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上篇 做人从平凡到卓越引言——经营自己的人生大爱大成爱是什么 12

爱是给予是奉献 12

爱是宽广的胸怀 14

爱是人生的艺术 18

“成”的标志 23

“成”讲究经营人生 23

“成”表明让别人接纳 25

“成”是营造“友谊网” 28

调动潜意识 32

潜意识的开发是坚持 33

潜意识的敌人是怨恨 34

潜意识的法则是成功 35

大成修养 40

心态是天堂 40

退一步海阔天空 41

善于挖掘自己的特长 43

太阳每天都是新的 45

习惯的无量 51

习惯是一个人思想与行为的领导者 52

习惯要有正确定位目标 55

习惯决定生命质量高低 57

学会做自己 65

自省 66

自制 70

自信 76

大道通天 84

人生追求 84

信念是生命的眼睛 85

使命是生命的组成 88

价值观是生命的指南针 91

人生目标 96

目标是发动机 97

目标产生机会 99

目标就是选择 102

人生共享 106

分享是扩大自己的时空 107

分享是一种快乐 110

下篇 做事从细节到成功引言：念好大成生意经让生意在“蓝海”选择新市场边界定位 121

创新特许经营 122

从新角度分析熟悉的问题 122

从社会角度分析选择定位 123

从共赢的角度寻找发展空间 124

超越时代精品 125

孕育时代娇子生物苷肽 125

选择金娃娃出生地创造上海品牌 126

创建香港苷肽应用学科研究会科普定位 127

塑造企业文化 128

全新理念的核心价值观 128

永无止境的逗号管理 129

王牌团队的培训体系苷肽大学 130

选择顾客和非顾客的边界定位，这是产品文化定位 132

把非顾客放在顾客前面 133

最好的生意卖想法 133

创造养生理念，呼唤时代精神 134

把不是顾客的需求变成顾客的需求 137

体验营销的践行者 137

用好手中工具，引爆消费欲望 138

忠诚顾客是终极目标 140

顾客类分的多选学问 141

顾客就是消费者 141

顾客是号手 141

顾客中潜藏着可挖掘的财富 141

选择（＋、－、×、÷）混合运算的商业模式 143

生意做大的核心是有人追随你 144

找人有学问 145

用人有方法 148

育人换脑子 152

有效的工具和熟练使用工具的人 157

几个共同工具 158

多练几手，功夫在身外 164

建立独到的经营模式，同时吸收行业特长 165

涵养 165

气度 166

魄力 166

吸收行业特长 167

团队精神 167

领袖风采 168

培训教育 168

沟通交流 169

多形式的激励 169

ABC法则 169

关键是有特色 170

苷肽生意的诚信原则和愚智观 171

苷肽生意老板的三种境界 171

好生意会吆喝 176

生意要求你去做演示 176

不会 176

不敢 177

不准确 177

不精辟 177

不了解自己的优势 177

不知道听众要听什么 178

不善于挖掘听众的需求 178

不注意总结 178

不积极主动补充 179

不掌握演示沟通的方法 179

听众心理 181

目的 182

知道你让我做什么 182

获得什么回报 182

尊重 183

贡献知识，分享成果 183

给予时间考虑，不能强迫决定 183

演示不周时，听众可能出去 183

时间 184

提前知道你的演示要用多少时间 184

准时开始，准时结束 184

偶尔中断 184

内容 185

了解将要听到什么，演示怎样进行 185

了解演示和内容 185

首先得到最重要的信息 185

视觉 186

你的演示目的是让听众明白你的用意 186

复杂的特殊说明 186

灵活性 186

商务演示明确目的 188

商务演示就是进行说服 189

你要说服谁 190

演示者的心理准备 191

怎样说服 193

告诉听众一个理由 194

转换方式 194

聆听找到认同感 195

给他定位 195

案例1、零风险创业 196

案例2、领先一步，领先一路 196

案例3：健康美丽的使者 197

案例4：心诚吸引人 197

案例5：长命百岁不是梦 197

确保演示起作用 199

演示前做好三件事 200

你必须知道他要什么 202

演示提供的信息越具体越好 202

你想说服谁 203

做生意有窍门 210

工作前的准备 210

销售工作 210

潜在顾客 211

初始顾客 211

成熟顾客 211

忠诚顾客 211

招聘工作 212

招聘业务员 212

培养业务骨干 213

培养优秀团队领导人 214

招商工作 215

销售承包人 215

店长 216

进入工作 217

工作对象之消费者 218

消费者在哪里 218

产品定位 219

产品推销 219

工作平台 223

工作对象之工作者 225

对业务员 225

拓展市场 226

拓展市场的模拟方案 227

培训 231

业务员 232

销售承包人 233

店长 234

市场督导 235