下属就要这样做 做下属的学问PDF电子书下载

第1章　这样的下属最受青睐 1

上司眼里的理想部属 3

上司心中的好人品 4

敢问自己是不是名好员工 6

做事积极主动 8

富有责任感 13

想上司之所想 16

第2章　下属就要这样与上司相处 19

找准上司的性格特点 21

适应上司的工作方式 28

与上司巧妙共事 31

把上司放在首位 32

积极表现自己 33

成为上司不可或缺的副手 35

主动提升你的“价值” 36

做一个有创意的员工 38

让老板识你的货 41

将和谐友谊渗进上下级关系 43

善于跟上司沟通 45

诚意在先 47

向上司建议，要讲究方式方法 49

不卷入人事旋涡 51

主动配合新上司，积极适应新环境 53

第3章　下属就要这样与同事相处 57

什么样的同事值得深交 59

与同事相处，忍是前提 66

不远不近，保持好“距离” 67

做到不事张扬 72

别让如火的热情烧着你 74

甘愿为前辈抬抬轿 75

别让同事排挤你 78

虚心请教，坦诚接受 79

别在难处犯难 81

不是争蛋糕，而是一起做大蛋糕 82

交往有讲究，帮忙有学问 85

第4章　下属就要这样与客户相处 89

客户第一，绝对是真理 91

以自信征服客户 92

赢得客户的注意和好感 93

一视同仁，不可厚此薄彼 95

赞美是商业交往的重要武器 96

养成倾听和善问的习惯 97

把投诉当做一次增进友情的机会 98

善用程式化语言 100

与客户交往要遵守的原则 101

第5章　下属就要这样工作 103

下属工作中的常见病 105

这样工作才能被赏识 112

善加利用不想面对的对象 113

合作是为了实现公司的目标 114

赢得上司极力支持的做法 115

顺利工作的前提是不让上司讨厌你 118

以一颗平常心对待升迁 119

对降级或外调应持有的正确态度 120

做好策划工作的六点心得 122

做好事前工作的八手妙招 123

工作态度决定职场命运 125

工作失误怎么办 128

第6章　下属就要这样处置细节 131

主从关系不可乱 133

注意生活细节，以示恭敬 134

下班最忌提前开溜 135

遇事不作缩头龟 136

讨好但不是拍马 137

得饶人处且饶人 137

嘴紧言慎 139

为别人保留自尊 140

最怕缺乏自信 141

唯我独尊者遭人唾弃 141

抢做别人不愿做的事 142

不修边幅令人烦 143

别小看微笑 144

保持心情愉快 145

第7章　下属就要这样避免犯错 149

不为犯错辩解 151

无宗无派，洁身自爱 151

有疏失就要诚恳致歉 152

不使用含混言辞 153

不可自作主张 154

自信而不自负 154

贪小便宜吃大亏 155

言行不放肆 156

切勿玩弄小聪明 158

小心职场男女事 159

第8章　下属就要这样做人 161

成为公司关键人物 163

不做讨人嫌 164

懂得在团队里如何引人注目 167

职场做人六大忌 168

第9章　下属就要这样说话 175

把容易出错的话说对 177

敏感的话题不说 179

吐字清晰，口齿流利 180

用词朴实少加“料” 181

嘴上长刺不会有好结果 182

一份热诚胜过万句花言巧语 183

说话也用黑白脸 184

一句话能决定你的去留 185

第10章　下属就要这样行礼仪 189

职场交际中应懂得的基本礼节 191

守时是职场中的一个重要原则 193

谦虚是一种美德 194

保持良好的着装和形象 195

戴眼镜也是一门学问 198

要懂得言谈举止方面的礼仪 199

遵规守矩也是礼仪 202

职场里赠送礼品有讲究 204

几种社交场合下应注意的要点 206

应对来宾的礼节礼仪 209

登门拜访的礼节礼仪 212

第11章　下属就要这样冲向目标 215

在适合自己的岗位上一展才华 217

你选择什么角色 218

自动自发最重要 220

没有耕耘，哪有收获 222

你想要的究竟是什么 226

第12章　下属就要这样借力搭梯 231

借你的汇报，领你的奖赏 233

借他的“不是”，做你的美差 238

借他的手腕，攻你的目标 241

借他的慧眼，实现你的愿望 243

借他的春风，步你的青云 249

借他的软肋，挣你的硬币 256

第13章　下属就要这样高升晋级 259

“工夫”到，晋升自然成 261

要想成凤凰，必须学会飞 264

“肥缺”是怎样到手的 267

千万别落入瞎子赛跑的境地 269

“逼宫”是下下策，抬升才是智取 272

为对手铺路，等于在为自己搭桥 274

占据有利的地位 276

找准时机，实现理想 280

保护你的“奶酪” 283