网络营销PDF电子书下载
- 电子书积分:9 积分如何计算积分?
- 作 者:方美琪,胡翼亮编著
- 出 版 社:北京:清华大学出版社
- 出版年份:2003
- ISBN:7302065284
- 页数:195 页
第一篇 网络营销导论 3
第1章 网络营销概述 3
1.1 网络营销的产生与发展 3
1.2 网络营销的概念与特点 13
1.3 网络营销与传统营销 15
1.4 网络营销的理论基础 20
思考题 24
第2章 网络营销的商务模式 25
2.1 网络营销的层次 25
2.2 网络营销的分类 28
2.3 网络营销的基本流转程序 31
思考题 34
第3章 Internet用户的特征与行为 35
3.1 网络营销的消费者与市场 35
3.2 市场细分 47
3.3 其他国家的情况 56
本章小结 70
思考题 72
第二篇 网络营销策略 75
第4章 在线产品与产品定价 75
4.1 在线产品的分类 75
4.2 在线产品的特征 76
4.3 在线产品的价格特点 79
思考题 90
第5章 网络分销 91
5.1 网络分销渠道的定义与功能 91
5.2 网络分销渠道的管理 96
5.3 网络中介的电子商务模式 100
思考题 106
第6章 网络营销沟通 107
6.1 网络营销沟通的定义与特点 107
6.2 网络营销沟通的方式与战略 108
6.3 在线产品的“柠檬”问题与网络沟通 115
思考题 124
第7章 客户关系管理 125
7.1 客户关系管理的概念与发展历程 125
7.2 客户关系管理的流程 128
7.3 实施客户关系管理的必要条件 135
7.4 实施客户关系管理的技术基础 139
经验小结 147
7.5 客户关系管理实施中存在的主要问题 147
结论 149
思考题 149
第三篇 网络营销实施 153
第8章 网络营销计划 153
8.1 网络营销环境 153
8.2 网络营销目标 161
8.3 网络营销组合战略和行动计划 167
8.4 网络营销计划评估与控制 171
思考题 172
第9章 企业网络营销站点的建设 173
9.1 企业网络营销站点概述 173
9.2 企业网络营销站点的建设 178
9.3 网页设计与制作工具介绍 187
思考题 192
参考文献 193
参考网站 195
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材 市场营销》王永贵 2019
- 《光明社科文库 社会网络与贫富差距 经验事实与实证分析》何金财 2019
- 《CCNA网络安全运营SECFND 210-250认证考试指南》(美)奥马尔·桑托斯(OmarSantos),约瑟夫·穆尼斯(JosephMuniz),(意) 2019
- 《网络互联技术项目化教程》梁诚主编 2020
- 《网络利他行为研究》蒋怀滨著 2019
- 《网络成瘾心理学》胡耿丹,许全成著 2019
- 《面向工程教育的本科计算机类专业系列教材 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 计算机网络 第3版》胡亮,徐高潮,魏晓辉,车喜龙编 2018
- 《网络工程师考试同步辅导 考点串讲、真题详解与强化训练 第3版》肖文,吴刚山 2018
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《流体力学》张扬军,彭杰,诸葛伟林编著 2019
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019