21世纪商务系列教材 企业战略与管理PDF电子书下载

第一章　导论 1

第一节　战略与战略管理 1

一、战略的起源 1

二、企业战略 2

三、战略管理 6

第二节　企业战略管理理论 7

一、早期战略管理思想 8

二、战略管理学派 8

三、企业竞争战略 11

四、战略管理理论的发展趋势 13

第三节　企业战略管理的层次 15

一、公司战略 15

二、经营战略 19

三、职能战略 20

第四节　企业战略管理过程和阶段 23

一、战略形成阶段 24

二、战略实施阶段 25

三、战略评估阶段 26

案例　丰田公司的目标——生产符合每一位顾客需要的高价值交通工具 26

本章小结 28

思考题 30

第二章　企业使命与战略目标 31

第一节　企业使命 31

一、企业使命的定义 32

二、企业使命的作用 33

三、企业使命的基本内容 35

四、决定企业使命的主要因素 36

五、确定企业使命应注意的问题 37

第二节　利益相关者 38

一、利益相关者概念及其演变 38

二、利益相关者理论的基本内容 39

三、利益相关者的分类 42

四、协调利益相关者集团的关系 44

第三节　战略目标 46

一、战略目标的含义及其特点 47

二、战略目标体系 48

三、战略目标的评价 50

四、确定战略目标应该注意的问题 53

五、战略目标的制定原则 54

第四节　获取超过平均利润率的模型 55

一、超过平均利润率的行业组织模型 55

二、超过平均利润率的资源基础模型 58

案例　福田公司的战略使命和目标 61

本章小结 64

思考题 65

第三章　企业外部战略环境 66

第一节　一般环境因素分析 67

一、人口统计 67

二、经济环境 68

三、政治法律环境 71

四、社会环境 72

五、技术环境 72

六、全球环境 73

第二节　产业环境分析 74

一、新进入者的威胁 75

二、供应商的谈判力量 77

三、购买商的谈判力量 78

四、替代产品或服务的威胁 78

五、现有竞争对手之间的竞争 79

六、产业内部结构——战略集团 80

第三节　竞争对手分析 81

一、竞争对手的长远目标 83

二、竞争对手的假设 83

三、竞争对手的现行战略 84

四、竞争对手的能力 84

第四节　外部因素评价矩阵 86

一、列出环境因素 86

二、确定权重 86

三、进行评分 87

四、计算因素加权分数 87

五、计算企业总加权分数 87

案例　蒙牛公司的外部环境分析 88

本章小结 96

思考题 97

第四章　企业内部战略环境 98

第一节　企业资源与能力 98

一、企业资源 99

二、企业能力 101

三、核心能力 103

第二节　价值链分析 105

一、价值链结构 105

二、价值链分析 108

第三节　内部资源分析 113

一、内部资源的概念与分类 113

二、内部资源评估 115

三、内部资源分析 116

四、内部资源的持续竞争优势 118

第四节　内部因素评价矩阵 121

一、内部因素评价中的关键因素 121

二、内部因素评价矩阵的工作流程 122

案例　联想集团的优势何在——从联想发展看内部资源优势的获得与强化 124

本章小结 130

思考题 130

第五章　公司战略 132

第一节　密集型成长战略 132

一、密集型成长战略的概念与特征 133

二、市场渗透战略 133

三、市场开发战略 135

四、产品开发战略 135

第二节　一体化战略 136

一、一体化的概念及分类 137

二、一体化的经济利益 137

三、一体化的成本分析 138

第三节　多元化成长战略 139

一、制定多元化成长战略需考虑的因素 140

二、多元化成长的模式 141

三、跨国多元化经营战略 144

第四节　多元业务的组合 145

一、多元业务资源配置优先分析 146

二、多元业务组合的方法 147

三、多元化业务经营的可行性检验 147

四、多元业务组合条件及优势 147

第五节　稳定与收缩战略 148

一、稳定型战略的概念与适用范围 148

二、稳定型战略的类型 149

三、稳定型战略的优势与劣势 150

四、收缩型战略的概念与适用范围 151

五、收缩型战略的类型 152

六、收缩型战略的优势与劣势 153

第六节　并购与重组战略 154

一、企业并购战略的概念与类型 154

二、企业并购战略必须遵循的原则和应该注意的问题 156

三、企业并购战略的整合 157

四、企业重组战略 158

