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第一章　管理与管理者 1

第一节　管理的概念与特性 1

第二节　管理的职能 5

第三节　现代管理学的特征 7

第四节　管理者 9

第五节　管理原理体系 16

第二章　经典管理思想及主流管理理论 23

第一节　早期管理思想 23

第二节　古典管理理论 27

第三节　现代管理思想理论 35

第三章　管理的计划职能 46

第一节　计划与计划工作 46

第二节　计划的类型 47

第三节　计划编制过程 49

第四节　战略性计划 51

第五节 目标管理 55

第六节　现代计划方法 60

第四章　管理的组织职能 64

第一节　组织的概念与原则 64

第二节　组织结构形式 67

第三节　横向协调方式 72

第四节　人员配备 74

第五节　制度规范 80

第六节　组织变革 83

第五章　管理的领导职能 94

第一节　领导概念及功能 94

第二节　领导权力与领导艺术 96

第三节　领导素质及影响力 102

第四节 领导方式与领导理论 104

第六章　管理的控制职能 113

第一节　控制的概念及分类 113

第二节　控制原理 120

第三节　控制的基本过程 121

第四节　控制方法 126

第七章　管理的激励职能 135

第一节　激励概述 135

第二节　激励理论 138

第八章 管理的沟通职能 155

第一节　沟通的定义 155

第二节　沟通的模型 156

第三节　沟通的类型 156

第四节 沟通的障碍及克服 159

第五节 沟通媒介的选择 161

第六节　影响沟通的因素 162

第七节 正式沟通网络 164

第八节　非正式沟通网络 166

第九章 决策：基本理论与方法 169

第一节　决策的定义、原则及程序 169

第二节　决策的类型 171

第三节　决策的理论 173

第四节　定性决策方法 174

第五节　定量决策方法 177

第十章　管理理论的新发展 186

第一节　比较管理 186

第二节　柔性管理 197

第三节　危机管理 202

第四节　创新型管理 205

第五节　注意力管理 208

第六节　管理信息 211

第七节 未来管理发展的基本趋势 220

第十一章　管理的基本方法 227

第一节　管理的方法论 227

第二节　管理的法律方法 229

第三节　管理的行政方法 231

第四节　管理的经济方法 233

第五节　管理的教育方法 236

附录 241

Ⅰ 有代表性的《管理学》著作、教材推荐 241

Ⅱ 《管理学》学习有关网络资源推荐 242

Ⅲ 《管理学》国家级精品课程网络资源简介 244

参考文献 245