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第一章 社会工作概述 1

第一节 社会工作的定义 2

一、关于社会工作的三类不同定义 2

二、全美社会工作者协会对社会工作的定义 3

三、我国学者对社会工作的界定 3

第二节 社会工作的分类及实践领域 5

一、社会工作的分类 5

二、社会工作的实践领域 6

第三节 社会工作的构成要素 8

一、社会工作者的界定 8

二、社会工作者扮演的角色 9

三、社会工作的对象 10

四、社会工作价值观 11

五、助人活动 12

第四节 社会工作的主要功能 12

一、社会工作功能的不同论述 12

二、社会工作的助人功能 13

三、社会工作的社会功能 14

四、社会工作功能实现的过程 16

五、社会工作功能实现的组织模式 16

本章小结 17

资源介绍 17

第二章 社会工作价值体系 18

第一节 社会工作价值的含义 19

一、价值和价值观的定义 19

二、社会工作价值 21

三、价值观对于社会工作的意义 22

四、社会工作专业价值观的历史演变 22

五、社会工作核心价值观 23

第二节 社会工作专业伦理原则 24

一、专业伦理原则的含义及作用 24

二、社会工作的专业伦理原则 24

三、价值两难及其处理 28

第三节 中国的社会工作价值体系 30

一、价值体系的本土化问题——西方社会工作价值观在中国社会的适用性分析 30

二、关于建立中国社会工作价值体系的一些思考 30

三、社会工作价值体系的主要内容 30

四、一些值得注意的中西方差异 31

本章小结 32

资源介绍 32

第三章 社会工作理论 34

第一节 社会工作理论的含义 35

一、社会工作理论的定义 35

二、社会工作理论对社会工作的功能 35

三、社会工作理论在社会工作过程中的功能 35

第二节 相关的社会工作理论 36

一、社会工作外借理论 36

二、社会工作实施理论 41

本章小结 45

资源介绍 45

第四章 个案工作 46

第一节 个案工作的含义 46

一、不同学者对个案工作的定义 47

二、个案工作的历史 48

三、个案工作的服务领域 49

第二节 个案工作的专业关系 50

一、专业关系的定义 51

二、专业关系与朋友关系的区别 51

三、个案工作的原则 52

第三节 个案工作的技巧 54

一、个案工作会谈技术 54

二、个案工作记录技术 56

第四节 个案工作过程 61

一、接案阶段 61

二、资料收集与分析阶段 63

三、服务计划制订阶段 65

四、干预阶段 66

五、结案与评估阶段 67

本章小结 68

资源介绍 69

第五章 小组工作 70

第一节 小组工作的含义 71

一、小组工作的几种定义 71

二、小组工作功能 73

三、小组类型 73

四、小组工作模式 77

五、小组工作历史 79

第二节 小组工作理论基础 81

一、心理分析理论 81

二、学习理论 82

三、社会系统理论 82

第三节 小组工作的价值实践原则 83

一、小组工作中价值观的意义 83

二、小组工作过程中的价值实践原则 83

第四节 小组过程及技巧 84

一、制定小组目标 85

二、选择组员 86

三、招募组员 87

四、小组开展工作的技巧 88

本章小结 90

资源介绍 91

第六章 社区工作 92

第一节 社区工作的含义 93

一、社区工作、社区发展、社区组织的区别 93

二、社区工作的定义 94

三、社区工作的目标 97

四、社区工作的模式 98

第二节 社区工作的过程 101

一、建立关系 101

二、收集资料 102

三、制订计划 102

四、社区行动 102

五、成效评估 103

第三节 社区工作的基本技巧 104

一、分析技巧 104

二、关系建立与维系的技巧 105

三、动员及组织技巧 107

四、活动程序设计技巧 112

五、行政管理技巧 114

本章小结 115

资源介绍 116

第七章 社会工作行政 117

第一节 社会工作行政的含义 117

一、学术界的不同定义 118

二、社会工作行政的起源与发展 119

三、社会工作行政的功能 120

第二节 社会工作行政的过程及技巧 121

一、社会工作行政的过程 121

二、社会工作行政的技巧 122

三、对社会工作行政人员的素质要求 129

本章小结 130

资源介绍 130

第八章 家庭社会工作 131

第一节 家庭及家庭社会工作的含义 132

一、家庭的定义 132

二、家庭社会工作的定义 132

三、社会变迁给家庭带来的影响 133

第二节 家庭社会工作理论 135

一、家庭生命周期理论 135

二、家庭系统理论 137

三、家庭沟通理论 138

第三节 家庭社会工作实务 139

一、家庭社会工作的方法 139

二、家庭治疗法 141

三、家庭社会工作的内容 143

本章小结 148

资源介绍 148

第九章 青少年社会工作 149

第一节 青少年社会工作的含义 150

一、青少年的身体特征 150

二、青少年的心理特征 151

三、现代青少年的特征 151

四、青少年社会工作的定义 152

第二节 青少年社会工作的理论 153

一、艾瑞克森的心理社会期理论 153

二、班杜拉的社会学习理论 155

三、有关青少年社会工作的其他理论 156

第三节 青少年社会工作实务 157

一、青少年社会工作方法 158

二、青少年社会工作技巧 159

三、青少年服务机构 169

本章小结 170

资源介绍 170

第十章 老年社会工作 171

第一节 老年社会工作的含义 172

一、老年人 172

二、人口老龄化 172

三、老年社会工作的定义 173

第二节 老年社会工作理论 174

一、社会撤离理论 174

二、活动理论 174

三、连续性理论 175

四、年龄分层理论 175

五、符号互动理论 176

六、社会交换理论 176

七、社会化理论 176

第三节 老年社会工作实务 178

一、老年社会工作的内容 178

二、老年照顾的方式 179

三、影响老年社会工作的主要因素 181

四、老年个案工作 185

五、老年小组工作 186

六、老年社区工作 190

本章小结 192

资源介绍 193

第十一章 残疾人社会工作 194

第一节 残疾人社会工作的含义 194

一、残疾人 194

二、我国残疾人现状 195

三、致残的原因分析 196

四、残疾人社会工作的定义 197

五、残疾人社会工作的历史发展 198

六、残疾人社会工作的思想理论 199

第二节 残疾人社会工作的理论 200

一、供养理论 200

二、回归社会论 200

三、增能理论 201

第三节 残疾人社会工作实务 202

一、我国的残疾人社会工作的发展 202

二、我国残疾人社会工作的组织体系 202

三、我国助残民间组织的发展 203

本章小结 211

资源介绍 211

第十二章 矫治社会工作 212

第一节 矫治社会工作概况 213

一、矫治社会工作的定义 213

二、矫治社会工作的主要内容 214

三、矫治社会工作的历史和发展 214

第二节 矫治社会工作的哲理基础和基本理论 215

一、矫治社会工作的价值观念 215

二、矫治社会工作的理论基础 216

第三节 矫治社会工作实务 218

一、社区矫治的程序、方法、技巧 219

二、矫治社会工作的成员组成 221

三、刑满释放人员的社会矫治工作 222

本章小结 224

资源介绍 224