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第1章　计算机基础知识 1

1.1　计算机发展及应用 1

1.1.1　计算机发展史 1

1.1.2　计算机的特点及分类 3

1.1.3　计算机的应用领域及发展趋势 4

1.2　计算机系统的组成 6

1.2.1　计算机硬件系统 7

1.2.2　计算机的工作原理 11

1.2.3　计算机的软件系统 12

1.2.4　衡量计算机性能的主要指标 14

1.3　辅助存储器 15

1.3.1　软盘存储系统 15

1.3.2　硬盘 16

1.3.3　USB与移动存储器 17

1.3.4　光盘存储系统 17

1.4　微型计算机的安装 20

1.4.1　配件选购的基本原则 20

1.4.2　硬件安装 21

1.4.3　软件安装 26

1.5　计算机中的信息表示方法 29

1.5.1　数制的定义 29

1.5.2　计算机中常用的数制 30

1.5.3　不同数制间的转换 31

1.5.4　二进制的算术运算 33

1.5.5　字符的编码 34

1.6　计算机病毒和防范 35

1.6.1　计算机病毒的定义 35

1.6.2　计算机病毒的特征和防范 35

1.6.3　常见的计算机病毒 36

1.6.4　常用的杀毒软件 37

1.7　课后习题 37

第2章　Windows XP操作系统 40

2.1　操作系统概述 40

2.1.1　操作系统的定义 40

2.1.2　操作系统的功能 41

2.1.3　操作系统的分类 42

2.2　Windows XP操作系统概述 43

2.2.1　Windows的发展史 43

2.2.2　Windows XP的新特性 44

2.2.3　Windows XP的启动和退出 45

2.2.4　Windows XP的桌面 47

2.2.5　Windows XP的基本操作 50

2.3　Windows XP文件管理 53

2.3.1　文件及文件夹概述 53

2.3.2　Windows XP资源管理器的使用 54

2.3.3　文件及文件夹的基本操作 55

2.3.4　搜索文件和文件夹 56

2.3.5　加密文件和文件夹 57

2.3.6　查看系统信息 58

2.4　Windows XP磁盘管理 58

2.4.1　查看磁盘属性 58

2.4.2　格式化磁盘 58

2.4.3　清理磁盘 59

2.4.4　整理磁盘碎片 59

2.5　Windows XP任务管理 60

2.5.1　任务管理器简介 60

2.5.2　使用MS DOS应用程序 60

2.6　Windows XP的控制面板 62

2.6.1　设置显示属性 63

2.6.2　设置时间和日期 64

2.6.3 设置多用户使用环境 65

2.6.4　安装打印机 65

2.6.5　中文输入法的设置 67

2.6.6　添加／删除应用程序 67

2.6.7　添加Windows组件 68

2.7　Windows XP的数字媒体 69

2.7.1　多媒体简介 69

2.7.2　常见的多媒体文件 70

2.7.3　网络多媒体 73

2.8　课后习题 75

第3章　计算机网络基础 80

3.1　计算机网络概述 80

3.1.1　计算机网络的概念 80

3.1.2　计算机网络的分类 80

3.1.3　计算机网络的功能 81

3.1.4　计算机网络的物理组成 81

3.1.5　网络的拓扑结构 84

3.2　数据通信基础 86

3.2.1　数据通信的基本概念 86

3.2.2　通信系统组成 86

3.2.3　通信方式 87

3.3　计算机网络体系结构 87

3.3.1　OSI参考模型的基本概念 88

3.3.2　OSI参考模型的结构 88

3.3.3　TCP/IP参考模型与协议 88

3.4　计算机局域网的组建与管理 89

3.4.1　计算机局域网简介 89

3.4.2　网卡驱动程序的安装 90

3.4.3　网络组建与Internet连接共享 92

3.5　课后习题 96

第4章　Internet基础 99

4.1　Internet简介 99

4.1.1　Internet的起源和发展 99

4.1.2　Internet的工作原理 99

4.1.3　IP地址 100

4.1.4　域名系统 101

4.2　Internet Explorer的使用 102

4.2.1　IE浏览器的基本控件 102

4.2.2　网页浏览 102

4.2.3　使用“收藏夹” 103

4.2.4　Internet选项设置 104

4.3　信息搜索 106

4.3.1　搜索引擎的概念 106

4.3.2　图片搜索 107

4.3.3　MP3搜索 108

4.4　文件下载 109

4.4.1　下载的概念 109

4.4.2　常用下载软件的使用 109

4.5　电子邮件 114

4.5.1 电子邮件概述 114

4.5.2　电子邮件的地址 114

4.5.3　电子邮件客户端软件 114

4.6 网络安全与防范 118

4.7　课后习题 118

第5章　Word 2003字处理软件 123

5.1　Word 2003概述 123

5.1.1　Word 2003的特点 123

5.1.2　Word 2003的启动和退出 124

5.1.3　Word 2003的主窗口 124

5.2　Word 2003的基本操作 127

5.2.1　文档的创建和保存 127

5.2.2　文档的打开和保护 129

5.3　编辑Word 2003文档 130

