现代物流企业员工职业规范PDF电子书下载

第一章　现代物流企业及其管理 1

第一节　现代物流企业概述 3

第二节　现代物流企业管理原理 13

第二章　现代物流企业经营常识 26

第一节 现代物流企业经营思想与战略 27

第二节 现代物流企业营销 37

第三章　现代物流企业管理制度 52

第一节 现代物流企业管理制度概述 53

第二节 现代物流企业岗位管理制度 66

第三节　现代物流企业财务管理制度 74

第四章　现代物流企业服务规范 95

第一节　物流企业客户服务 97

第二节　物流企业服务规范 104

第五章　现代物流法律法规常识 129

第一节　我国物流法律法规体系概述 131

第二节 常用物流法律法规 135

参考文献 167