客户也是朋友 发展新客户之151招PDF电子书下载

1．比一名粗鲁员工更糟糕的事情 1

2．收买配偶 3

3．涉入家庭 5

4．利用“特遣部队”来开发客户 7

5．利用你的人员 9

6．称他们为伙伴 11

7．如果你想要忠诚 13

8．让我感觉重要 15

9．战略伙伴关系 17

10．一连串的宣传 19

11．一对一地开发客户 21

12．借用他山之石 23

13．将他们置于你的地盘 25

14．成为一个团体参与者 27

15．有目的的关系 29

16．你是新客户还是回头客？ 31

17．热爱那种忠诚 33

18．勾勒清晰的成功远景 35

19．非凡事迹 37

20．你看到了我所看到的东西吗？ 39

21．零背叛 41

22．令你的准客户扫兴 43

23．有事业心的客户开发者 45

24．别让上钩的鱼溜走了 47

25．遵循客户需要 49

26．帮忙，而不要推销 51

27．赞美的力量 53

28．成为一个“惟命是从”的人 55

29．首先培训你的员工 57

30．解决问题 59

31．人们很有趣 61

32．鼓励新员工 63

33．尊重他们的时间 65

34．瞄准你的准客户们的爱好 67

35．所有的买家都是骗子 69

36．夸耀、夸耀，再多一点夸耀 71

37．注意他们的个人需要 73

38．直呼其名 75

39．提防捣蛋者 77

40．标出你的特色 79

41．做一些与众不同的事 81

42．要有创意 83

43．轻装上阵 85

44．信不信由你 87

45．做不同的尝试 89

46．客户化定制 91

47．小事情，大回报 93

48．与众不同 95

49．做别人不做的事 97

50．向变色龙学习 99

51．注意第一印象 101

52．做一名寻找需求的超级侦探 103

53．受鼓舞的员工招来专注的客户 105

54．稳妥原则 107

55．迄今为止最好的准客户 109

56．像维可牢搭扣一样联结 111

57．利用优先邮件 113

58．收集免费信息 115

59．你具备资格吗？ 117

60．营业之前 119

61．时时刻刻宣传 121

62．确保准客户能够找到你 123

63．给准客户们留下跟随的踪迹 125

64．向联邦调查局学习 127

65．保持客户第一的意识 129

66．布丁的考验 131

67．客户明天还会来吗？ 133

68．电梯内的演讲 135

69．指出问题 137

70．追回失去的客户 139

71．免费依然奏效 141

72．眼不见，心里不惦记 143

73．电子邮件：朋友还是仇敌 145

74．让灯亮着 147

75．一个有魔力的词语 149

76．以质取胜 151

77．保持技术的先进性 153

78．你的形象对你有帮助吗？ 155

79．不要想当然 157

80．小心胡乱判定 159

81．方便客户交易 161

82．让他们感觉安全 163

83．口无遮拦坏大事 165

84．建立信任 167

85．愚蠢的侥幸心理 169

86．考虑名人效应 171

88．起作用的创意广告 173

89．索求免费的资金 175

90．一个有魔力的问题 177

91．准客户必须是M-A-N 179

92．行、不行和也许 181

93．更大意味着更好 183

94．人际网络 185

95．千篇一律 187

96．不择手段 189

97．你知道他们所知道的吗？ 191

98．人们反复做的是什么 193

99．传统是值得推崇的 195

100．小狗狗的舔 197

101．别给他们离开的理由 199

102．你经营的是什么？ 201

103．每件事都很重要 203

104．您什么时候要？ 205

105．没有做成的买卖也是机会 207

106．让他们决定 209

107．忘掉满意 211

108．了解价值 213

109．用“大而多”带来机会 215

110．一切关乎价值 217

111．这个值多少钱？ 219

112．比较益处 221

113．你能做什么？ 223

114．你的价是多少？ 225

115．十美元的蠢事 227

116．光彩不再 229

117．告诉他们你能做的 231

118．你在倾听吗？ 233

119．早起的鸟儿有虫吃 235

120．沟通障碍 237

121．“不”不是答案 239

122．有选择地听取 241

123．只要我们有时间 243

124．预料障碍 245

125．决定不去推销 247

126．向感官推销 249

127．千万别假定事情发生了 251

128．注重细节 253

129．用自己的设计 255

130．微笑沟通无限 257

131．了解你所不知的东西不丢人 259

132．别成为笨蛋 261

133．建立你的个人金矿 263

134．愚昧原理 265

135．当心那种致命的老套模式 267

136．请求帮助 269

137．批评、责备和抱怨 271

138．利用互联网 273

139．告知实情 275

140．你现在做得如何？ 277

141．解决常见问题 279

142．给人专程拜访的印象 281

143．售前售后一致 283

144．管理你的准客户 285

145．失败的痛苦 287

146．发生了什么事情并不要紧 289

147．注意形象 291

148．成为一名信息收集者 293

149．以声誉吸引客户 295

150．在你自己身上投资 297

151．坚持的价值 299