组织行为学 第8版PDF电子书下载

序言 1

第1部分　组织行为学导论 3

第1章　组织行为学概述 3

1.1　什么是组织行为学？ 4

1.2　组织行为学与管理过程 7

1.3　组织行为学与管理工作 8

1.4　当代组织行为学 11

1.5　组织行为学的背景理论 13

第2章　变化中的组织环境 24

2.1　全球化与企业经营 25

2.2　多元化与企业经营 29

2.3　技术与企业经营 36

2.4　伦理与公司治理 37

2.5　新型的雇佣关系 39

第1部分学习伴随案例：星巴克的成功 47

第2部分　组织中的个体过程第3章　个体行为的基础 53

3.1　组织中的个体 54

3.2　人格与组织 57

3.3　组织中的态度 61

3.4　组织中的知觉 65

3.5　职场中的行为类型 67

第4章　组织中的激励 74

4.1　激励的本质 75

4.2　激励的需要理论 78

4.3　激励的过程理论 85

4.4　激励的学习理论 90

第5章　通过工作激励员工绩效 103

5.1　激励与员工绩效 104

5.2　组织中的工作设计 105

5.3　员工卷入与激励 111

5.4　多样化的工作安排 112

第6章　通过奖励激励员工绩效 123

6.1 目标设定与激励 124

6.2　组织中的绩效管理 127

6.3　组织中的个体奖励 132

6.4　奖励体系的管理 135

第7章　压力管理与工作—生活平衡 145

7.1　压力的本质 146

7.2　压力的个体差异 148

7.3　压力的一般来源 150

7.4　压力的后果 155

7.5　职场中压力的管理 157

7.6　工作—生活的联系 160

第8章　决策与问题解决 167

8.1　决策的本质 168

8.2　决策的过程 171

8.3　决策中的相关行为因素 179

8.4　创造力、问题解决与决策 181

第2部分学习伴随案例：星巴克公司中的个人成功 190

第3部分　组织中的人际过程第9章　人际行为和群体行为的基础 195

9.1　组织中人际关系的本质 196

9.2　群体的本质 200

9.3　群体的类型 200

9.4　群体发展的阶段 202

9.5　影响群体绩效的因素 204

9.6　群体间动力 209

9.7　组织中的群体决策 210

第10章　组织中的团队 221

10.1 群体和团队的区别 222

10.2　团队的价值和成本 225

10.3　团队的类型 227

10.4　组织中团队的建设 229

10.5　团队的关键问题 236

第11章　组织中的沟通 242

11.1　组织沟通的本质 243

11.2　沟通的方法 245

11.3　沟通过程 247

11.4　电子化信息处理与远程沟通 250

11.5　沟通网络 251

11.6　沟通的管理 256

第12章　领导的传统模型 266

12.1　领导的本质 267

12.2　早期的领导理论 269

12.3　情境领导模型的兴起 272

12.4　LPC领导理论 274

12.5　路径—目标领导理论 277

12.6　弗洛姆的决策树领导理论 279

第13章　领导的当代观点 286

13.1 当代情境理论 287

13.2　追随者眼中的领导 289

13.3　领导的其他选择 293

13.4　领导本质的变革 294

13.5　领导理论的新趋势 296

第14章　权力、政治和组织公正 304

14.1　组织中的影响力 305

14.2　组织中的权力 307

14.3　政治与政治行为 315

14.4　组织公正 320

第15章　组织中的冲突和谈判 327

15.1 组织中冲突的本质 328

15.2　常见冲突的类型和原因 329

15.3　冲突的反应 333

15.4　冲突的管理 335

15.5　组织中的谈判 338

第3部分学习伴随案例：星巴克公司群体的成功 346

第4部分　组织过程和特征 353

第16章　组织结构的基础 353

16.1　组织结构的本质 354

16.2　结构布局 355

16.3　结构与运营 365

16.4　责任与权威 367

16.5　结构的古典观点 368

第17章　组织设计 379

17.1　组织设计的权变理论 380

17.2　战略、结构因素和战略选择 381

17.3　组织设计 390

17.4　组织设计的新发展 397

第18章　组织文化 406

18.1　组织文化的本质 407

18.2　组织文化的创建 412

18.3　描述组织文化的理论 414

18.4　组织文化热点问题 418

18.5　组织文化的管理 421

第19章　组织变革和组织发展 430

19.1　变革的推动力量 431

19.2　有规划的组织变革过程 434

19.3　组织发展 437

19.4　抵制变革的原因 444

19.5　如何成功实施组织变革和组织发展 447

第4部分学习伴随案例：星巴克公司的成功与组织结构 455

附录A　组织行为学研究方法 459

附录B　组织行为学的历史发展 467