公共关系基础PDF电子书下载
- 电子书积分:8 积分如何计算积分?
- 作 者:张旭辉,李文静主编
- 出 版 社:北京:中国建筑工业出版社
- 出版年份:2004
- ISBN:7112069505
- 页数:141 页
第一章 公共关系概述 1
第一节 公共关系的涵义和特征 1
第二节 公共关系的客体 8
第三节 公共关系的职能 14
第四节 物业管理中的公共关系 17
复习思考题 19
第二章 公共关系的产生和发展 20
第一节 公共关系的起源和发展 20
第二节 公共关系产生的社会条件 26
复习思考题 28
第三章 公共关系机构和人员 29
第一节 公共关系的组织机构 29
第二节 公共关系人员的素质与培养 35
复习思考题 42
第四章 公共关系传播 43
第一节 公共关系传播的类型 43
第二节 公共关系传播媒介 46
复习思考题 50
第五章 公共关系工作程序 51
第一节 公共关系调查 51
第二节 制定计划与方案 57
第三节 计划方案的实施 61
第四节 公共关系效果评估 65
复习思考题 67
第六章 公共关系策划 68
第一节 公共关系策划概述 68
第二节 公共关系策划的主要内容及类型 72
第三节 公共关系策划的程序 79
复习思考题 83
第七章 公共关系中的物业管理文书 84
第一节 常用文书的写作 84
第二节 公关广告 92
第三节 公关简报 98
第四节 新闻稿 102
复习思考题 107
第八章 公共关系专题活动 108
第一节 举办活动 108
第二节 新闻传播 115
第三节 处理危机 120
复习思考题 123
第九章 接待礼仪 124
第一节 接待礼仪概述 124
第二节 接待礼仪的基础知识 127
第三节 接待礼仪在物业管理中的应用 131
复习思考题 136
附录一 《国际公共关系协会行为准则》 137
附录二 《中国国际公共关系协会会员行为准则》 138
主要参考文献 141
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《零基础学会素描》王金著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《生物质甘油共气化制氢基础研究》赵丽霞 2019
- 《花时间 我的第一堂花艺课 插花基础技法篇》(日)花时间编辑部编;陈洁责编;冯莹莹译 2020
- 《Photoshop CC 2018基础教程》温培利,付华编著 2019
- 《体育公共服务改革 理想之美与现实之殇》齐超 2019
- 《看视频零基础学英语口语》宋德伟 2019
- 《胃癌基础病理》(日)塚本彻哉编者;宫健,刘石译者 2019
- 《高考快速作文指导》张吉武,鲍志伸主编 2002
- 《建筑施工企业统计》杨淑芝主编 2008
- 《钒产业技术及应用》高峰,彭清静,华骏主编 2019
- 《近代旅游指南汇刊二编 16》王强主编 2017
- 《经久》静水边著 2019
- 《汉语词汇知识与习得研究》邢红兵主编 2019
- 《黄遵宪集 4》陈铮主编 2019
- 《孙诒让集 1》丁进主编 2016
- 《近代世界史文献丛编 19》王强主编 2017
- 《激光加工实训技能指导理实一体化教程 下》王秀军,徐永红主编;刘波,刘克生副主编 2017
- 《建筑施工企业统计》杨淑芝主编 2008
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018