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第1章　物流信息技术概论 1

1.1　物流与物流信息 1

1.1.1　物流信息的相关概念 2

1.1.2　物流信息的特点 3

1.1.3　物流信息的分类 4

1.1.4　物流信息的作用 5

1.2　国内外物流信息化的现状及发展趋势 6

1.2.1　国外物流信息化的现状 8

1.2.2　我国物流信息化的现状 8

1.2.3　物流信息化的发展趋势 9

1.3　信息技术与物流信息技术 10

1.3.1　信息技术 13

1.3.2　物流信息技术 13

1.3.3　物流信息技术的应用 13

1.4　物流信息标准化及编码技术 16

1.4.1　物流标准化的必要性 17

1.4.2　物流信息标准化的作用 18

1.4.3　物流信息标准体系的内容及分析 19

1.4.4　物流信息编码技术 20

本章小结 22

思考与练习 23

第2章　物流管理信息系统概论 25

2.1　物流管理信息系统的概念及结构 25

2.1.1　物流系统的相关概念 27

2.1.2　物流管理信息系统的概念 28

2.1.3　物流管理信息系统模式的发展 29

2.1.4　物流管理信息系统的结构 30

2.1.5　我国物流管理信息系统的建设和应用现状 33

2.2　物流管理信息系统的组成、功能及分类 34

2.2.1　企业对物流管理信息系统的应用需求 37

2.2.2　物流管理信息系统的组成 37

2.2.3　物流管理信息系统的功能 39

2.2.4　物流管理信息系统的分类 43

2.3　物流决策支持系统 44

2.3.1　物流决策支持系统的相关概念 45

2.3.2　物流决策支持系统的作用 46

2.3.3　物流管理信息系统与物流决策支持系统的区别 46

2.3.4　物流决策支持系统的运行流程 47

2.3.5　物流决策支持系统的分类 47

2.3.6　我国企业物流决策支持系统的发展及实施建议 49

2.4　公共物流信息平台 50

2.4.1　物流信息平台的概念 51

2.4.2　我国物流信息平台的现状及发展 51

2.4.3　公共物流信息平台的作用 52

2.4.4　公共物流信息平台的结构及功能 52

2.4.5　公共物流信息平台的分类 54

2.4.6　全国性和区域性公共物流信息平台建设的原则 55

本章小结 57

思考与练习 57

第3章　物流数据自动采集技术 59

3.1　自动识别技术 59

3.1.1 自动识别技术的种类 61

3.1.2　各种自动识别技术的比较 64

3.2　条形码技术 65

3.2.1　条形码技术概述 65

3.2.2　一维条码 70

3.2.3　二维条码 76

3.2.4　条码识读设备 78

3.2.5　条码技术在物流领域中的应用 82

3.3　射频识别技术 85

3.3.1　射频识别技术的概念 85

3.3.2　射频识别技术的基本组成部分及基本工作原理 85

3.3.3　射频识别技术与传统条形码、二维条形码、蓝牙技术的比较 86

3.3.4　射频识别技术的应用 87

3.3.5　射频识别技术的发展 88

本章小结 91

思考与练习 92

第4章　物流EDI技术 93

4.1 EDI的内容及标准 93

4.1.1　EDI概述 95

4.1.2　EDI的内容 97

4.1.3　EDI标准 99

4.1.4　EDI通用标准 101

4.2　EDI系统的应用 102

4.2.1　EDI系统的应用前提 103

4.2.2　EDI系统的应用实例 104

4.3　EDI的设计与实施 105

4.3.1　EDI系统的设计 109

4.3.2　EDI系统的工作原理和工作过程 110

4.4　EDI系统的应用范围及要点 114

4.4.1　EDI系统的应用范围 116

4.4.2　EDI系统在物流行业中的应用 116

4.4.3　使用EDI系统产生的效益 117

本章小结 122

思考与练习 123

实验1　EDI应用系统模拟实验 124

第5章　物流网络技术 125

5.1 Internet 127

5.1.1　网络技术 127

5.1.2　Internet概述 131

5.1.3　Internet在物流企业中的应用 132

5.2 Intranet 133

5.1.1　Intranet概述 134

5.2.2　Intranet的功能特点 135

5.2.3　Intranet的关键技术 136

5.2.4　Intranet在物流企业中的应用 137

5.2.5　企业Intranet的规划设计 138

5.3　现场总线技术 140

5.3.1　现场总线概述 140

5.3.2　现场总线的技术特点 141

5.3.3　现场总线的优点 141

5.3.4　典型现场总线的简介 142

本章小结 143

思考与练习 144

实验2　物流一体化管理模拟实验 145

第6章　物流运输管理信息系统 146

6.1　企业运输管理信息系统 147

6.1.1　运输网络 147

6.1.2　企业运输管理信息系统的概念 148

6.1.3　企业运输管理信息系统的作用 148

6.1.4　企业运输管理信息系统的主要功能 148

6.1.5　企业运输管理信息系统的构成 150

6.1.6　企业运输管理信息系统的运作步骤 151

6.2　社会运输信息公共平台 154

6.2.1　社会运输信息公共平台的概念 154

6.2.2　社会运输信息公共平台的建设目的 154

6.2.3　社会运输信息公共平台建设的基本原则 154

