公共关系系列教材 人际关系学PDF电子书下载

第一章 人际关系学概论 1

第一节 人际关系概述 2

第二节 人际关系的特点 12

第三节 人际关系的理论基础与变革 20

第二章 人际关系的功能 37

第一节 信息沟通功能 38

第二节 心理保健功能 49

第三节 相互激励功能 61

第三章 人际关系的形成和发展 75

第一节 人际关系的形成 76

第二节 人际关系建立与发展的过程 87

第三节 人际关系的发展趋势 92

第四章 人际关系的类型 105

第一节 人际关系主体分类 106

第二节 人际关系基础分类 114

第三节 人际关系性质分类 139

第五章 人际交往原则 151

第一节 平等民主原则 152

第二节 互利共享原则 159

第三节 至诚至信原则 169

第四节 激励相容原则 182

第六章 人际交往的心理障碍 197

第一节 人际交往及其心理障碍 198

第二节 人际交往心理障碍的消除 212

第七章 人际交往的艺术和技巧 225

第一节 人际交往理论 226

第二节 人际交往的协调 239

第三节 人际交往的技巧 248

第八章 人际关系的评估 267

第一节 人际关系评估的意义 268

第二节 人际关系评估的方法 285

第三节 人际关系评估的经济价值 304

第九章 网络社会中的人际关系 323

第一节 网络社会与网络伦理 324

第二节 网络人际交往的特征 343

第三节 网络人际交往的调适与重构 352

参考文献 367

后记 370