5.3.1　光标的定位 130

5.3.2　文本的录入 130

5.3.3　文本的选定 130

5.3.4　文本的复制、移动和删除 131

5.3.5　撤消和恢复 132

5.3.6　查找和替换 132

5.4　格式化Word 2003文档 133

5.4.1　字符格式化 133

5.4.2　段落格式化 135

5.4.3　边框和底纹 136

5.4.4　项目符号和编号 137

5.4.5　格式刷和样式 140

5.4.6　首字下沉和中文版式 141

5.4.7　批注与修订文档 142

5.4.8　使用模板 143

5.5　Word 2003页面设置和打印 145

5.5.1　页面设置 145

5.5.2　页眉和页脚 145

5.5.3　插入页码和分栏排版 146

5.5.4　打印预览和打印 147

5.6　对象的插入和编辑 148

5.6.1　插入和编辑图片 148

5.6.2　插入和编辑艺术字 150

5.6.3　插入和编辑自绘图形 151

5.6.4　插入文本框 153

5.6.5　插入公式 153

5.7　Word 2003表格处理 154

5.7.1　创建表格 154

5.7.2　编辑表格 155

5.7.3　表格格式化 156

5.7.4　表格的数据处理 157

5.7.5　表格与文本的转换 158

5.8　Word 2003的工具使用 159

5.8.1　自动更正错误 159

5.8.2　拼写和语法检查 160

5.8.3　生成索引和目录 161

5.8.4　邮件合并 161

5.9　课后习题 162

第6章　Excel 2003电子表格处理软件 167

6.1　Excel 2003概述 167

6.1.1　Excel 2003的功能和特点 167

6.1.2　Excel 2003的启动和退出 167

6.1.3　Excel 2003的主窗口 168

6.2　工作簿的创建和保存 169

6.2.1　工作簿、工作表和单元格 169

6.2.2　工作簿的创建和保存 170

6.3　数据输入 170

6.3.1　单元格的选定 171

6.3.2　输入常量 171

6.3.3　换行输入 172

6.3.4　输入相同数据 173

6.3.5　填充输入 173

6.4　工作表的管理和编辑 174

6.4.1　选定工作表 174

6.4.2　插入、移动和删除工作表 174

6.4.3　重命名工作表 175

6.4.4　调整列宽和行高 175

6.4.5　插入／删除行和列 176

6.4.6　设置边框和底纹 176

6.4.7 自动套用格式 177

6.4.8　使用条件格式 177

6.5　编辑单元格 178

6.5.1　格式化单元格 178

6.5.2　插入和删除单元格 178

6.5.3　复制和移动单元格 179

6.5.4　选择性粘贴 179

6.6　工作表计算 179

6.6.1　运算符 180

6.6.2　公式的创建 181

6.6.3　插入函数 182

6.6.4　公式的复制 183

6.7　数据管理与分析 184

6.7.1　建立和编辑数据清单 184

6.7.2　数据清单排序 185

6.7.3　数据筛选 186

6.7.4　数据分类汇总 188

6.7.5　数据透视表 188

6.8　数据图表 190

6.8.1　使用“图表向导”创建图表 190

6.8.2　图表的组成元素 192

6.8.3　编辑图表 192

6.8.4　图表对象的格式化设置 193

6.9　打印工作表 195

6.9.1　页面设置 195

6.9.2　打印预览 195

6.9.3　打印输出 196

6.10　课后习题 197

第7章　PowerPoint 2003演示文稿制作软件7.1　PowerPoint 2003概述 202

7.1.1　PowerPoint 2003主要功能和特点 202

7.1.2　PowerPoint 2003的启动与退出 203

7.1.3　PowerPoint 2003的主窗口 203

7.2　PowerPoint 2003的基本操作 205

7.2.1　演示文稿的创建和保存 205

7.2.2　演示文稿的打开 207

7.3　编辑演示文稿 208

7.3.1　创建和制作幻灯片 208

7.3.2　幻灯片的外观设置 210

7.3.3　插入多媒体对象 212

7.3.4　设置动画效果 216

7.3.5　设置超级链接 221

7.3.6　母版的使用 223

7.4　幻灯片的放映设置 225

7.4.1　设置放映方式 225

7.4.2　设置幻灯片的切换效果 226

7.5　演示文稿的打包与打印 226

7.5.1　演示文稿的页面设置 227

7.5.2　打印演示文稿 227

7.5.3　演示文稿的打包 228

7.6　课后习题 230

第8章　常用工具软件 234

8.1　系统工具软件 234

8.1.1　超级兔子 234

8.1.2　Windows优化大师 239

8.1.3　克隆硬盘Ghost 242

8.2　其他工具软件 244

8.2.1　文件压缩软件WinRAR 244

8.2.2　光盘刻录Ahead Nero 247

8.2.3　虚拟光驱Daemon 250

8.3　课后习题 251

附录 252

附录一　常用ASCII码对照表 252

附录二　五笔字型输入法 255

附录三　全国高校计算机等级考试一级笔试模拟题 259

附录四　全国计算机等级考试二级公共基础模拟题 265