6.2.4　社会运输信息公共平台的基本功能 155

6.2.5　社会运输信息公共平台的作用 155

6.2.6　社会运输信息公共平台的类型 156

6.3　地理信息系统 158

6.3.1　GIS的概念 158

6.3.2　GIS的功能 159

6.3.3　GIS的组成 159

6.3.4　GIS的特点 159

6.3.5　GIS的类型 159

6.3.6　GIS的主要工作 160

6.3.7　GIS技术在物流领域中的应用 161

6.4　全球卫星定位系统 163

6.4.1　GPS的概念 163

6.4.2　GPS的工作原理 163

6.4.3　GPS的组成 163

6.4.4　GPS的特点 164

6.4.5　GPS的功能 165

6.4.6　GPS技术在物流领域中的应用 166

6.4.7　影响GPS推广应用的制约因素 167

本章小结 169

思考与练习 169

实验3　物流运输管理信息系统模拟实验 171

第7章　生产企业物流管理信息系统 173

7.1　生产物流 174

7.1.1　物流与生产制造 174

7.1.2　生产物流概述 177

7.2　生产物流管理信息系统的构成 180

7.2.1　生产物流及其信息流 180

7.2.2　影响生产物流管理信息系统的主要因素 181

7.2.3　生产物流管理的特点 182

7.3　生产物流管理的基础理论 184

7.3.1　物料需求计划 184

7.3.2　及时生产 184

7.3.3　最优化生产技术 185

7.3.4　企业资源计划 186

7.4　生产物流管理信息系统的设计 187

7.4.1　生产物流管理信息系统的概念 187

7.4.2　生产物流管理信息系统的功能设计 188

7.4.3　生产物流管理信息系统设计需要考虑的因素 189

本章小结 201

思考与练习 201

第8章　配送中心管理信息系统 203

8.1　配送中心的功能和作业 205

8.1.1　配送产生的背景 205

8.1.2　配送中心的作业 207

8.1.3　配送中心的功能 208

8.2　配送中心管理信息系统及其构成 210

8.2.1　配送中心管理信息系统的概念 210

8.2.2　配送中心管理信息系统的需求分析 210

8.2.3　配送中心的管理政策与管理方法 213

8.3　配送中心管理信息系统的规划与建设 216

8.3.1　配送中心管理信息系统的规划基础 216

8.3.2　配送中心信息化基础 217

8.3.3　配送中心管理信息系统的功能 218

8.4　配送中心管理信息系统的体系结构 219

本章小结 228

思考与练习 229

第9章　电子商务 230

9.1　电子商务概述 232

9.1.1　电子商务的概念 232

9.1.2　电子商务系统的结构及工作原理 232

9.1.3　电子商务的基本框架 233

9.1.4　电子商务的分类 234

9.1.5　电子商务的特征 237

9.1.6　电子商务的内容 238

9.1.7　电子商务的交易过程 239

9.1.8　制约电子商务发展的主要因素 240

9.2　电子商务与物流的关系 242

9.2.1　电子商务对现代物流业发展的作用 243

9.2.2　电子商务对现代物流业发展的影响 243

9.2.3　物流在电子商务中的作用 245

9.2.4　物流对电子商务发展的制约 246

9.2.5　电子商务物流系统 246

9.3　电子商务下的物流运作模式 251

9.3.1　自建物流模式 252

9.3.2　邮政特快专递服务的物流模式 253

9.3.3　第三方物流配送模式 253

9.3.4　自营与外包相结合的配送模式 254

9.3.5　物流一体化模式 254

9.4　电子商务中的订单管理信息系统 256

9.4.1　订单管理的基本流程 256

9.4.2　如何在网上制作订单 257

9.4.3　订单处理 258

9.4.4　订单状态管理 260

9.4.5　订单资料分析 261

本章小结 264

思考与练习 264

实验4　电子商务模拟实验 266

第10章　销售时点管理信息系统 268

10.1　POS系统概述 268

10.1.1　POS系统的定义 269

10.1.2　POS系统的分类 270

10.1.3　POS系统的组成 270

10.1.4　POS系统的特点 271

10.2　POS系统的作用 272

10.2.1　从物流的角度来看POS系统的作用 274

10.2.2　POS系统对商场作业流程的影响 275

10.2.3　商业POS系统的综合效益评价 276

10.3　POS系统的硬件结构 276

10.3.1　POS系统的结构模式 277

10.3.2　POS系统的硬件构成 278

10.4　POS系统的软件结构 281

10.4.1　POS系统软件构成的设计及功能 284

10.4.2　POS系统的工作步骤 286

本章小结 290

思考与练习 291

第11章　物流信息系统安全技术 292

11.1　信息系统安全概述 293

11.1.1　信息安全现状 294

11.1.2　信息安全事件产生的原因 295

11.1.3　信息安全的概念和内容 296

11.2　信息系统安全设计 297

11.2.1　物理和环境安全设计 298

11.2.2　硬件系统和通信网络安全设计 300

11.2.3　软件系统和数据安全设计 301

11.3　信息系统安全技术 302

本章小结 307

思考与练习 308

参考文献 309