第四节 认识自己的推销品 58
第五节 推销目标与计划 61
第四章 寻找潜在客户 68
第一节 潜在客户应具备的条件 68
第二节 寻找潜在客户的渠道 73
第三节 寻找潜在客户的方法 80
第五章 接近客户 86
第一节 概述 86
第二节 电话接近客户的技巧 95
第三节 使用信函接近客户的技巧 103
第四节 直接拜访客户的技巧 105
第六章 推销面谈 119
第一节 开局技巧及其策略 119
第二节 摸底的施行及其策略 128
第三节 报价、还价及其策略 133
第四节 顾客异议及其处理技术 138
第五节 成交的促成及其策略 145
第七章 客户管理 150
第一节 客户档案管理 150
第二节 客户资料分析 159
第三节 大客户管理 162
第四节 客户投诉处理 167
第八章 讨债 173
第一节 应收账款的管理和分析方法 173
第二节 讨债策略 178
第三节 讨债技巧 186
第九章 推销员应具备的法律知识 192
第一节 消费者权益保护法 192
第二节 产品质量法 204
第三节 经济合同法 207
第四节 反不正当竞争法 211
第五节 广告法 215
第六节 商标法 219
第七节 劳动法 223
主要参考文献 232
- 《全国高等中医药行业“十三五”创新教材 中医药学概论》翟华强 2019
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《党员干部理论学习培训教材 理论热点问题党员干部学习辅导》(中国)胡磊 2018
- 《“十三五”规划教材 中药鉴定学实验 供中药学 药学及相关专业使用 第2版》吴啟南 2018
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《21世纪法学系列教材 配套辅导用书 行政法与行政诉讼法练习题集 第5版》李元起主编 2018
- 《高校转型发展系列教材 素描基础与设计》施猛责任编辑;(中国)魏伏一,徐红 2019
- 《全国校外艺术课堂新形态示范教材系列 少儿钢琴表演曲集》唐冠祥编著 2019
- 《全国学前教育专业(新课程标准)“十三五”规划教材 简谱手风琴教程 第2版》(中国)杨克勤,王宝庆 2019
- 《全国普通高等中医药院校药学类专业十三五规划教材 第二轮规划教材 分析化学实验 第2版》池玉梅 2018
- 《电子测量与仪器》人力资源和社会保障部教材办公室组织编写 2009
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《培生高级英语语法 练习册》培生教育 2019
- 《植物百科彩色图鉴 第2卷》植物百科彩色图鉴编委会主编 2012
- 《办好人民满意的教育 全国教育满意度调查报告》(中国)中国教育科学研究院 2019
- 《远去的老调》经典文库编委会编 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《莼江曲谱 1 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《共和国日记 1964》《共和国日记》编委会编 2019
- 《小手画出大世界 恐龙世界》登亚编绘 2008
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《习近平总书记教育重要论述讲义》本书编写组 2020
- 《办好人民满意的教育 全国教育满意度调查报告》(中国)中国教育科学研究院 2019
- 《教育学考研应试宝典》徐影主编 2019
- 《语文教育教学实践探索》陈德收 2018
- 《家庭音乐素养教育》刘畅 2018
- 《学前教育学》王换成主编 2019
- 《近代体育游戏教育史料汇编 第1辑 1》王强主编 2016
- 《全国学前教育专业(新课程标准)“十三五”规划教材 简谱手风琴教程 第2版》(中国)杨克勤,王宝庆 2019