竞争情报 挖掘企业的知识资源PDF电子书下载

总序 促进管理文化的创新 1

第一章 企业竞争 1

第一节 企业竞争的概念 1

第二节 企业竞争的形式 12

第三节 企业竞争的环境 18

第四节 企业竞争的策略 24

第二章 竞争情报 40

第一节 竞争情报的概念 40

第二节 竞争情报的内容和特点 53

第三节 竞争情报工作的过程 59

第四节 竞争情报行业的建立 65

第五节 竞争情报工作的发展趋势 75

第三章 竞争情报信息源 80

第一节 公开信息源 80

第二节 非公开信息源 105

第四章 竞争情报搜集 123

第一节 竞争情报搜集的原则 123

第二节 竞争情报需求的分析与评估 125

第三节 竞争情报搜集的程序 128

第四节 竞争情报搜集的方法与手段 130

第五章 竞争情报活动 145

第一节 竞争情报工作中的法律问题 145

第二节 正当的竞争情报活动 153

第三节 不正当的竞争情报活动 175

第六章 竞争情报系统 194

第一节 竞争情报系统的概念 193

第二节 竞争情报系统的建立 197

第三节 竞争情报系统的框架 202

第七章 竞争情报市场 243

第一节 竞争情报商品及其价值 243

第二节 竞争情报市场的构建 274

参考文献 279

后记 285

跋《六朝松知识管理文库》策划记 286