案例　多元化之惑 160

本章小结 161

思考题 162

第六章　经营战略 163

第一节　满足顾客的需要 163

一、企业服务的对象（WHO） 163

二、顾客的需要（WHAT） 165

三、满足顾客需要的核心能力（HOW） 168

第二节　竞争战略 170

一、成本领先战略 170

二、差异化战略 173

三、聚焦战略 175

四、低成本、差异化结合战略 177

第三节　战略联盟 179

一、战略联盟的定义及特点 179

二、建立战略联盟的动机 180

三、战略联盟的主要形式 182

四、战略联盟的形成 184

五、战略联盟的风险 185

案例　华菱重卡以差异化战略异军突起 186

本章小结 188

思考题 189

第七章　职能战略 190

第一节　外包战略 191

一、外包战略及其类型 191

二、外包分析 193

三、外包伙伴选择与风险管理 194

四、外包新热点——服务外包 197

第二节　营销战略 198

一、营销战略内容 198

二、互联网对营销的影响 202

第三节　财务战略 205

一、财务战略及其特点 205

二、财务战略目标的构建 206

三、财务战略选择与风险 207

第四节　研发战略 208

一、研发战略及其意义 209

二、研发战略类型 210

三、研发战略选择与风险 211

四、研发新热点 213

第五节　人力资源战略 216

一、人力资源战略及其特点 216

二、企业发展阶段和人力资源战略 217

三、人力资源战略选择与风险 219

四、人力资源战略的新热点——人力资源外包 220

案例　浪潮换标剑指国际化 222

本章小结 225

思考题 226

第八章　国际战略 227

第一节　进入战略 227

一、出口进入方式 227

二、合同协议进入方式 229

三、投资进入方式 230

第二节　全球战略 232

一、全球战略的含义 232

二、全球战略的基本特征 234

三、全球战略的选择和竞争 236

第三节　国际生产和服务战略 237

一、自制和外购 237

二、国内生产和国外生产 238

三、国内销售和国外销售 240

第四节　国际财务战略 242

一、国际财务战略概述 242

二、国际财务战略的内容 243

案例　进军海外新兴市场——TCL的“游击战” 247

本章小结 251

思考题 252

第九章　战略选择与实施 253

第一节　战略选择的阶段 253

一、信息收集阶段 254

二、比较分析阶段 254

三、作出决策阶段 255

第二节　战略比较方法 256

一、威胁—机会—劣势—优势（TOWS）矩阵 256

二、战略地位与作用评价（SPACE）矩阵 259

三、波士顿咨询集团（BCG）矩阵 261

四、主要战略矩阵（GS） 264

第三节　战略选择方法 266

一、定量战略计划矩阵 266

二、定量战略计划矩阵的优点 269

三、定量战略计划矩阵的局限 270

第四节　战略实施 271

一、战略实施概述 271

二、战略实施过程框架 273

三、战略实施的构成要素 275

案例　吉列感应刮胡刀战略选择 279

本章小结 284

思考题 285

第十章　战略评估与控制 286

第一节　战略评估 286

一、战略评估的原则和标准 286

二、战略评估内容 288

三、战略评估方法 290

第二节　战略评估的过程 293

一、战略评估的时机选择 293

二、战略评估的程序 294

三、战略评估中的注意事项 296

四、战略调整 297

第三节　信息系统 298

一、信息的来源与收集 298

二、信息系统结构 299

三、信息系统的软件支持 300

四、互联网对战略评估的影响 302

第四节　控制与激励 303

一、战略控制 303

二、激励 308

案例　从规模走向精细——克瓦纳集团的战略评估和调整 311

本章小结 315

思考题 316

第十一章　公司治理 317

第一节　企业战略与公司治理 317

一、公司治理及其理论发展 317

二、公司治理与企业战略的关系 321

三、公司治理和战略管理的终极目标 323

第二节　公司内部治理 325

一、股东大会 325

二、董事会 327

三、经理层 329

四、监事会 332

第三节　公司外部治理 332

一、资本市场机制 332

二、破产机制 335

案例　美国IBM公司的兴衰及公司治理机制的影响 338

本章小结 340

思考题 341

后记 342

参考资料 344